
- •Теоретические процессы научения
- •Бихевиористские теории »
- •Когнитивные теории
- •Теория социального научения
- •Определение подкрепления
- •Позитивное и негативное подкрепление
- •Значение и использование наказания
- •Подкрепления и наказания
- •Организационная система вознаграждений
- •Денежное вознаграждение
- •Нематериальное вознаграждение
- •Управление поведением
- •Этап 1. Выявление форм поведения, связанных с трудовой деятельностью
- •Этап 2. Измерение поведенческих событий
- •Этап 3. Функциональный анализ поведения
- •Охота/рыболовство Работа на дому Выход в гости Уход за больным ребенком
- •Практический пример Функциональный анализ в действии
- •Этап 4. Разработка стратегии интервенций
- •Этап 5. Оценка для улучшения деятельности
- •Применение управления поведением
- •1 Здесь сохранена английская аббревиатура названия метода, которая образована из первых букв слов antecedent (предпосылка), behavior (поведение) и consequence (последствие). — Прим. Перев.
1 Здесь сохранена английская аббревиатура названия метода, которая образована из первых букв слов antecedent (предпосылка), behavior (поведение) и consequence (последствие). — Прим. Перев.
Источник: Fred Luthans and Mark Martinko, «An Organizational Behavior Modification Analysis of Absenteeism», Human Resources Management, Fall 1976, p. 15. Используется с разрешения.
Функциональный анализ высвечивает одну из наиболее важных практических проблем при использовании подхода МОП для изменения ключевых форм поведения, связанных с производственной деятельностью. Только ситуационные последствия оказывают воздействие на последующее поведение. Функциональный ситуационный анализ нередко выявляет, что существует множество конкурирующих ситуационных факторов для каждого вида организационного поведения. Например, мастер может налагать взыскание, которое, по его мнению, является ситуационным наказанием за нежелательное поведение. Во многих случаях те лица, которых, как предполагается, наказали, будут счи-