
- •70. Стресс — физиологическое и/или психологическое напряжение, возникшее в результате воздействия стрессоров, которые нарушили существовавшее равновесие.
- •Главные причины стресса.
- •Основные принципы успешных переговоров.
- •Тактика ведения переговоров.
- •72. Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация подбирает более подходящих для неё работников.
- •74. Система управления персоналом — это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом.
- •75. Система управления персоналом — это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом.
- •Цели системы управления персоналом:
- •Этапы аттестации
- •Этапы карьеры
- •Виды карьеры:
- •Планирование деловой карьеры
72. Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация подбирает более подходящих для неё работников.
Отбор персонала - комплексная кадровая технология, обеспечивающая соответствие качеств человека требованиям вида деятельности или должности в организации.
Отбор персонала – это процесс выявления наиболее подходящих сотрудников из большого количества соискателей, претендующих на ту или иную должность.
Наем - это своеобразная торговая сделка. Каждая из сторон стремится заключить ее выгодно для себя: работодатель - найти наиболее подходящего работника для выполнения конкретного вида работ с учетом всего комплекса предъявляемых к исполнителю требований, а работник - получить работу, соответствующую его наиболее значимым интересам, потребностям (материальным, духовным, бытовым), его личным качествам, способностям, т.е. работа должна соответствовать не только желаниям и интересам работника, но и его возможностям освоить в полной мере данную профессию и качественно выполнять порученную работу.
Наем - ряд действий по привлечению работника на данное предприятие. Всегда возникает вопрос, где найти работника.
Существует 2 пути найма:
1.Внутренние источники (+): карьерный рост своих работников; сохранение нормативного климата в коллективе; минимизация затрат; хорошее знание претендентом коллектива; скорость заполнения вакансий; минимальный срок адаптации работника. (-) возможность соперничества и внутри коллективных конфликтов; ограничение возможностей выбора; снижение активности работников при таком выборе.
2.Внешние привлечение персонала (кадровые агентства, друзья, родственники, конкурс). (+) более широкие возможности выбора; появление новых работников, импульс к действию; уход от конфликтных ситуаций и возникновение интриг. (-) более высокие затраты; возможность текучки кадров; определенный риск ошибиться в качестве специалиста; длительный период адаптации.
73. Кадровая политика - набор основных принципов и методов работы с персоналом, т.е. линия поведения менеджмента предприятия в работе с персоналом. Кадровая политика включает в себя: тип власти в данном гос-ве; правила внутреннего распорядка; устав и учредительный договор; положение об оплате труда; порядок приема и увольнения; меры поощрения и взыскания; контроль за соблюдением обязанностей сотрудников и администрации; время (режим) труда и отдыха, стиль управления и.т.д.
Кадровая политика организации — генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации.
Кадровая политика тесно связана со всеми областями хозяйственной политики организации. Из главной цели кадровой политики можно вывести подцели для управления персоналом, например, предоставить трудовые ресурсы определенного качества и количества к установленному сроку, на установленный период, на определенные рабочие места. На основе таких целевых установок можно определить содержание кадровой политики в организации.