38. Принятие решений: релевантные затраты и выгоды.

Принятия решения предполагает сравнение между собой нескольких альтернативных вариантов с целью выбора из них наилуч­шего. Сравниваемые при этом показатели можно разбить на две группы: первые остаются неизменными при всех альтернативных вариантах, вторые варьируются в зависимости от принятого решения. Когда рассматривается большое количество альтернатив, отличающихся друг от друга по многим показателям, процесс принятия решения усложняется. Поэтому целесообраз­но сравнивать между собой не все показатели, а лишь показатели второй группы, т.е. те, которые от варианта к варианту меняются. Эти затраты, отличающие одну альтернативу от другой называют релевантными. Они учитываются при принятии решений. Показа­тели первой группы, напротив, не принимаются в расчет при оценках. Т.о. релевантные затраты - затраты, которые следует принимать в расчет при принятии конкретного управленческого решения. Нереле­вантные затраты либо загромождают информацию руководителю, ли­бо искажают ее. Релевантность затрат хорошо прослеживается при анализе «за­трат прошлых периодов», возникающих в результате ранее приня­тых решений. Затраты уже нельзя изменить, т.е. выбор какой-либо альтернативы не может повлиять на величину данных затрат. Они нерелевантны, их не следует брать в расчет для принятия управленческого проектного решения.

39. Принятие решений в условиях риска и неопределенности.

Принятие решения — это процесс выбора курса действий из двух или более альтернатив в ходе достижения поставленной цели. Процесс подготовки и реализации управленческих реше­ний можно представить в виде набора операций, которые подразделяются на процедуры, т.е. это конкретные действия, необходимые для дости­жения поставленных целей и задач в данный момент управления.

Процессы принятия, выполнения и монито­ринга управленческого решения можно предста­вить в виде таких операций, как:

1) выявление проблемы, постановка цели и задач;

2) поиск информации об альтернативных курсах (вариантах) действий; обработка информа­ции;

3) выбор оптимального курса действий из аль­тернативных вариантов;

4) осуществление выбранного варианта;

5) контроль (мониторинг) за выполнением ре­шения и полученными результатами;

6) сравнение полученных и планируемых ре­зультатов;

7) корректировка действий, направленных на приведение в соответствие фактических ре­зультатов с запланированной моделью;

8) сбор информации для последующих решений.

В самом общем виде можно выделить требо­вания к принятию решения: оно должно принести эффект; поставленная цель должна быть дости­жимой; должно обеспечивать достижение цели с наименьшими затратами; должно своевре­менно достичь управляемого объекта и быть реализовано; должно оказывать воздействие на управляемый объект до тех пор, пока существуют объективные факторы, его породившие; должно быть обеспечено всеми необходимыми ресур­сами для его претворения в жизнь.

Во многих случаях результат принятия решения зависит не только от самого решения, но и от некоторых внешних условий. Под внешними условиями понимаются любые факторы, на которые невозможно влиять (или возможность такого влияния ограничена): спрос на продукцию, действия конкурентов, природно-климатические факторы и т.д. Так как заранее точно неизвестны условия реализации решения, не могут быть заранее известны и его результаты: прибыль, затраты, сроки реализации решения и т.д. Под неопределенностью понимается неполнота информации о внешних условиях, влияющих на результат принимаемого решения. Под риском понимается возможность каких-либо неблагоприятных последствий принятого решения: потери ресурсов, недополучения прибыли, возникновения дополнительных расходов, несвоевременного выполнения работ и т.д.

Задачи, связанные с принятием решений в условиях риска, возникают, например, при планировании производства. Результат принятого решения (например, прибыль от выпуска продукции) зависит не только от действий предприятия (т.е. от вида выпускаемой продукции, объема производства, качества продукции и т.д.), но и от внешних факторов (например, от спроса на продукцию, от наличия на рынке аналогичных видов продукции и т.д.). Очевидно, что внешние условия не могут быть точно известны заранее, и предприятие не может существенно влиять на них.

Имеется большое количество разнообразных формулировок задач, решаемых в условиях риска и неопределенности, и методов их решения.

Методы выбора решений в условиях риска и неопределенности:

Существует несколько методов (критериев) для выбора решений в условиях риска и неопределенности. Используемый метод зависит от имеющейся информации о внешних условиях, прежде всего – от того, имеется ли информация о вероятностях внешних условий.