Рациональное принятие решений.

Управленческое решение — это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии. Оно выступает как своеобразная формула управленческого воздействия на управляемый объект и таким образом предопределяет действия, необходимые для проведения изменений в его состоянии.

Решения должны отвечать определенным требованиям. Главные среди них:

• обоснованность;

• четкость формулировок;

• реальная осуществимость;

• своевременность;

• экономичность (опр. по размерам затрат на достижение целей);

• эффективность (как степень достижения целей в сопоставлении с затратами ресурсов).

Ретроспективная модель (ретроспектива — обзор прошлых событий, обращение к прошлому) известна еще и как модель безусловного предпочтения. Этот подход к принятию решений базируется на интуитивном выборе решения, которое рассматривается как наиболее приемлемое и базируется на прошлом опыте лица, принявшего решение. Весь процесс принятия решений в этом случае строится таким образом, чтобы обосновать заранее выбранный вариант, используя при этом весь арсенал научных доказательств.

Элементы этого процесса:

• Лицо, принимающее решение, принимает вариант решения, базируясь на своем прошлом опыте, интуиции и предпочтениях.

• Принявший решение руководитель убежден в рациональности своих действий, в логичности и обоснованности сделанного выбора.

• Производится обоснование правильности принятого решения (в том числе с использованием научных методов) путем рассмотрения факторов, оказывающих на него влияние.

• Решение принимается, и организуется процесс наблюдения за ходом его реализации.

Основные разновидности механических структур.

Это ОСУ сформированная по принципам прямых (линейных) связей, иерархического размещения органов упр-я и ориентации на внутренние совершенствования организации. Особенности:

1. Иерархическая цепочка команд, руководители доминируют над подчиненными

2. Специализация в организации на основе должностных обязанностей в системе разделения труда

3. Единые правила для всех, четкая власть руководителя

4. Стандартные процедуры обеспечения организационной памяти

5. Карьера работников на основе их продвижения по служебной лестнице

6. Принятие решений без учета межличностных взаимоотношений

7. Координация сверху

Виды:

• функциональная ОСУ

• штабная ОСУ

• Дивизиональная ОСУ

Функциональная структура - тесная связь административного управления с осуществлением функционального управления. Нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. К стандартным функциональным звеньям относятся отделы: кадров, маркетинга, контроллинга, логистики.

Линейно-штабная структура создается на основе линейной структуры управления, в которой добавляются штабные звенья на высшем и среднем уровнях управления. Штабы не принимают решения, играя только консультативную роль, разрабатывают варианты и проекты решений. Выбирает и принимает решение только руководитель высшего уровня. Таким образом, устраняется проблема низкой компетентности решений, однако поскольку решать проблемы все равно приходиться высшему руководителю, его перегрузка все равно сохраняется.

Дивизиональные (отделенческие) структуры управления (от англ. слова division — отделение, подразделение компании) являются наиболее совершенной разновидностью организационных структур иерархического типа и даже порой их считают чем-то средним между бюрократическими (механистическими) и адаптивными структурами.