Теория организации 2 / Теория организации шпоры

№5Свойства энтропии

Меру неопределенности характеризует понятие энтропия-кол-во разнообразия при неопределенности характеризующ. объект оценивается числом различных состояний объекта. При одном единств. состоянии разнообразие отсутствует, чем больше об объекте информации, тем меньше разнообразия, т.е. информация то, что устраняет неопределенность, ограничивая разнообразие и снижая энтропию. Величина которой служит количественной оценкой информации извлеченная из определенных наблюдений, следовательно информация выпускает как "противовес"энтропии или отрицательная энтропия. Энтропия постепенно возрастает в закрытых системах. Остановить наращивание энтропии можно лишь налаживанием каналов взаимодействия с внешней средой. Именно поэтому можно сказать что открытых и закрытых систем не существует. В неполностью закрытых системах сдерживание энтропии достигается внешними по отношению к системе упорядочивающему воздействиям со стороны внешней среды т.е.притоком инфляции. Энтропия может проиводится,как внутри системы так и поступая в систему из среды. Но среда выступает для системы фактором порядка повышения информирования. Среда обеспечивает приток вещества, энергии и информации.

№6Организация как система

Организация как процесс-совокупность действий ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между элементами организации. Развитие и совершенствование организации как процесс предусматривает:1)Сбор информации о процессах происходящих в управленческой, обслуживающей дея-ти в сфере производства, в области неформальных отношений в организации.2)Сравнение собранной информации с различными нормами, стандартами ,правилами, т.е. фактический контроль информации.3) Исследование полученной информации на степень ее влияния друг на друга и на результирующий характеристик процесс.4)Диагноз процесса по результатам исследования сильных и слабых сторон.5)Консультирование при известном диагнозе процесса и требуемом состоянии процесса.6)Рекруирование. Если существует выбранный вариант решений, то он практически реализуется в дея-ти организации.

№7Требование к социальным организациям

Любая социальная организация.........следовательно во всех рамках должны проявляться общие принципы присущие системе любого вида:ценостность, иерархичность и наличие связи.Ценостность состоит в том,что изменения любого компонента систем приводит к изменению других компонентов и системы в целом. Иерархичность-система является подсистемой системы более высокого порядка. Кроме того общих системных свойств орг-ия должна обладать рядом других важных характеристик. В социальной организации должна существовать цель и должен быть определенный порядок компонентов. Социальная организация должна иметь в своем составе людей в качестве подсистемы. Социальная организация должна являться открытой системой и активно взаимодействуют с внешней средой.

№9Характеристика детерминированной системы

Детерминированная система-предсказуемая системы, которые функционируют по заранее созданным правилам, с заранее определенным результатом. Многие явления и процессы в этой системе носят случайных характер.

№10Характеристика стохастической системы.

Стохастическая система-явление вероятностной и характеризуется сложно предсказуемыми результатами их функцтонирования.Многие явления и процессы в этой системе носят случайных характер.

№13Характеристика административного управления

Административная система управления предстает,как система управления в которой организация играет главную роль по отношению к ее образующим,а единственная действующая сила в установлении и распределении влсти является закон.Административная система управления выступает как высшее достижение классической школы менеджмента и наиболее эффективна в тех условиях для которых она и создавалась,а именно для глобальных,индустриальных организаций.Административная система управления явилась логичным результатом применения принципов максим.рацианализации,в рамках следующих оснвных положениях:1)Внешние ресурсы,конкретная обстановка правовая плата и прочие элементы внешней среды являются действиями не статичными по меньшей мере стабильными.2)Конкурентное преимущество обеспечивается за счет снижения ее стоимости при выпуске ,множества однотипных изделий.3)Алгоритм рабочих операции ясен и известен. Жесткая формализация-управления согласно администр.системе представляет собой процесс извлечения максим. возможностей из всех имеющихся ресурсов, для достижения поставленных целей.

№14Управляющая и управляемая системы организации

Все элементы организации можно разделить на управляющие и управляемые.Соответсвенно комплекс выполняющ.фун-ии управления составляют собой управляющую систему,а комплекс элементов выполняющ.фун-ии исполнения составляют собой управляемую систему. Управляющая и управляемая система находится в тесной взаимосвязи и являются подсисемой более общего порядка т.е.организации в целом.Управляющая система выступает в качестве субъекта управления,осущетвляющая управленческое воздействие на управляющую систему,выступающую в качестве объекта.Управляющая система получает от управляемой системы инфорацию обо всех процессах реализации.Управляющая и управляемая система составляют собой комплекс который присутствует все 3 группы взаимосвязанных элементов.Они взаимно влияют,поэтому в равных ситуациях одна из них служит объектом организации дея-ти.Развитие управляющей и управляемой систем однообразны.

