6.4. Основы взаимоотношений с прессой при организации связей с общественностью

В установлении и поддержании информационных связей компании с различными категориями общественности важнейшее место занимают печатные СМИ. В промышленно развитых странах содержание многих регулярно выходящих газет и журналов почти наполовину формируется из информационных материалов, передаваемых специалистом по связям с общественностью различных предприятий и организаций.

Многие компании, начинающие свой бизнес в той или иной сфере или расширяющие уже освоенный рынок, считают главной задачей по установлению и поддержанию связей с общественностью формирование постоянно действующего и устойчивого канала передачи информации через ежедневные газеты и постоянно выходящие журналы. В свою очередь, многие центральные газеты и журналы организуют разветвлённую сеть своих представительств в регионах и обеспечивают своим журналистам и репортёрам возможность сбора и обработки информации на местах. Это позволяет предприятиям и организациям, находящимся на периферии, расширить свои возможности информационного обмена с отдельными категориями общественности (потребителями, акционерами, инвесторами и т.д.)

Эффективные взаимоотношения предприятий и организаций с печатными СМИ предполагают налаживание двусторонней информационной связи. С одной стороны, это означает предоставление компанией определённой информации о своём функционировании газетам и журналам с целью её последующего открытого распространения и доведения до всех заинтересованных представителей различных категорий общественности, с другой - самостоятельный активный поиск и использование информации о работе той или иной компании самими журналистами и репортёрами.

Политика взаимодействия компании с печатными СМИ должна предусматривать установление доверительный взаимоотношений, т.е. в отдельных случаях по просьбе журналистов и репортёров им может быть предоставлена даже конфиденциальная информация о деятельности предприятия или организации. Это может быть сделано для лучшего разъяснения позиции руководства фирмы по тем или иным вопросам и с обязательным предупреждением о недопустимости открытой публикации таких сведений на страницах газет или журналов.

Отношения компании с различными редакциями и издательствами должны быть не случайными, эпизодическими, а построенными на постоянной основе с учётом длительной перспективы возможного сотрудничества.

При передаче тех или иных сведений в печатные СМИ необходимо учитывать профиль издания, его профессиональное направление, специфику постоянно публикуемых материалов.

Информационные материалы, которые готовят ПР-специалисты для передачи в СМИ, можно условно разделить на следующие основные виды:

* материалы о текущих событиях в деятельности компании;

* тематические обзоры;

* аналитические статьи;

* статистические сводки за определённый период времени;

* опровержения недостоверной или заведомо ложной информации о компании, опубликованной ранее на страницах газет или журналов;

* ответы на вопросы читателей, критические замечания в адрес компании, запросы СМИ;

* информационно-рекламные материалы к предстоящим крупным событиям.

При подготовке вышеперечисленных материалов ПР-специалист не должен стремиться заменить журналиста в работе над текстом сообщений, предназначенным для публикации. Его задача - своевременная подготовка достоверной информации. Журналист в свою очередь на основании полученных сведений должен написать текст сообщения, используя при этом своё профессиональное мастерство, накопленный опыт и личную точку зрения на освещаемый вопрос.