
- •24. Маркетинговая среда фирмы
- •25. Задачи менеджера по коммуникациям и потери информации при её движении по коммуникационным сетям
- •27. Выявление коммуникационных проблем, сбор информации о внутренней и внешней среде организации
- •28. Эффект обратной связи и прицельное структурирование аудитории
- •29. Структура службы со
- •30. Менеджер по со и его проблемы (см. 12 вопрос)
- •Обязанности пресс-секретаря
- •Как и с кем работает пресс-секретарь
- •Обязанности пресс-секретаря (пресс-службы)
- •Как и с кем работает пресс-секретарь (пресс-служба)
- •35. Аналитико-прогностическая служба, внутренний маркетинг социальных потребностей работников организации
- •38. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля
- •41. Агентства «поного цикла»
- •Основные функции:
- •42. Функции и задачи pr-специалиста в работе с каналами сми (media relations) (см. 34 и 37 вопросы!)
Как и с кем работает пресс-секретарь
В идеальном варианте пресс-секретарь работает под руководством менеджера предвыборной кампании или РR-менеджера фирмы. Однако на практике нередко случается, что пресс-секретарь заменяет РR-менеджера и руководит остальными членами команды. В классическом варианте пресс-секретарь, наряду с руководителем компании или кандидатом - единственный человек, который может официально контактировать со СМИ от лица организации. У пресс-секретаря всегда должны быть готовы ответы на любые провокационные или "острые" вопросы. В отношениях пресс-секретаря со СМИ есть еще один очень важный момент: он никогда не должен обманывать журналистов, предоставляя им заведомо ложную информацию.
32. ПРЕСС-СЛУЖБА: ФУНКЦИИ, ОБЯЗАННОСТИ, ПРАВА И СРЕДСТВА (СМ. 31 ВОПРОС!)
Сегодня любая крупная структура имеет в своем штате пресс-службу (пресс-секретаря). Воспринимается как "лицо команды". Зачастую он является преданным помощником, который, помимо официальных данных, владеет достаточным количеством внутренней конфиденциальной информации, что позволяет ему быть весомой политической и "придворной" фигурой в своих кругах. Пресс-секретарь не может высказывать своё мнение (т.к. оно будет мнением организации). Имидж пресс-секретаря всегда на высоком уровне. Он не должен заменять менеджера по PR.
Обязанности пресс-секретаря (пресс-службы)
1. Пресс-секретарь поддерживает контакты со СМИ. 2. Пресс-секретарь занимается подготовкой, распространением и контролем над публикацией сведений компании, предназначенных для широкого ознакомления, среди которых могут быть пресс-релизы, сообщения, заявления, интервью. 3. Пресс-секретарь организует пресс-конференции, интервью. 4. Пресс-секретарь информирует своего руководителя по всему кругу вопросов общения со СМИ. 5. В случае необходимости, пресс-секретарь сам организовывает специализированные исследования по всем проблемам работы со СМИ. 6. Если речь идет о работе пресс-секретаря политического лидера, то он должен представлять кандидата избирателям и СМИ.
Как и с кем работает пресс-секретарь (пресс-служба)
В идеальном варианте пресс-секретарь работает под руководством менеджера предвыборной кампании или РR-менеджера фирмы. Однако на практике нередко случается, что пресс-секретарь заменяет РR-менеджера и руководит остальными членами команды. В классическом варианте пресс-секретарь, наряду с руководителем компании или кандидатом - единственный человек, который может официально контактировать со СМИ от лица организации. У пресс-секретаря всегда должны быть готовы ответы на любые провокационные или "острые" вопросы. В отношениях пресс-секретаря со СМИ есть еще один очень важный момент: он никогда не должен обманывать журналистов, предоставляя им заведомо ложную информацию.
33. РАЗЛИЧИЯ И СХОДСТВА В РАБОТЕ СПЕЦИАЛИСТА ПО СО И ПРЕСС-СЕКРЕТАРЯ
Сходства:
- Они оба – специалисты в области PR-технологий и осуществления PR-деятельности
Различия:
- PR-специалист может и должен высказывать и отстаивать своё мнение, пресс-секретарь – нет
- PR-специалист не всегда является лицом компании (организации), поэтому нет жёсткой потребности в соблюдении кодекса PR-специалиста, какая есть у пресс-секретаря
- PR-специалист разрабатывает стратегию, а пресс-секретарь её только реализует
- У PR-специалистов больший уклон в маркетинговые исследования, рекламные кампании
34. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ В ОТНОШЕНИЯХ СО СМИ
Законы, нормы и правила, которые касаются профессий «журналист» и «пиар-специалист»
Основной закон – Конституция РФ.
PR-специалист не просто гражданин Российской Федерации. Этот человек призван формировать общественное мнение в гражданском обществе.
Закон о СМИ, который регламентирует деятельность представителей различных специальностей в структуре СМИ.
УК РФ и ГК РФ
Кроме прописанных норм и правил есть еще больший блок, который регламентирует моральные и этические нормы. Они прописаны в положениях и уставах о профессиях, которые приняты общественными организациями и объединениями. Ведущая организация, которая признается в мире – РАСО.
- Правила равноправия - Правила взаимоуважения - Правило предоставления правдивой информации - Принцип полного информирования