- •1. Предпосылки и необходимость маркетинговой деятельности в современных условиях.
- •2. Сущность маркетинга и основные понятия, используемые в маркетинге.
- •3. Концепции управления маркетингом.
- •4. Виды спроса и основные задачи службы маркетинга.
- •5. Цели системы маркетинга и некоммерческий маркетинг.
- •6. Понятие системы маркетинговой информации.
- •7. Порядок сбора информации и ее виды.
- •8. Схема маркетингового исследования.
- •9. Понятие товара и основные виды его классификации.
- •10. Микросреда фирмы.
- •11. Макросреда фирмы.
- •12. Модель покупательского поведения
- •13. Характеристика покупателя
- •14. Процесс принятия решения о покупке
- •15. Маркетинговые решения об использовании марок товара.
- •16. Маркетинговые решения об упаковке товара.
- •17. Маркетинговые решения о маркировки товара и услугах для покупателей.
- •18. Маркетинговые решения о товарном ассортименте.
- •19. Маркетинговые решения о товарной номенклатуре.
- •20. Основные этапы разработки товара-новинки.
- •21. Характеристика этапов жизненного цикла товара.
- •22. Ценообразование на разных типах рынков.
- •23. Постановка задачи ценообразования.
- •24. Определение спроса при установлении цены.
- •25. Оценка издержек и анализ цен и товаров-конкурентов.
- •26. Выбор метода ценообразования.
- •27. Установление окончательной цены.
- •28. Общие подходы к проблеме ценообразования.
- •29. Установление цен по географическому принципу.
- •30. Установление цен со скидками и зачетами. Дискриминационные цены.
- •31. Инициативное изменение цен.
- •32. Природа каналов распределения товаров.
- •33. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы и их виды.
- •34. Маркетинговые решения о структуре и об управлении каналом распределения.
- •35. Маркетинговые решения по проблемам товароведения.
- •36. Понятие эффективной коммуникации и ее основные элементы.
- •37. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •38. Основные этапы осуществления маркетинговой коммуникации.
- •39. Характеристика, виды и задачи рекламы.
- •40. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •1. Постановка задач (цели коммуникации и сбыта).
- •5. Рекламный продукт.
- •6. Оценка рекламной программы (коммуникативная эффективность, торговая эффективность).
- •41. Понятие стратегического планирования, его виды и этапы.
- •42. Характеристика стратегий роста фирмы.
- •43. Планирование маркетинга и его содержание.
- •44. Разработка бюджета маркетинга.
- •45. Характеристика маркетингового контроля.
- •46. План ревизии маркетинга и его содержание.
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды
- •Часть II. Ревизия стратегии маркетинга
- •Часть III. Ревизия организации службы маркетинга
- •ЧастьIv. Ревизия систем маркетинга
- •Часть V. Ревизия результативности маркетинга
- •Часть VI. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
- •47. Характеристика экономической среды в международном маркетинге.
- •48. Характеристика политико-правовой и культурной среды в международном маркетинге.
- •49. Маркетинговые решения о методах выхода на международный рынок.
- •50. Маркетинговые решения о структуре комплекса и службы международного маркетинга.
23. Постановка задачи ценообразования.
Любой организации важно знать, каких именно целей она стремится достичь с помощью конкретного товара и какую цену назначить на свою продукцию.
В случае, когда на рынке царит острая конкуренция или резко меняются потребности клиентов, основной целью фирмы становится обеспечение выживаемости в этих условиях. Чтобы обеспечить эффективную работу предприятия и сбыт товаров, фирме приходится устанавливать низкие цены на предлагаемую ею продукцию.
Некоторые фирмы ведут политику, направленную на то, чтобы максимизировать текущую прибыль, считая, что текущие финансовые показатели важнее долговременных. Многие организации ставят для себя задачу - быть лидерами по показателям доли рынка. Они считают, что компания, которой принадлежит самая большая доля рынка, будет иметь самые низкие издержки и самые высокие долговременные прибыли.
