
- •«Московский государственный институт индустрии туризма» утверждаю
- •Программа производственной практики
- •Москва 2011
- •1. Общие положения
- •1.1. Цели и задачи практики
- •1.2. Формируемые компетенции
- •1.3. Сроки и продолжительность практики
- •1.4. Базы проведения практики
- •2. Организация проведения практики
- •2.1. Обязанности кафедры
- •2.2. Обязанности руководителя практики от мгиит
- •2.3. Функции предприятия-базы практики
- •2.4. Обязанности руководителя практики от
- •2.5. Обязанности студентов-практикантов
- •Структура и содержание
- •4. Подведение итогов практики
- •4.1. Оформление результатов практики
- •4.2. Аттестация по итогам практики
- •5. Список литературы
- •«Московский государственный институт индустрии туризма»
- •Примерный план отчета
- •Возможный перечень заданий для разработки выводов и предложений по совершенствованию хозяйственной деятельности изучаемой организации и улучшению качества работы.
2.5. Обязанности студентов-практикантов
При прохождении производственной практики студент обязан: своевременно прибыть на место практики, иметь при себе дневник и строго выполнять задание на практику; изучить и строго соблюдать правила пожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности и санитарии; добросовестно и творчески выполнять порученную работу; нести ответственность за выполняемую работу и ее результаты; систематически вести дневник и своевременно представлять руководителям практики отчетную информацию о результатах выполненных работ; в установленные сроки являться на консультации к руководителю практики от кафедры; подготовить и в установленные сроки сдать на проверку отчет о прохождении практики вместе с дневником (приложение № 2) руководителю от кафедры; в установленные сроки защитить отчет о прохождении практики.
Конкретное содержание практики определяется, в основном, составом задач, поставленных перед практикантом руководителями практики от кафедры и предприятия (организации), где будет занят студент. Студенты должны проявить себя активными работниками, принципиальными в постановке и решении вопросов, относящимися к их компетенции, быть тактичными, вежливыми и предупредительными в обращении со всеми работниками и клиентами предприятия (организации). Рабочий день практиканта должен устанавливаться в соответствии с режимом работы предприятия (организации), подразделения и должности, на которой будет занят студент. В период практики студентом должно быть осуществлено прохождение инструктажа по технике безопасности и охраны труда, изучение внутреннего распорядка и правил работы на предприятии (в организации).
Структура и содержание
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
№ |
Наименование этапа |
Срок |
1. |
Общее знакомство с турфирмой: - организационно- правовая форма предприятия и форма собственности; - основные задачи, виды деятельности предприятия; - стратегия развития предприятия; - организационная структура и взаимодействие подразделений; - функции структурных подразделений; - состояние материально-технической базы и ее соответствие классификационным требованиям ; - история создания и развития предприятия; - виды услуг и технология их представления в турфирме; - определение типа туризма, которым занимается турфирма (въездной, выездной, внутренний); - туристские регионы, на которые направлен выездной туризм; - определение стран, по которым турфирма работает как туроператор; - определение стран, по которым турфирма работает как турагент; - турфирмы-партнеры в России и за рубежом, с которыми работает турфирма; - ознакомление с учредительными документами, нормативными материалами; - язык переписки
|
1-я неделя |
2. |
Знакомство с организацией и ведением делопроизводства - организация делопроизводства в турфирме и оформление основных видов документов ; - использование современных технических средств в делопроизводстве; - технология поступления, обработки и передачи информации поступающей в турфирму; - ознакомление с деловой перепиской на русском и иностранном языке
|
2-я неделя |
3. |
Знакомство с компьютерными и информационными технологиями турфирмы: - технология поступления, обработки и передачи информации поступающей в турфирму; - изучение компьютерных технологий, используемых в работе туристской фирмы
|
3-я неделя |
4. |
Знакомство с основами организации обслуживания в турфирме; - информационное обеспечение клиентов (брошюры, буклеты, каталоги, прайс-листы, спецпредложения, дополнительные услуги); - технология оформления документов для клиентов; - виды расчетов; - функциональные обязанности руководителя фирмы и сотрудников фирмы; - изучение должностной инструкции менеджера туристской фирмы; - изучение основ технологии обслуживания туристов в туристской фирме; - приобретение навыков работы с потребителями туристских услуг
|
4-я неделя |