№32Представительства о филиалы хозяйственных организаций.

Филиалом называется территориально обособленным подразделением юридического лица,осуществляющее все его фун-ии или часть в том числе фун-ии представительства.Предтавительство-териориально обообленое подразделене юрид.лица которое представляет интересы юрид.лица которое представляет инересы юрид.лица осуществляют их защиту.Представительство и филиалы не являютс юрид.лицами,они наделяются имуществом создавшим ..... лицом и действовать на основании утвержденных положениях.Представительство и филиалы должны быть указаны в учредительных документах создавших их юрид.лица.

№33Организация и реорганизация хозяйственной дея-ти

К формам реорганизации относятся:слияние,присоединение,выделение,преобразование,разделение.В случае слияния юрид.лиц права и обязанности каждого из них переходят к вновь возникшему юрид.лицу.В случае присоединения юрид.лица к другому,к последнему переходят права и обязанности присоединяемого юрид.лица,которое прекращает свое существование.В случае разделени юрид.лица его права и обязанности переходят к вновь возникшим юрид.лицам в соответствии с распределительным балансом, при этом вначале существ.юрид. лицо прекращает свое существование. В случае выделения юрид.лица одного или нескольких юрид.лиц каждому из них преходят права и обязанности реорганизован.юрид.лица.Преобразованеи 1 юрид. лица,юрид.лицо другого вида предполагает изменения организационно правовой формы.Ликвидация юрид. лица-прекращение существования юрид.лица при этом передача других юрид.лицам права и обязанности не переходят.

№36Управление в производственном кооперативе

Производственный кооперати признается добровольным объединением граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной дея-ти.Основной на их личном трудовом участии и объединении его членами имущества боевых взносов.Специфической основой управления производственного кооператива является принцип голосования на общем собрании участников.Незивисимо от каких-либо обстаятельств,каждый участник имеет один голос.В кооперативе с числом членов более 50 может быть создан наблюдательный совет,который осуществляет контроль за дея-тью исполнительных органов кооператива.Исполнительным органом кооператива является правление и/или его председатель.Кооператив может быть ликвидирован по общему решению кооператива или суда.А так же может бытть преобразован в хозяйственное товарищество для чего необходимо полное согласие его участников.Любой участник кооператива может быть в любое время выйти из него добровольно,вместе с ними имеется возможность исключение участника решением общего собрания.

№37Государственные и муниципальные унитарные предприятия

Унитарное предприятие признается коммерческой организацией не наделенной правом собственности на закрепленное за ней собственником имущества,которое я вляется неделимым и не может быть распределено по вкладам,долям,паям,в том числе и между работниками организации.В форме унитарного предприятия могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия.Имущество государственного и муниципальноного унитарного предприятия находится соотственно в гос-ой или муниц-ой собственности и пренадлежит к такму предприятию на праве хозяйственного ведения или гос-го управления.Унитарное предприятие на праве хоз-го ведения создается по решению уполномоченого гос-го органа,органа местного самоуправления,имущества таких предприятий находятся в гос-ой или муниц-о й собственности.

№38Некоммерческие организации

1)Потребительский кооператив-объединение юрид.лиц на основе членства с целью удовлетворения их потребностейего участников.2)Общественная и реорганизованая организация -добровольное объединение граждан,в установленом порядкек объеденившимся на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных материальных потребностей.3)Общесвенное объединение-состоящее участников не имеющих членства,массовое, общественное объединение,которое приследуют социальные,политические и иные общественные объединения.4)Фонд-некоммерческая организация не имеющая членства учреждения граждан или юрид.лицами на основе добровольного имущественного фонда.5)Учреждение-организация созданая собственником для осуществления управленческих или других фун-ий некоммерчекого характера.6)Некоммерческая корпорация-не имеющая членства организ.учережд.РФ на основе имущества взноса и создания для осуществления социальных,управленческих и иных общественных полезных фун-ий.7)Органы общественной самодеятельности-не имеющие членства организация,цель которой является решение соц.проблем,направленое на удовлетворение потребностей граждан.8)Автономные и некоммерческие организации-не имеющие членства орг-ии учрежденые гражданами и юрид.лицами на основе добровольн.с целью предоставления услуг.9)Территориальные общественные самоуправления.10)Товарищество собственников жилья.11)Садоводческие,дачные,огороднические, некоммерческие товарищества.

