2.Сущность маркетинга и основные понятия, используемые в маркетинге.

Маркетинг-вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

М - экономич термин, включающий в себя организацию и формирование рекламно-сбытовой деятельности предприятия, анализ и изучение рынка,ЖЦТ с целью удовлетворения спроса на продукцию и получение прибыли.

Сущность М - обеспечение нужными товарами, в нужной аудитории, в нужном месте, в нужное время, по подходящей цене.

В качестве сущности маркетинговой деятельности выдвигаются такие, как

1) достижение мах возможного высокого уровня спроса, 2) достижение мах потребительской удовлетворенности, 3) предоставление мах широкого выбора, 4) мах рост качества жизни

Исследование и разработ тов налажив коммуникаций орг-ция распределяет устанавлив цен, развертывание службы сервисаТермин “маркетинг” происходит от английского “market”(рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Ъ

М помогает определять потребности и способы их удовлетворения. От способности удовл потребности зависит устойчивость существования и развитияч организации. М имеет смысл только в условиях какой-то рыночной свобожы и конкуренции.

Цель М– сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить клиенту и продавать себя амии. М – это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена товаров, обладающих ценностью. Исходной идеей лежащей в основе М явл идея человеческих нужд.Нужда– это чувства ощущаемой челом нехватки чего-либо. 2-ой исходной идеей М явл идея чел-их потребностей.Потребность – это нужда принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Чтобы произвести товар нужно: производство, финансы, персонал, сбыт, потребитель.

Спрос-желание, способность удовлетворить потребность, поджкрепленная покупательной способностью. Спрос соответствует желанию купить к-л товар. Это желание поддерживается волей

Товар -(предложение) - все, что произведено на продажу, что может уджовлетворять потребгость.

Полезность- получаемое покупателем удовлетв от потребление5 товара

Ценность-соотношение товара и полезности

Рынок-совокупность вероятных потребителей, желающих и способных приступить к обмену имеющихся у них благ на те, в которых они заинтересованы. Для успешного существования и развития компании необходимо обеспечить себе надежное присутствие на рынке с помощью М системы взаимоотношений с рынком.

Главное в маркетинге - двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее исследование рынка, спроса, запросов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. В странах с развитой рыночной экономикой покупательские предпочтения являются главной движущей силой созидательного труда.

Это определение опирается на следующие основные понятия:

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды людей разнообразны и сложны: и физиологические нужды в пище, тепле, безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности, и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они не формируются искусственно, а исходят из самой природы человека. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя обездоленным и несчастным. И чем большее значение имеет для него та или иная нужда, тем глубже он переживает отсутствие возможности удовлетворить ее. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо начнет искать объект, способный удовлетворить его нужду, либо попытаться эту нужду заглушить.