7. Теория потребительского поведения. Факторы, влияющие на потребительский выбор; потребность, цена, до­ход. Потребность и потребление.

Поведение потребителя в рыночной экономике объясняет теория потребительского поведения. Анализ потребительского поведения имеет огромное практическое значение: с его помо­щью производитель, выпустивший новый товар, может опреде­лить, на каком уровне устанавливать цену, а потребитель -принять более рациональное решение. Для того чтобы субъект экономических отношений мог осу­ществить потребительский выбор, он должен получить ответы на следующие вопросы:

• Что купить?

• Сколько это стоит?

• Хватит ли денег на эту покупку?

Под потребностью следует понимать желание человека по­треблять различные блага. Но поскольку количество благ, кото­рое он желает потребить, в принципе, не ограничено, то ему приходится ранжировать их по степени необходимости.

расстановка потребностей объясняется тем, что любое благо имеет свою цену. Поэтому потребитель сравнивает цены на взаимозаменяемые товары и формирует свой потребитель­ский выбор. При этом немаловажным критерием оценки блага является его качество.

К сожалению, доход человека ограничен, поэтому потребитель вынужден совершать покупки в соответствии со своим бюджет­ным ограничением.

Следовательно, рациональный потребитель должен так рас­пределить свои расходы, чтобы максимально удовлетворить по­требности при условии ограниченного дохода. Иначе говоря, потребительское поведение — это процесс формирования спроса на товары и услуги, исходя из конкретного дохода потребителя и учитывая его субъективные предпочтения..

Полезность: общая и предельная. Закон убы­вающей предельной полезности.

. Полезность — это способность товара или услуги удовлетворять те или иные по­требности.. Пре­дельная полезность — это добавочная полезность, извлекаемая по­требителем из дополнительной единицы конкретной продукции. Но самое главное — предельная полезность каждой последующей еди­ницы продукции будет падать. Закон убывающей предельной по­лезности гласит: начиная с определенного момента дополнитель­ные единицы каждого продукта будут приносить потребителю по­стоянно уменьшающееся добавочное удовлетворение. Согласно закону производители должны понижать цену, чтобы побуждать по­требителей к увеличению покупок такого продукта.

Факторы, влияющие на поведение потребителя:

1. Мах товаров и услуг при min расходов. Такой «шаг» потребите­ля рассматривается как разумное поведение.

Типичный потребитель стремится получить за свои деньги •«все, что мож­но», или, используя специальную терминологию, максимизировать совокуп­ную полезность.

2. Предпочтения. Средний потребитель имеет достаточно отчет­ливую систему предпочтений в отношении товаров и услуг, пред­лагаемых на рынке.

Покупатели прекрасно представляют себе, какую предельную полезность они извлекут из каждой последующей единицы различных продуктов, кото­рые они могут надумать купить.

3. Доход потребителя. Иначе этот «шаг» рассматривается как «бюджетное сдерживание». Денежный доход имеет ограниченную величину, поэтому можно купить ограниченное количество товаров.

За несколькими возможными исключениями — Рокфеллеры, Майкл Джек­сон и король Саудовской Аравии — все потребители испытывают на себе сдер­живающее влияние бюджета.

4. Цены. Поскольку величина дохода ограничена, а товары имеют заданные цены, потребитель не может купить все те продукты, которые ему бы хотелось. Потребителю приходится подбирать та­кую комбинацию товаров, которая максимизировала бы удовлетворение его потребностей.