
- •Горизонтальное разделение труда
- •Горизонтальное разделение труда
- •Школа поведенческих наук
- •Школы человеческих отношений
- •Школа науки управления
- •А.Файоль
- •Интеллектуальное осознание получаемых ощущений
- •Задачи, связанные с работой с людьми
- •Нет верного ответа
- •Нет верного ответа
- •Миссии организации
- •Экономические силы
- •Доходы целевого рынка
- •Товарно-родовые конкуренты
- •До 4 метров
- •Тема 11. Подготовка и проведение деловых бесед в организации
- •К видам деловых бесед относятся:
Восприятие человека - это:
Интеллектуальное осознание получаемых ощущений
Определенный потенциал человека в отношении выполнения какой-либо деятельности - это:
предрасположенность
Различия в способностях людей обычно:
объясняются наследственностью
Какие основные аспекты человеческой переменной, рассматриваются в моделях управления?
поведение отдельных людей
поведение людей в группах
характер поведения руководителя
Признание эффекта воздействия группы на поведение человека на рабочем месте, было сделано:
Элтоном Мейо
Средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение других людей, заставляя их вести себя определенным образом - это:
лидерство
В какой последовательности должна рассматриваться внутренняя среда организации?
цель-структура-задачи-технология-люди
Какие задачи являются первоочередными в работе менеджеров низшего звена?
задачи, связанные с работой с людьми
Какие задачи являются первоочередными в работе менеджеров среднего звена?
Задачи, связанные с работой с людьми
Какие задачи являются первоочередными в работе менеджеров высшего звена?
информационные
В теории организации можно выделить следующие категории задач:
работа с людьми
работа с предметами
работа с информацией
работа с технологиями
Задачи в организации предписываются:
должности работника
В наибольшей степени обеспечивает приток в организацию талантливых молодых руководителей:
децентрализованное управление
Преимуществами децентрализации является:
помощь в подготовке молодых руководителей к более высоким должностям
стимулирование инициативы работников
принятие решения тем руководителем, который ближе всего стоит к возникшей проблеме
Преимуществами централизации является:
уменьшение количества и масштабов ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями
более экономное и легкое использование опыта и знаний персонала центрального административного аппарата
принятие решения тем руководителем, который ближе всего стоит к возникшей проблеме
Децентрализация управления - это:
процесс передачи функций, прав и полномочий с высших на низшие звенья управления
Совокупность средств по выполнению стратегических целей в краткосрочный период, является ее:
тактикой
Средство перевода фирмы в желаемое запланированное состояние - это ее:
стратегия
Миссией всемирно известной компании "Джонсон и Джонсон" является:
забота о нас и нашем здоровье
Определение цели организации может звучать как:
обеспечение максимальной прибыли
Формулировка миссии компании может звучать как:
удовлетворение потребностей потребителей в высококачественной продукции или услугах
Что относиться к внутренней среде организации?
цель
структура
задачи
персонал
технология
Какая из компаний имеет наибольший вертикальный диапазон деятельности?
производственная
Целью декларации о главной миссии компании, является определение основных направлений деятельности на следующие:
10-20 лет
В V разделе декларации о главной миссии описывается:
Нет верного ответа
В IV разделе декларации о главной миссии описывается:
Нет верного ответа
В I разделе декларации о главной миссии описывается:
отрасль, в которой работает организация
Сколько разделов насчитывает декларация о главной цели организации?
6
Конечное состояние, которого стремиться добиться организация, является ее:
целью
Основной целью большинства коммерческих организаций является:
получение прибыли
Краткое описание бизнеса фирмы, которое по возможности должно включать в себя четкие формулировки основной цели и причину ее существования - это определение:
миссии организации
"Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта гостям нашей гостиницы , это пример:"
миссии
Миссия - это:
краткое описание бизнеса фирмы
"Предоставление людям дешевого транспорта", это пример:
миссии компании "Форд"
"Мы занимаемся бизнесом для сохранения и улучшения человеческой жизни", это пример:
Миссии организации
"Состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях", - это:
видение организации
Дисциплина: Основи менеджменту і маркетингу Тема 4: Внешняя среда бизнеса