- •Модуль № 1 „Особливості промислових ринків та маркетингової діяльності на них”
- •Модуль № 2 „Теоретико-методичні аспекти основних напрямків маркетингової діяльності на промисловому підприємстві”
- •Тема 9 Маркетинг у галузі закупівлі промислових товарів
- •1. Концепція логістики
- •2. Організація вантажопотоків
- •2) Показники логістики:
- •3) Планування номенклатури товарів згідно з методом авс;
- •4) Методи дослідження операцій.
- •Тема 10 Товарна політика та управління асортиментом продукції
- •1. Товарна політика у промисловому маркетингу
- •2. Визначення раціональності асортименту продукції
- •3. Визначення збалансованості асортименту продукції за принципом Парето
- •Тема 11 Цінова політика
- •1. Алгоритм ціноутворення на промислову продукцію
- •2. Постановка завдань ціноутворення
- •3. Класифікація витрат промислового підприємства
- •4. Особливості моніторингу цін конкурентів
- •5. Методи ціноутворення
- •1 Метод надбавок
- •2 Метод цільового прибутку (метод забезпечення цільового прибутку на інвестований капітал)
- •3 Метод максимізації поточного прибутку
- •4 Метод встановлення ціни на основі рівня конкурентоспроможності товару
- •Тема 12 Управління розподілом і збутом готової продукції
- •1 Формування політики розподілу на підприємстві
- •2 Організація процесу товароруху на підприємстві
- •3 Характеристика суб’єктів процесу збуту продукції
- •Тема 13 Планування і регулювання збутових запасів
- •1. Поняття збутових запасів
- •5. Ритмічність надходження товарів на протязі кварталу і місяця, порядок завозу товарів.
- •2. Поняття системи регулювання запасів
- •3. Система регулювання запасів з фіксованим розміром замовлення
- •4. Система регулювання запасів з фіксованою періодичністю замовлення
- •Тема 14 Комунікаційна політика промислового підприємства
- •1. Процес маркетингової комунікації
- •2. Інструменти маркетингових комунікацій
- •3 Дослідження ефективності маркетингової комунікації
- •4 Комплекс маркетингових комунікацій промислового підприємства
- •Тема 15 Контроль, аналіз та ефективність маркетингової діяльності
- •1. Поняття маркетингового аудиту
- •2. Критерії ефективності маркетингової діяльності на промисловому підприємстві
2. Інструменти маркетингових комунікацій
Виділяють шість основних інструментів маркетингових комунікацій:
1. Реклама — будь-яка платна не персоніфікована форма інформаційного впливу на споживача з метою формування мотивів купівлі товарів.
2. Персональний продаж — будь-яка платна форма усного представлення товару в процесі бесіди з одним або кількома потенційними покупцями під час його продажу з метою формування мотивів купівлі певного товару та партнерами з метою можливого укладання угод про подальше співробітництво.
3. Стимулювання збуту — короткочасні платні примусові заходи заохочення цільової аудиторії до купівлі товару та плідного співробітництва.
4. Зв'язки з громадськістю (Public relations − PR) — будь-яка платна форма особистого чи неособистого інформаційного впливу на громадськість з метою формування позитивного її ставлення до фірми, її діяльності та товарів, що вона випускає, з допомогою засобів масової інформації.
5. Пропаганда – будь-яка безкоштовна, добровільна особиста форма інформаційного впливу на громадськість з метою її інформування про фірму, її діяльність та товари, які вона вробляє.
6. Директ-маркетинг — будь-яка платна форма особистого інформаційного впливу на споживача та партнерів через адресні звернення з метою формування мотивів купівлі певних товарів і довгострокових взаємовигідних партнерських стосунків та залучення до співробітництва.
3 Дослідження ефективності маркетингової комунікації
Абсолютно точно визначити ефективність окремих видів і засобів комплексу маркетингових комунікацій неможливо. Однак і приблизні підрахунки виправдують себе, тому що дозволяють зробити висновок про доцільність комунікативної діяльності. Дослідження ефективності маркетингової комунікації буває наступних видів:
По вимірюваних ефектах розрізняють:
– комунікативну (психологічну). Комунікативна ефективність показує, які зміни у свідомості (психіці) цільової аудиторії відбулися під впливом маркетингової комунікації. При вивченні психологічної ефективності реклами оцінюють, в першу чергу, ступінь впливу реклами на психологічні процеси представників цільової аудиторії, адекватність вибору різних засобів впливу.
– економічну ефективність. Економічна ефективність показує зміну економічних показників діяльності фірми в результаті здійснення комунікацій. Економічна ефективність маркетингових комунікацій визначається шляхом співвідношення витрат на комунікації й будь-якого економічного показника діяльності фірми: збільшення обсягу реалізації за період комунікативної кампанії, прибутку, кількості покупців і т. ін.
За часом проведення дослідження ефективності:
– предтестувння. Предтести (тести до початку здійснення комунікації) проводяться для того, щоб знизити ризик невиправданих витрат і забезпечити підтримку товару (підприємству) для заняття їм міцної позиції шляхом виявлення слабких місць у комунікативній стратегії, рекламній концепції, комунікаційних зверненнях і формування особливих суджень про їхню фактичну цінність.
– посттестування. При посттестуванні (тестування після проведення комунікативних заходів) перевіряється ефект комунікації в реальних умовах, тобто чи «прориваються» звернення до адресатів, який відсоток упущених представників цільової аудиторії й т. ін.