4. Формулировать свои просьбы и требования.

То, что мы произносим, и то, что слышит наш собеседник, не всегда совпадает. Просьба или требование должны быть выражены ясно и называть конкретные действия свои собственные или другого человека. Туманные, абстрактные, двусмысленные высказывания вызывают лишь замешательство. Чем яснее мы сообщаем о том, что хотим получить, тем вероятнее, что мы это получим. Классикой понятной фразы является четырёхфакторная модель ясного сообщения, о которой все мы прекрасно знаем. Не помешает и попросить другого сформулировать то, как он понял нашу просьбу, выразить свою точку зрения на ситуацию, соблюдая четыре вышеназванных правила (видение фактов, называние своих чувств, обозначение собственных потребностей или интересов, ответные просьбы или требования). Искусство общения заключается именно в том, чтобы постоянно проверять, насколько точно мы понимаем друг друга, хотя это и самая болезненная часть общения: бесконечное перефразирование может показаться кому-то нелепым. Однако, жесткие требования, типа - «Не смей опаздывать!» не приносят положительного результата, а лишь усиливают сопротивление. Чтобы избежать «силовых» отношений, важно воспринимать собеседника как союзника, а не врага. Как только мы утвердились в этом, можно немедленно забыть о технике общения.

Окружающий нас мир всегда нуждается в смысловой нагрузке. Человек может придавать одному и тому же событию разный смысл. Этот смысл зависит от его опыта. Смысловая нагрузка и есть "бабочка-однодневка"... Небо всегда останется небом, а дождь - дождем. И лишь человек может сказать, что сегодня небо "злое" или "хмурое", потому что у него такое настроение. Но миру все равно. Все зависит от восприятия человека. Одни видят все плохо. А другие наоборот видят все хорошо. Чтоб перестать оценивать, нужно научится, все принимать. Или хотя бы понять, что если происходит что - то неприятное, то если это неприятное правильно прожить, произойдет разрядка, и мы освободимся от мучительного напряжения. Тогда неприятное не будет восприниматься как что - то плохое. А приятное тоже ведь не всегда хорошо..... Поэтому оценивать, действительно не стоит. То есть, у человека помимо восприятия, так скажем безусловного взгляда на мир (и здесь нет места оценке), есть призма через которую он видит мир только со своей точки зрения и тогда мир для него такой-то и такой-то, но как бы не оценивал человек, то что происходит, явление или мир просто есть, в объективных свойствах своего существования. Призма восприятия дает маленький кусочек, происходящего в реальности. Чем разностороннее восприятие, чем больше инструментов используется для осознания ситуации, чем больше ситуаций мы понимаем по - разному, тем более объективно восприятие мира и тем быстрее меняются жесткие конструкции в умах людей. Но эти все разные восприятия, человеку приходится складывать в одну большую картинку, как пазлы. Сложил часть картинки - придвинулся на шажок к единству, гармонии между миром и самим собой.