Фрустрация и фрустрационное поведение
Слово «фрустрация» происходит от латинского наречия «frustra» - «напрасно, без пользы, тщетно», и означает психическое состояние человека, который не может достигнуть своей цели. Н.Д. Левитов определяет фрустрацию так: «это состояние человека, выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения и вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так понимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или к решению задачи».8 Итак, если человек активно стремился к чему-то, имел сильную потребность, но на пути удовлетворения этой потребности возникли барьеры, которые он считает непреодолимыми, то у него возникает состояние фрустрации. Выделяют три типа ситуаций, на которые мы реагируем состоянием фрустрации. Это 1) лишения (например, голод в блокадном городе), 2) утраты (например, потеря красоты), 3) внутренний конфликт (например, между выгодой и принципами).
Состояние фрустрации переживается в эмоциях гнева, обиды, отчаяния, и проявляется следующими типами поведения.
Двигательное возбуждение – бесцельные и неупорядоченные реакции (человек ходит из угла в угол, перекладывает вещи, наматывает волосы на палец). Это объясняется тем, что энергия, выделенная для достижения цели, должна найти себе применение.
Апатия (маленькие дети, лишенные родителей, могут лежать и смотреть в потолок сутками – они не общаются, не едят, и могут умереть – этот синдром называется «госпитализм»).
Агрессия и деструкция (человек швыряется предметами, ругается, дерется, провоцирует конфликты).
Стереотипия - бессмысленное, слепое повторение поведения, которое когда-то имело смысл, но теперь его утратило (уволенный каждое утро приходит к месту своей работы и смотрит на окна кабинета; вдова накрывает стол с учетом своего умершего мужа).
Регрессия – возврат к более примитивным, детским формам поведения (взрослый человек ведет себя как подросток – уходит из дома, напивается и т.д.; молодая женщина хнычет и капризничает, как маленькая девочка).
Между всеми этими реакциями есть нечто общее – они не помогают достичь цели и не улучшают положение человека, а зачастую усугубляют его. Н.Д. Левитов подчеркивает, что агрессия – наиболее частая реакция на фрустрацию. Человек как бы «мстит» окружающим за свою неудачу. Яркий пример – убийство главной героини «Жестокого романса» незадачливым женихом Карандышевым. «Так не доставайся же ты никому!» - кричит он, стреляя в любимую женщину. Многие преступники в детстве подвергались унижениям и лишениям. А. Маслоу показал, что если потребности человека полноценно удовлетворялись в детстве, во взрослом возрасте он устойчив к фрустрации. И напротив - тот, кто был лишен любви, уважения, материальных благ, став взрослым, бесконечно стремится к этому. Детдомовский мальчик становится миллиардером и живет в невероятной роскоши. Когда-то некрасивая девочка становится звездой экрана и окружает себя толпами поклонников, идя на рискованные операции ради сохранения молодости и красоты. Чтобы человек был устойчив к фрустрации, надо развивать у ребенка волевые качества, стойкость к неудачам и отношение к трудностям и потерям как к жизненным урокам.