1.2. Визначення сутності управління людськими ресурсами на морі.

До основних факторів, що впливають на екіпаж в процесі трудової діяльності, і які необхідно враховувати при управлінні кадровим потенціалом судна належать:

організаційні фактори, що пов'язані з розподілом і організацією праці, організаційною культурою на судні, системою комунікацій, організацією виробничих процесів;

адміністративно-управлінські фактори, що пов'язані з адміністративними методами управління, з особливостями реалізації функцій управління, вибором принципів і методів управління, з комплексом нормативних і директивних актів, що визначають обов'язки членів екіпажу, їх права та відповідальність, а також ієрархією на судні;

техніко-технологічні фактори, що пов'язані з особливостями взаємодії людей з технікою, її впливом на фізіологічний і психологічний стан членів екіпажу та їх ставлення до праці;

правові фактори, що пов'язані з застосуванням сучасного трудового законодавства, трудових стосунків, умов праці і знаходять своє відображення в документах з трудових стосунків;

групові фактори, що пов'язані з процесом соціалізації особи, з її потребою бути в колективі, грати певні соціальні ролі, взаємодіяти з колегами, відчувати піклування і піклуватися про інших;

людські фактори, що відображають сутність людини та її унікальність.

Поняття управління людськими ресурсами на морі має розкривати більш широкий аспект питань, ніж просто управління екіпажем, так як воно означає застосування цілого ряду дій, які необхідні для створення продуктивних взаємин співробітництва між членами екіпажу.

Чотири аксіоми управління людськими ресурсами на морі:

1. Будь-яка проблема на судні – це проблема управління людськими ресурсами на морі.

2. Екіпаж судна – це не тільки сьогоднішні працівники, а й ті, хто прийде працювати завтра, а також ті, хто звільняється.

3. Розуміння і зближення цілей командного складу та екіпажу – це найкращий шлях до підвищення ефективності роботи судна.

4. Будь-яка проблема управління людськими ресурсами на морі – це спільна проблема командного складу судна і працівників крюінгової компанії.

В силу описаної вище специфіки, управління людськими ресурсами на морі є особливим видом діяльності та вимагає виконання спеціальних функцій і формування особливих якостей у командного складу судна. Управління екіпажем вимагає творчого (а не механічного) підходу, індивідуалізації і врахування дов­гострокової перспективи при прийнятті всіх рішень.

Суть управління людськими ресурсами на морі полягає у ставленні до кожного члена екіпажу як до конкурентної цінності, яку слід спрямовувати, мотивувати, розміщувати й розвивати разом з іншими ресурсами з метою безпосереднього сприяння досягненню стратегічної мети. Це визначення вдало відтворює істотність зв’язку між управлінням людськими ресурсами й метою рейсу судна. Людські ресурси слід використовувати для виконання судном свого призначення, а не просто заповнення вакансії.

1.3. Концепція управління людськими ресурсами на морі.

Концепція управління людськими ресурсами на морі – система теоретико-методологічних поглядів на розуміння і визначення сутності, змісту, цілей, задач, критеріїв, принципів і методів управління людськими ресурсами на морі, а також організаційно-практичних підходів до формування механізму її реалізації в умовах конкретного судна. Вона вміщує: розроблення методології управління людськими ресурсами на морі, формування системи управління людськими ресурсами на морі і розроблення технології управління людськими ресурсами на морі.

Методологія управління людськими ресурсами на морі припускає розгляд сутності екіпажу судна як об’єкта управління, процесу формування поведінки індивідів, що відповідає цілям і завданням конкретного рейсу, методів і принципів управління персоналом.

Система управління людськими ресурсами на морі припускає формування цілей, функцій, організаційної структури управління людськими ресурсами на морі, вертикальних і горизонтальних функціональних взаємозв’язків командного складу і фахівців у процесі обґрунтування, вироблення, прийняття і реалізації управлінських рішень.

Технологія управління – це прийоми, порядок, регламент виконання процесу управління.

Основу концепції управління людськими ресурсами на морі в даний час складає зростаюча роль кожного з членів екіпажу, знання його мотиваційних установок, вміння їх формувати і направляти у відповідності із завданнями, що стоять перед судновим екіпажем.

Таблиця 1.

Концепції управління людськими ресурсами

Фактори	Класичний підхід	Посткласичний контекст
Активи компанії	Фізичний і грошовий капітал	Фізичний і грошовий капітал і людські ресурси
Залучення персоналу	Грошові стимули	Активний пошук ефективних працівників
Розходи на навчання	Мінімальні	По критерію "витрати — користь" з врахуванням перспективи і соціального ефекту
Форми навчання	Переважно на робочому місці, "вузька спеціалізація"	Всі форми навчання, включаючи загальну освіту
Соціальна інфраструктура компанії	Відсутня	Загальні компоненти інфраструктури при їх створенні враховуються
Стиль керівництва	Переважно авторитарний	Гуманний, ситуативний, на основі цільового управління, використання досягнень науки і індивідуального підходу
Організація праці	Виходячи з уявлення "людина — придаток машини"	Гнучка, з врахуванням індивідуальних, професійних і особистих якостей і потенціалу, особливостей групової взаємодії
Регламентація дій працівника	Жорстка	Різні ступені свободи 3 врахуванням специфіки праці і індивідуума
Мотивація до праці	Індивідуальне, матеріальне стимулювання, загроза покарання	Сполучення групових і індивідуальних, економічних і морально-психологічних стимулів на основі виявлення мотивів трудової поведінки
Горизонт планування розвитку персоналу	Короткостроковий план	Майже упродовж життєвого шляху працівника
Функції кадрових служб	Переважно облікові	Інтегрована система управління персоналом з пріоритетом аналітичних, дослідницьких і організаційних функцій
Відношення з профсоюзами	Конфронтаційні	Компроміс
Оцінка ефективності персоналу	Переважно по економічним критеріям	По системі соціально-економічних показників з врахуванням думки громадськості про якість трудового життя

Більшість спеціалістів формулюють концепцію людських ресурсів досить широко, підкреслюючи відмінності за критеріями оцінки ефективності (більш повне використання людських ресурсів проти мінімізації затрат), за ознакою контролю (самоконтроль проти зовнішнього контролю), за формою організації (обмежена, гнучка проти централізованої бюрократичної).