№39Ассоциации и союзы организации

Ассоциации и союзы-коммерческие организации созданные в целях координации и предпринимательской дея-ти а так же защиты и предоставления общих имущественных интересов могут по договору между собой являющихся не коммерческими организациями.Гарантия,развитие,взаимопонимание,повышение квалификации,научное исследование и др.Наименование ассоциаций или союзов должно содержать указания на основной предмет организации с включением слов"ассоциации"или"союзы"

№48Основные функции управления

1)Планирование2)Организация3)Контроль.Планирование-делится на долгосрочные,среднисрочные,досрочные.Долгосрочное планирование направлено на решение наиболее важных,главных задач.Охватывает 5-10 лет.В среднесрочном(от 1до15) и краткосрочном(до 1года).Организация-это функция предусматривает прежде всего разработку рациональной структуры управления одекватно поставленной цели.Эта фун-ия включает:1)подбор и растановка кадров2)выстраивание межличностных отношений3)мотивация.Контроль-целью которого является сопоставление достигнутых результатов с запланированими.На этапе контроля выявляются отклонения планирования организации,управление персоналом,что способствует оперативному выполнению различных коректирующих и предупреждающих мер.

№43Основные школы научного менеджмента

1)Класическая школа-включает в себя научное управление Тейлора,теорию организации Файоля.2)Школа человеческих отнешений-возникла в качестве реакции на недостатки классической школы.Основным предметом исследования является мотив поведения людей в производстве по матириалистич.комуникации,а так же в неформальных отношений.Основоположником является Элтон Мейо.3)Эмпирическая школа-характерным является то,что она пытается синтезировать в своих принципах основные положения уже существующих к тому моменту школ.Характерным является то,что главными теоретиками являлись крупными менеждерами крупных организаций.4)Школа социальных систем-разрабатыва5ет системный подход к вопросам организации управления.Все организационные процессы рассматриваются в сочетании друг с другом в науке системного подхода,и с одновременно происходящими процесами усложнения взаимосвязей на национальных и мировых уровнях.5)Новейшая школа-главная цель исследования этой школы изучение процессов принятия решений с приминением математич.методов и новейших технических средств.Школа ставит перед собой задачу повышения рациональности и обоснованости применяемых решений.Выделяют такие направления как:-системный анализ;-общая теория систем;-исследованеи операций;-кибернетика;-эконометрия;-теория оптимального управления.

№18Внешняя среда организации,общие понятия

Внешняя среда организации составляет собой совокупность политических,психологичеких,эк-их и прочих условий,которые в той или иной мере оказывают влияние на дея-ть орг-ии,которые организация должна учитывать в своей дея-ти.Внешняя среда-важнейшая система образующая факторы,устанавливающие границы орг-ии влияющие на характер ее внутренних структур и процессов.Вместе с тем изменения происходящие в самой орг-ии могут в той или иной мере воздействовать на внешнюю среду.

№19Характеристика внешней среды

Внешняя среда организации обладает следующими характеристиками:1)Взаимосвязь факторов внешней среды-уровень силы с которой изменения 1 фактора воздействует на другие.2)Сложность внешней среды-кол-во факторов на которые организация обязана реагировать.3)Динамичность внешней среды-скорость.Учитывая сложность фун-ии в условиях изменяющецся среды организация должна опраться на более разнообразную информацию.4)Неопределенность внешней среды-по внешней среде происходят процессы имеющие вероятность параметра,однако этот процесс нужно стараться прогнозировать и соответственно планировать возможные ситуации на происходящие изменения.Это важное стратегическое условие управления.Внешняя среда имеет микро и макро среду.Микросреда-совокупность элементов,и сил имеющих непосредственное отношение к фун-ию самой организации.Макросреда представлена факторами на которые фирма не может оказать воздействие как-то ее изменить.

№1 Понятие организации

Их много.юих соц.структура предназначена для координации деятельности двух или более человек путем разделения труда и иерархиизации власти для достижения общей цели.Под организацией считаются многообразные связи правовые,технические,экономические,физические и человеческие отношения.Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязи элементов систем,для которой характерно целенапрвленое функционирование.развитие любой организации имеет следующие характеристики:1)наличие ресурсов 2)зависимость от внешней среды 3)разделение труда которое,может быть вертикальным и горизонтальным 4)наличие подразделения как элементов системы,группы людей дея-ть которых сознательно отправляет координаты для достижения общей цели организации. 5)развитие теории организации выше указанного понимания организации явление основной науки теории организации,главной задачей которой являестся изучение влияния.С теорией организации тесно связаны целый ряд наук:эк-ие,научные,юридические,информационные,технологические,социологические,математические,биологические и т.д.

