3. Структура организации

Цель семинара: изучить структуру организации как открытой системы

и управление ее различными подразделениями.

Организация – это систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. В качестве организации могут выступать частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т.д.

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданной в организации продукт.

Применительно к техническим организациям ее жизнедеятельность может быть отражена следующей схемой:

Получение сырья

Изготовление продукта

Передача продукта во внешнюю среду

Поставка ресурсов

Технологический процесс

Сбыт

Если один из этих процессов нарушается, то организация перестает существовать. Ключевая роль для успешного функционирования организации принадлежит менеджеру, т.е. процессу управления организацией.

Наиболее значимыми подходами к рассмотрению управления организацией является следующее:

• рассмотрение вопросов с точки зрения процессов, происходящих внутри организации;

• рассмотрение управления с позиции процессов включения организации во внешнюю среду;

• рассмотрение управления организацией с точки зрения процесса осуществления самой этой деятельности.

Структура организации с горизонтальным разделением труда

организация

Административный

аппарат

Основное производство

Вспомогательное производство

Такая структура отражает сложившиеся в организации отдельные подразделения, которые образуют одно целое – организацию. Представляемая система может быть детализирована на более мелкие структурные подразделения, иерархически увязаемых между собой (вертикальное разделение труда).

Структура организации при вертикальном разделении труда

организация

Отдел снабжения

Экономико - финансовый

отдел

Маркетинговый отдел

Основное производство

Вспомогательное производство

Отдел сбыта

Подготовительные цеха

Сборочные цеха

Отдел контроля и качества

Таким образом, в организации существует две формы разделения труда. Первая представляет собой разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности – это горизонтальное разделение труда. Вторая форма – вертикальное разделение труда – отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей представляет собой сущность управления.

Иерархическая схема управления организацией может быть представлена в следующем виде:

Топ – менеджер

высший уровень

Менеджеры отделов (цехов)

средний уровень

Мастера, бригадиры

низший уровень

При этом руководители каждого уровня имеют свой круг обязанностей и ответственности. В небольших организациях управленческие функции часто могут совмещаться с другими видами работ.

Руководители низшего уровня в основном общаются со своими подчиненными (рабочими, солдатами, бухгалтерами и т.д.).

Руководители среднего уровня координируют и контролируют рабочих руководителей низшего уровня. Типичными представителями руководителей среднего уровня являются начальники цехов, отделов, командиры работ.

Высший уровень руководителей (топ – менеджеры) представляют высший организационный уровень. Типичные должности руководителей высшего уровня – председатель совета директоров, генеральный директор, президент, вице – президент, проректор.

Задание

Составить структурную схему управления МГУДТ и указать функции каждого подразделения. Разделить схему на иерархические уровни.

Контрольные вопросы

1. Что такое организация?

2. Признаки открытой системы организации?

3. Чем характеризуется жизнедеятельность организации?

4. Какие вопросы затрагивает менеджмент для успешного функционирования организации?

5. Как вы понимаете горизонтальное разделение труда в организации?

6. В чем сущность вертикального разделения труда?

7. Почему необходима иерархия в управлении организации?

8. Функции низшего, среднего и высшего уровней управления?

Литература

1. Л. Е. Басовский. Менеджмент. – М. Инфра – М 2000, стр. 5 – 10.

2. О. С. Виханский, А. И. Наумов. Менеджмент – М. Экономистъ, 2004, стр. 12 – 15.