
- •1.Понятие управление персоналом, сущность и задачи
- •2. Эволюция систем управления человека в организации
- •3. Система управления персоналом: структура, цели и функции.
- •4. Организационная структура службы управления персоналом
- •5. Структура персонала организации. Характеристика персонала
- •6. Рынок труда, виды рынка труда
- •7. Занятость населения, государственная политика занятости
- •8. Безработица. Формы безработицы и их характеристика
- •9. Система управления трудовыми ресурсами. Законодательная, исполнительная власти, судебные органы. Цели мот.
- •10. Методология управления персоналом организации. Административные, экономические, социально-психологические методы управления.
- •11. Сущностные цели кадрового планирования персонала.
- •12. Уровни кадрового планирования.
- •13. Маркетинг и лизинг персонала.
- •14. Подбор и найм персонала.
- •14. Понятие набора и отбора персонала.
- •15. Методы изучения личности при отборе кадров. Составление психограммы
- •16. Отбор кадров, методы отбора и оценки персонала.
- •17. Профессиональная и социальная адаптация персонала: аспекты, задачи и способы управления.
- •18. Оценка результата трудовой деятельности персонала организации. Задачи и виды аттестации.
- •19. Организация трудовой аттестации.
- •20. Организация труда персонала: задачи и содержание мот.
- •21. Оплата и стимулирование труда персонала.
- •22. Высвобождение персонала. Мероприятия по высвобождению персонала.
- •23. Управление социально-трудовыми отношениями. Цели управления социальным развитием.
- •24. Социальная среда - основные факторы.
- •25. Управление деловой карьерой персонала.
- •26. Конфликты и способы их разрешения.
- •3 Направления урегулирования конфликта:
- •27. Поведение личности в группах и управление групповой динамикой.
- •28. Задачи и функции социальной службы.
- •29. Оценка деятельности кадровых служб в современных организациях.
1.Понятие управление персоналом, сущность и задачи
Персонал - полный состав всех категорий рабочих, руководителей, специалистов, служащих, осуществляющих свою профессиональную деятельность в соответствии с возложенными функциями.
Сущность управления персоналом - это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников.
Цели и задачи: 1.главная цель уп- это вклад в прибыль орг-ции, кот-ая достигается через обеспечение орг-ции высокой квалифицированными работниками, через эффективное использование их мастерства и творческих возможностей через удовлетворения социальных потребностей человека на производстве.(удовлетворение работой, самовыражение и т.д.)2. Помощь фирме в достижении ее основных целей. 3.обеспечение фирмы персонала в нужном количестве. 4.развитие и поддержание на высоком уровне качества жизни кот-ое делает более желанной работу в данной фирме. 5.помощь создания и сохранения хорошего морально- психологического климата.6.управление ростом карьеры, продвижение по службе к взаимной выгоде и руководства орг-ции.
2. Эволюция систем управления человека в организации
Период – основной объект управления – доминирующие потребности персонала – ведущие направления УП.
До 1900 г. – технология производства – интересы персонала практически не учитывались – поддержание дисциплины труда
1900-1910 – безопасность и условия труда персонала – безопасные условия труда и создание предпосылок для хорошей работы – обеспечение безопасных условий, организация труда
1910-1920 – эффективность производства – повышение заработков на основе более высокой производительности – мотивация и обучение, стимулирование высокой производительности
1920-1930 – индивидуальные особенности работников – учет индивидуальных особенностей при проектировании работ – разработка психологических тестов, опросы, учет предложений работников при проектировании работ
1930-1940 – профсоюзы, социальное партнерство – сглаживание глубоких противоречий между работниками и работодателями – организация взаимодействия и сотрудничества на производстве
1940-1950 – экономические гарантии и социальная поддержка – гарантии экономической и социальной безопасности – организация пенсионного обеспечения
1950-1960 – человеческие отношения – возможность проявления инициативы, развитие самодисциплины – подготовка управленческого персонала с учетом изменения его роли в организации , коллективные формы организации труда
1960-1970 – сотрудничество, развитие и углубление партнерства – расширение участия в обсуждении и принятии управленческих решений – отработка процедур совместного участия в управлении, разделение ответственности
1970-1980 – перемена труда – соответствие содержания работ изменениям способностей и запросов, устранение монотонности и однообразия в работе – чередование работ, развитие коллективных форм организации труда
1980-1990 – движение персонала – надежная гарантия занятости в период экономического спада – перераспределение рабочей силы, переподготовка, содействие в поисках работы
1990-2005 – кардинальные изменения в составе рабочей силы, дефицит квалифицированного персонала – расширение возможностей для адаптации к постоянно меняющимся условиям и потребностям производства – стратегическое управление и планирование трудовых ресурсов, расширение гарантий занятости, переподготовка, создание гибких форм вознаграждения, участие в доходах и капитале.