
- •Московская финансово-юридическая академия
- •Маркетинг Учебно-методическое пособие Москва 2005
- •Оглавление
- •Введение
- •Основы маркетинга
- •Исторические аспекты развития маркетинга Основные термины по маркетингу возникли в конце хiх – начале хх веков. Необходимость в маркетинге возникла тогда, когда был затруднен сбыт.
- •Основные определения, встречающиеся в маркетинге
- •Сущность и принципы маркетинга
- •Цели и функции маркетинга
- •Достижение максимально возможного высокого потребления
- •Достижение максимальной потребительской удовлетворенности
- •Предоставление максимально широкого выбора
- •Максимальное повышение качества жизни
- •Роль маркетинга в деятельности промышленного предприятия
- •Планирование маркетинга
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Исследование товарных рынков
- •Комплексное изучение товарного рынка
- •Система внутренней отчетности
- •Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
- •Система маркетинговых исследований
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Определение проблемы
- •Анализ вторичной информации
- •Сбор и анализ первичных данных
- •Сбор информации
- •Анализ собранной информации
- •Представление полученных результатов
- •Сегментация товарных рынков
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Товар и товарная политика
- •Время Время
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Товародвижение и сбыт
- •Цели стимулирования
- •Роль стимулирования в жизненном цикле товара
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Конкуренция и ее виды
- •Конкурентные рынки
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Система маркетинговых коммуникаций
- •Рекламопроизводитель– юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Ценовая политика в маркетинге
- •Виды цен в практике внешней торговли
- •Политика назначения цен при производстве и реализации нового изделия
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Контрольные (тестовые) вопросы
- •Организационная структура маркетинговых служб
- •Заключение
- •Вопросы для повторения
- •Вопросы для экзаменов
- •Толковый словарь
- •Список литературы Основная
- •Дополнительная
Конкуренция и ее виды
Конкуренция в условиях функционирования экономики на основе рыночных отношений предполагает соперничество, состязательность между отдельными лицами, хозяйствующими единицами на определенном поприще. Субъекты конкуренции заинтересованы в достижении одной и той же цели. Любая конкуренция, особенно на товарных рынках, возникает в тот момент, когда соперники (субъекты конкуренции) овладевают вниманием покупателя, побуждая его приобрести именно их товар.
Соперничество или конкуренция приводит к тому, что усовершенствование продукции, повышение показателей конкурентоспособности и качества превращается в ”принудительный закон” для товаропроизводителя, обходится ему слишком дорого.
Конкуренция – состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможности каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.
Недобросовестная конкуренция – любые направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хозяйствующих субъектов, которые противоречат положению действующего законодательства, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и могут причинить или причиняют убытки другим хозяйствующим субъектам, т.е. конкурентам, либо могут нанести ущерб их деловой репутации.
Три основные вида конкуренции:
функциональная. Возникает, так как любую потребность можно удовлетворить разнообразными способами. Все товары, обеспечивающие такое удовлетворение, являются функциональными конкурентами (например: детские коляски, обеденные столы, стулья и т.д.). Ее следует учитывать даже при выпуске уникальных изделий;
видовая конкуренция. Товары, предназначенные для одной и той же цели, но различающиеся какими-то существенными признаками (параметрами) (легковые пятиместные автомобили, имеющие разную мощность двигателя и т.д.);
предметная конкуренция. Выпускаются идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления или даже одинаковые по качеству. Иногда она называется межфирменной конкуренцией (воздухоочистители, газовые плиты, холодильники одного и того же метража).
Существует несколько видов конкурентной среды, в которой действует тот или иной конкурирующий субъект.
В экономике принято разделять конкуренцию на ценовую и неценовую и учитывать наличие трех конкурирующих сред (контролируемая правительством, контролируемая фирмой-производителем и контролируемая рынком).
Ценовая конкуренция или конкуренция на основе изменения цен предполагает продажу или предложение однородных товаров по самым разнообразным ценам. С целью привлечения потребителя производитель снижает цену на товар и завоевывает желаемую долю рынка.
В условиях монополизированных рынков производитель удерживает цены на свою продукцию постоянными в течение длительного времени. В это время снижается себестоимость выпускаемой продукции и таким образом увеличивается прибыль монополиста.
Неценовая конкуренция или конкуренция качества параметров предусматривает ”борьбу” за владение рынками товаров с более высокой надежностью, долговечностью, современным дизайном, т.е. с более лучшими потребительскими свойствами, чем у товара соперника.
В условиях неценовой конкуренции широко применяют легальный (законный) и незаконные методы.
Примеры законных методов:
предоставление покупателям большого комплекса услуг;
обучение персонала;
создание ремонтных баз для обслуживания техники;
монтаж и сдача оборудования на условиях ”готовая продукция – в руки”.
Незаконные методы неценовой конкуренции:
промышленный шпионаж;
”утечка мозгов” или переманивание специалистов, владеющих производственными секретами;
выпуск поддельных товаров, внешне не отличающихся от подлинника, но значительно худших по качеству;
закупка образцов с целью их копирования.
В зависимости от того, кто контролирует цены, были названы три конкурентные среды.
Первая среда – среда, контролируемая правительством. Монопольные отрасли: топливно-энергетический комплекс, транспорт, элемент сотовой связи, некоторые производственные товары.
В среде, контролируемой фирмой-производителем, – присуща ограниченная конкуренция, так как имеет место различие в выпускаемых товарах и услугах. Высокая прибыль достигается за счет выпуска конкурентоспособной продукции.
Среда, где цены контролируются рынком, – отличается высокой степенью конкуренции, сходством товаров и услуг.
Задачи маркетинговой службы при изучении потребителей, конкурентов и анализа конкурентных сред могут быть следующими:
кто основные конкуренты фирмы по ассортименту, товарным группам, географическому положению, сегментам рынка, по ценовой политике, каковы каналы распределения и сбыта;
какую долю рынка занимает фирма и кто ее основные конкуренты;
какова стратегия конкурентов;
какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок;
каково финансовое состояние конкурентов;
организационная структура и менеджмент конкурентов;
какова эффективность программ маркетинга конкурентов (товар, его качество, цена, сбыт и стимулирование, реклама);
какова возможная реакция конкурентов на программу маркетинга фирмы;
на какой стадии ЖЦТ находится товар фирмы и товар конкурентов;
действия правительственных государственных органов.