Добиваясь лидерства по показателям доли рынка, они стремятся максимально снизить цены. Если организация ставит своей целью завоевание лидерства по качеству товара, то она может добиться, чтобы ее товары были уникальными или самыми высококачественными на рынке. Это требует установления достаточно высоких цен, так как необходимо покрыть издержки на достижение высокого качества и проведение НИОКР.
24. Определение спроса при установлении цены.
При установлении цены на товар, необходимо тщательно исследовать спрос на этот товар. На основании кривых, полученных для разных товаров, можно разработать показатель эластичности спроса, который показывает, как изменяется спрос на данный товар при изменении цены на этот же товар. Такие показатели эластичности называются прямыми.
Спрос характеризует количество продукции, услуг, которое потребители хотят купить по некоторой цене в течение определенного времени действия цены.
Очень полезный и простой способ изучения спроса – ведение журнала учета спроса, в который постоянно записываются неудовлетворенные запросы покупателей. Например, «Книга жалоб и предложений» или отдельный журнал.
Спрос можно определить, прибегая к моментальным опросам покупателей, а также на выставках и т.д.
Эластичным спросом называют такой спрос, при котором изменение цены заметно влияет на объем продаж. Обычно он наблюдается для товаров широкого потребления среди малообеспеченного и среднего класса.
Неэластичный спрос характеризует такие сегменты рынка, где потребители реагируют на изменение цены. Как правило, более состоятельных потребителей привлекают другие ценности – качество, престижность или, например, польза для здоровья от товара или услуги.
25. Оценка издержек и анализ цен и товаров-конкурентов.
Перед организациями встает задача определения цены на свои товары и услуги. В условиях рынка ценообразование является сложным процессом, который базируется не только на рекомендациях маркетинга, но и на многих других факторах. Маркетинг здесь служит основой выбора общего направления в ценооб-ии, подходов к определению цен на новые и уже выпускаемые товары и услуги для увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения производства и укрепления рыночных позиций предприятия. Роль цены и ценовой политики как главных составляющих маркетинговой деятельности все более возрастает.
Цены находятся в тесной взаимозависимости с достигнутыми коммерческими результатами, воздействуя на всю деятельность фирмы. Минимальная цена определяется издержками фирмы. Компания стремится назначить достаточную цену, для того чтобы полностью покрыть все издержки по производству, распределению и сбыту, включая норму прибыли. Издержки фирмы бывают 2-х видов: постоянные и переменные.
Постоянные изд-и – это расходы, которые остаются неизменными и не зависят от уровня производства. Это плата за аренду, теплоснабжение, выплата з/платы.
Переменные изд-ки – это расходы, которые меняются в зависимости от уровня производства, то есть из общая сумма меняется в зависимости от числа произведенных единиц товара.
Валовые изд-ки представляют собой сумму постоянных и переменных издержек при определенном уровне производства.
Руководство стремится взимать за товар такую цену, которая по возможности покрывала бы все валовые изд-ки произ-ва. Помимо издержек на установление фирмой среднего диапазона цен влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. Фирма может получить информацию о ценах и качестве товаров своих конкурентов несколькими способами: произвести сравнительные покупки и сопоставить цены и сами товары между собой; получить прейскуранты конкурентов, закупить их оборудование и разобрать его; узнать мнение покупателей о цене и качестве товаров-конкурентов.
Знание о ценах и товаров конкурентов фирма м. использовать в качестве ориентира при разработке собственного ценооб-я. Если товары аналогичны, фирма вынуждена будет назначить цену, близкую к цене товара конкурента, иначе м. потерять сбыт. Если товар ниже по качеству, фирма м. запросить меньшую цену. Запросить больше, чем конкурент, фирма может тогда, когда ее товар выше по качеству. По существу, фирма пользуется ценой для позиционирования своего предложения относительно предложения конкурентов.
