20. Основные этапы разработки товара-новинки.

Новые товары появляются по разному. Иногда к их появлению приводит случайность. Но и многие товары стали результатом многих и долгостоящих исследований рынка. Появление удачных (неудачных)новых продуктов сопряжено большими трудностями и затратами.

Процесс разработки включает 7 этапов: 1. генерация. На этом этапе идеи делаются попытки разработать широкий диапазон возможных продуктов. Источники идеи многочисленны и разнообразны: потребитель пишут письма с пожеланиями, во многих предприятиях процесс начинается с предложения специальных исследовательских групп, созданных для разработки новых видов товаров и услуг. 2. этап развития и проверки концепции производитель воплощает идею в конкретном продукте, который выносит на суд потребителя. После этого проводится анализ возможностей производства и сбыта нового продукта, планируются расходы, доходы, и прибыль. 3.Затем из модели создается коммерческий продукт продающийся на ограниченном рынке. На этом этапе пробной продажи производится рекламная компания в ряде крупных городов. 4.На последнем этапе производители запускают продукт в серийное производство, выбирают торговую марку, разрабатывают упаковку и начинают широкомасштабные продажи. Под внедрением нового на рынке подразумевается освоение товаром на рынке. После того как товар произведен его необходимо реализовать, т.е. продать целевым потребителям. Внедрение нового товара на рынок представляет сложный процесс, можно разделить на 2 этапа: 1. связан с работами по подготовке рынка к восприятию новой продукции. 2. внедрение товара на рынок начинается на рыночном этапе, когда продукция поступает непосредственно на рынок и становится объектом купли-продажи.

21. Характеристика этапов жизненного цикла товара.

Ж. цикл товара – это период от появления товара на рынке до прекращения его производства. Ж. цикл сост. из неск. стадий: 1. фаза выведения товара на рынок, 2. фаза роста, 3. фаза зрелости, 4. фаза упадка.

1-я фаза хар-ся очень высокой степенью неопределённости. Высокие затраты на маркетинг. Высокие издержки производства. Стадия характеризуется поступлением товара в продажу, ознакомлением покупателя с товаром, привыканием покупателя к нему. Здесь характерны низкий объем продаж и высокие расходы, незначительная конкуренция. Возможно монопольное положение товара на рынке, однако товар технически не отработан и технологически не отшлифован. Ценовая политика не стабильна и зависит от вида товара. В отдельных случаях при внедрении на рынок возможна продажа нового товара по цене ниже его себестоимости. На данном этапе необходимо информировать потенциальных потребителей о новом, неизвестном им товаре, побудить их к опробованию товара, обеспечить данному товару распространение через торгово-посредническую сеть

2-я фаза хар-ся ростом спроса на товар и объёма продаж, снижаются удельные затраты на производство, растёт объём прибыли. В период турбулентности рост замедляется. На данном этапе может иметь место превышение спроса над предложением, увеличение прибыли и стабилизация цен и расходов на рекламу. Рынок быстро растет, однако, имеет место нестабильно изменчивый характер спроса. Возможна ответная реакция конкурентов. Цель фирмы – освоение рынка, захват лидирующих позиций, максимальный рост объема продаж.

3-й период - зрелости. В этот период объём продаж достигает максимума. Стадия характеризуется стабилизацией рынка. Отмечается замедление темпов роста объемов продаж. Потребление на душу населения падает. Формируются группы постоянных покупателей, наблюдаются гибкие цены, происходит расширение гарантийного обслуживания и сервиса. Цель фирмы – закрепить на рынке завоеванную долю рынка.

4-й период фаза упадка. Снижение объёма продаж. Стадия характеризуется устойчивым снижением спроса, сокращением рынка, покупатели теряют интерес к товару. Возникает излишек производственных мощностей, появляются товары – заменители. Происходит снижение цен, имеет место сокращение производства товара. Цель фирмы – вернуть утраченные позиции на рынке, восстановить сбыт. Фирма решает уходить с рынка продаж или продолжает развивать продажу товара (например, инвестируют, остаются на более узком сегменте). Возможны различные решения: придание товару рыночной новизны, поиск новых сфер использования товара и новых рынков, снятие старых товаров с производства (возможен резкий выход с рынка), сокращение маркетинговой программы, переход к выпуску и продвижению нового перспективного товара.