№2Развитие теории организации

Теория организации появилась как составная часть научнрго управления,а в последствии на предусмотреные другими управленческими дисциплинами в связи с наличием собственных объектов и предмета изучения обособилось и в настоящее время представляет собой самостоятельную,множественную дисциплину.Основоположником научного управления,а в его части и теории организации являетсяФредерик Тейлор.В 1911 г. опубликована его книга,которая называется принципом научного управления,явившаяся началом признания управления,научной,самостоятельной областью исследования факторов,которые оказали влияние на развитие организации. 1)Влияние в первой половине 20-го века:отдел управления,рост собственности,развитие наук о человеке,точечных наук2)Влияние во второй половине 20-го века: и до сих пор сложность и наукоемкость производства.

№8Классификация систем

Система-совокупность взаимодействующих друг с другом элементов.Любую организацию расматривают как систему,состоящую из таких элементов как:люди,финансовые ресурсы,основные фонды,информационные ресурсы и т.д.В числе главных признаков системы мн-во элементов,единство главной цели и ее приоритет перед частными целями отдельных элементов,наличие связей,структура,наличие связей,ценостность,иерархичность,интегративные св-ва в эк-их системах.Каждая система имеет входное воздействие,систему обработки,конечные результаты и обратную связь основной классификации систем является их деление на:1)Технические-она включает в себя различные работоспособные изделия которые имеют инструкцию для пользования,набор решения в технической системе ограничения и последствия решения предопределены,такие решения носят формализованный характери выполняются в строго определенном порядке. 2)Биологическая-Любые живые существа,растения,обладающие большим разнообразием функционирования.Технические набор решений в такой системе так же ограничен,однако последствия решений в отличии от технической системы зачастую оказываются непредсказуемыми. 3)Социальная система-характеризуется наличием человека в качестве объекта управления,например семья,производств. коллектив,неформальная организация и даже один чнловек.набор решений в соц. системе характеризуется большим динамизмом как в количестве,так и в средствах и методах реализации.

№11Характеристика естественных и искусственных систем

Социальные,биологические и технические системы моуг быть: искусственными и естественными.Искуственные системы создаются по желанию человека или какого-либо общества для реализации задуманных программ или целей.Например,семья,конструкторское бюро,профсоюз,предвыборные объединения. Естественные системы создаются природой,человеком или обществом для реализации задуманных целец или программ.Например,система мироздания,циклическая система землепользования,стратегия устойчивого развития мировой эк-ки.

№12Характеристика открытых и закрытых систем

Социальные,биологические и технические системы могут быть:открытыми и закрытыми.Открытые системы характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее.Например,коммерческие фирмы,ср-ва массовой информации,органы местной власти. Закрытые системы характеризуются главным образом внутренними связями и создаются людьми или компаниями для удовлетворения потребностей и интересов преимущественно своего персонала,компании или учередителей.Например,профсоюзы,политические партии.

№16Закон развития организации

Развитие-это необратимое,напрвленое,закономерное изменение объекта или явления.Различаются 2 формы разития:1)Эволюционная-связанная с постепенными и начальными изменениями.2)Революционная-характеризуется скачкообразным перехлдом из 1-го состояния в другое.Развитие организации обусловлено следующими факторами:-изменение внешней среды;-изменение внутренней среды;-потребности и интересы человека;-старение и износ материальных активов компании;-изменение экологической обстановки;-ускорение научно-технического прогресса.ЗАКОН РАЗВИТИЯ формитуется следующим образом,каждая материальная система стремится достичь наибольшего потенциалапри прохождении всех этапов жизненого цикла:-внедрение;-рост;-зрелость.Закон развития относится к объективным законам организации и опирается на ряд принципов.

№4Понятие функции в теории организации

Функция-совокупность действий относительно однородных по некоторому признаку направления на достижение определенной цели и подчиненных общей цели управления.Функции восполняемые в организации можно разделить согласно следующей иерархии:1)Производственные функции-относятся функции основного,вспомогательного и обслуживающего производства товаров,услуг,информации и знаний.2)Функции управления производственными функциями-к производственным фуекциям относятся фук-ии по планированию,прогнозированию,организации,координации,стимулированию и контролю дея-ти работника занятых в основоном,вспомогательно обслуживающим пр-ом товаров,услуг,информации и знаний.3)Фун-ии управления управленческой деятельностью-относится топ менеджмент,консалтинг и стратегическое управление.Функции являются важнейшим элементом при построении структуры орг-ии как по горизонтальным,так и по вертикальным связям.

