Контрольные (тестовые) вопросы

Подтвердите или опровергните приведенные ниже утверждения ответами: да-нет.

1. Необходимость в маркетинге возникла тогда, когда был затруднен сбыт.

2. В 30-е годы проблемы маркетинга становятся глобальными.

3. С начала 50-х годов маркетинг выделяется как особая дисциплина и практически стираются грани между менеджментом и маркетингом.

4. Элементы интегрированной системы маркетинга:

• маркетинг как комплексная деятельность;

• целевая направленность и сбалансированность спроса и предложения с наиболее выгодными экономическими результатами.

5. Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.

6. Нужда – чувство, которое ощущается человеком при нехватке чего-либо.

7. Потребность – это нужда, не принявшая специальную форму в соответствии с личностью индивида и с культурным уровнем.

8. Товар – это все, что может удовлетворить нужду или потребность.

9. Условия совершения обмена:

• каждый субъект предлагает такой товар, который представляет интерес для партнера;

• партнеры (субъекты обмена) должны обеспечить доставку своего товара;

• должна быть заинтересованность и уверенность в целесообразности и надежности сделки.

10. Сделка – это некоммерческий обмен между двумя партнерами.

11. Условия сделки:

• должно быть, по меньшей мере, два ценностно-значимых объекта;

• условия сделки должны быть обязательно согласованы;

• время и место совершения сделки должны быть также обязательно согласованы.

12. Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей и товаров.

13. На рынке продавца сильная конкуренция.

14. На рынке покупателя отсутствует конкуренция.

15. Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка.

16. В маркетинговых программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента.

17. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью подчиненной условиям и требованиям рынка.

18. Предприятия-производители не рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку.

19. Маркетинговая деятельность должна обеспечить надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса; создание такого товара, который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары-конкуренты.

20. Принцип нацеленности – нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности.

21. Методы маркетинговой деятельности заключаются в анализе внешней среды предприятия, анализе потребителей, изучении существующих и планируемых товаров, обеспечении формирования спроса и стимулировании сбыта, обеспечении ценовой политики.

22. Согласно максимальной потребительской удовлетворенности цель системы маркетинга – достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления.

23. Максимальное повышение качества жизни складывается из качества, количества, ассортимента, доступности и стоимости товаров; качества физической среды и качества культурной среды.

24. Основными функциями маркетинга не являются рыночные исследования, анализ окружающей среды.

25. Субъекты маркетинга включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей.

26. Прибыль предприятия – это разница между его общими доходами и общими расходами хозяйствования.

27. Каждое предприятие обладает определенными ресурсами – финансовыми, производственными, кадровыми и т.д.

28. В маркетинге не используется принцип скользящего планирования.

29. При разработке маркетинговых программ, как и планов внутрифирменного развития, используется принцип многовариантности.

30. Связь между системой маркетинга и функцией планирования не является активной.

31. Две системы планирования: жесткая, сформированная система, и гибкая, ситуационная.

32. Планирование в маркетинге решает следующие задачи:

• определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования;

• задает структуру и резервы планов;

• устанавливает исходные данные для планирования;

• определяет общую организацию процесса и рамки планирования.

33. В управлении современным маркетингом наиболее целесообразно применение системы стратегического планирования с ранжированием стратегических задач.

34. При оперативном планировании ближайшие цели предприятия не трансформируются в текущие программы действия.

35. В условиях рынка, стратегические цели – главное в планировании, а ошибки в стратегическом планировании представляют реальную угрозу выживанию предприятия.

36. Вид вопросов, охватывающих маркетинговый фактор ”анализ и оценка рыночных возможностей”:

• какой конкретно рынок намерена освоить компания (новый или традиционный или тот и другой одновременно);

• если, традиционный, то как расширить его границы и обойти конкурентов;

• если новый, как долго можно удерживать свое относительно монопольное положение на нем;

37. Ряд вопросов, охватывающих маркетинговый фактор ”подготовка персонала”:

• каковы ожидаемые расходы на маркетинговую программу;

• велик ли коммерческий риск и в каких границах он допустим.