№50Формальные и неформальные организации

Формальная организация-заранее сконструктированая структура с налаженными каналами,связями,четко зафиксированная правилами функционирования дея-ть которого регламентирована различными положениями,инструкциями.Формальная организация является безличностной системой кординирования действий двух или более лиц.В формальных организациях планируются функции сотрудников.Формальная организация имеет стабильную структуру.Она связаня понятием формализация.Формализация-заранее сконструктированая и установленная руководством правила,процедуры,определяющие поведение работника.В противовес формальной существует неформальная организация,существование которой связано с тем,что люди взаимодействуют между собой не только по предписанию руководства,а находится в соц. среде.Неформальная организация-это совокупность личных контактов и воздействий,вызванных личными целями и симпатиями,общими интересами людей и в целов объективной необходимостью общаться и взаимодействовать.В отличии от форм.организации в неформ. отсутствует стабильная структура,может не быть единой цели однако она более устойчивая чем формальная.В таких организациях в большей мере могут реализовать вой потенциал,свои потребности,найти свое место в жизни.Неформ. орг-ия может возникать кк в рамках форм., так и вне ее рамках.

№15Внешняя среда организации

Не существует ни одной организации,которая бы не имела внешнего окружения и не находилась бы с ним во взаимодействии.Любая организация нуждается в постоянном получении извне исходных ресурсов и должна отдавать свой продукт во внешнюю среду для обеспечения своей жизнедеятельности.Внешняя среда организации-это силы,которые представляют собой не поддающиеся контролю факторы,за которыми должна внимательно следить и на которые она должна реагировать.Среди таких факторов можно выделить следующие:1)Демографические факторы-в рамках изучения влияния этого фактора внешней среды на дея-ть рганизации необходимо рассмотреть его отдельные составляющие:-старение;-падение рождаемости;-рост бессемейных хозяйств;-географическая миграция;-возросший уровень образования.2)Экономичекие факторы-к важнейшим эк-им факторам,оказывающим мощное позитивное или негативное влияние на дея-ть организации,относятся следующие:-инфляция;-налоговые ставки;-таможенные тарифы;-курс иностранных валют.3)Политические факторы-Внутренний рынок и дея-ть организации постоянно находится под вляинием политических событий решений,и руководство орг-ии должно следить за принимаемыми решениями и законами.С каждым годом растет число законодательных актов,регулирующих предпринимательскую дея-ть.Следует заетить,что появляются они в силу самых различных причин,как то:-необходимость защиты конкурирующих организаций;-необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики;-необходимость защиты высших интересов общества от разнузданности предпринимателей.4)Рыночные факторы-изменчивая рыночная среда представляет собой область постоянного беспокойства для организации.В сферу анализа рыночной внешней среды входят следубщие факторы,которые могут оказывать непосредственное воздействие на успехи и провалы организации:-ур-нь конкуренции в отрасли;-изменение доходов потребителей.5)Социальные факторы-Это группа факторов связана с изменяющимися ожиданиями,отношениями и нравами общества.К соц.факторам,которые могут в дальнейшем повлиять на дея-ть организации,относятся:-средний ур-нь з/п в отрали;-развитие прав потребителей в защиту прав потребителей и повышение требования к качеству;-усиливающееся внимание потебителей к своему здоровью и его сохранению.6)Культурные факторы7)научно-технические факторы.

№21АО:его назначение,обязанности,сущность

АО-это коммерческая орг-ия,уставной капитал которой разделен на определенное число акций,удостоверяющих обязательные права учредителей общества(акционеров)по отношению к АО.Деят-ть АО регулируется Федеральным законом"Об акционерных обществах".Ао могут создавать филиалы и открывать свои представительства.Филиал и представительствао не является юридическими лицами и действуют по утвержденным положениям АО.Аналогично понятию АО является корпорация.Общетво может быть закрытым и открытым.

№27Открытые и закрытые АО

Общество может быть открыым или закрытым.Акционеры ОАО могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров общества.В ЗАО акции общества распределяются только среди его учредителей или иного,заранее определенного круга лиц.Число акционеров ЗАО не должно превышать 50 человек,в противном случае общество в течении года должно преобразоваться в ОАО.Акционеры ЗАО имеют преимущественное право приобретения акций,продоваемых другими акционерами этого общества.ЗАО и ОАО несут ответственность по долгам в пределах своего имущества,а акционеры в пределах своего вклада.Обычно стоимость имущества общества больше суммы вкладов.