диплом / Информационное издание для руководителей_1

ников является

повышение

степени информированности

и постепенное

устранение

коммуникационных барьеров.

с меньшим количеством магазинов,

чем в «Глобусе. У наших ближайших

«соседей» по таблице не меньше 14

гипермаркетов. У большинства же

участников рейтинга количество тор-

говых точек переваливает за полсот-

ни и выше. Наверное, из этого соот-

ношения можно сделать вывод о том,

мы обогнали даже таких серьезных

телей,нашасоциальнаярольврегионах

что мы здорово отстаем от основных

конкурентов – лидеров рынка, – как

присутствия,–всеэтоявляетсяважней-

участников розничного рынка, место

«Ашан» и «Метро». Наши магазины

шими аргументами в нашу пользу при

«Глобуса» в нем невелико и роль, ко-

делают обороты в среднем в 3 раза

выборе покупателей. Эти цифры также

торую наша компания играет в разви-

больше, чем гипермаркеты «Реал».

говорятиокачествеработысотрудников

тииэтогорынканестользначительна.

И вот этим достижением, действитель-

гипермаркетов, потому что мы прода-

Но все же давайте зададим себе во-

но, можно и нужно гордиться! Этот по-

ем большее количество товара на мень-

прос: «А каким же тогда образом мы

казатель полностью отражает филосо-

ших площадях, чем наши конкуренты.

стакимколичествоммагазиноввооб-

фиюнашейкомпании.Мынестремимся

Именно сочетание двух этих элементов

ще попали в этот рейтинг?». Ответ на

быть самыми большими на рынке, но

–довольныепокупателииэффективные

этот вопрос и есть ключ в понимании

мы должны быть самыми лучшими!

мотивированные на успех сотрудники

истинного места и роли нашей ком-

И нам это удается. Эти цифры говорят

иявляетсяключомкнашемууспеху.Мы

пании на розничном рынке России.

о доверии наших покупателей к нашим

работаемвусловияхпостояннообостря-

«Глобус» находится на первом месте

гипермаркетам. Они доказывают, что

ющейся конкурентной борьбы. Рядом

в России среди розничных торговцев

нашиценности:качествопродукции,ко-

с «Глобусом» открывают свои магазины

по величине оборота на одну тор-

торой мы торгуем, «честные цены», по-

другиерозничныекомпании.Запослед-

говую точку! По этому показателю

стояннаязаботаобудобстведляпокупа-

ниегодыэтопроисходилоипроисходитm

товара от поставщика к покупателю.

как к Supply Chain Management дале-

– Мы не выполняем дополнитель-

Мы анализируем, сколько стоят про-

ко не всегда используется компания-

ные задачи, мы рассматриваем

цессы нашей компании, и на основе

ми. Организация бизнеса строилась

внедренные процессы с объеквти-

этого можем выработать рекомен-

по принципу «максимально быстро

ной точки зрения и думаем над тем,

дации по оптимизации этих процес-

и прибыльно», главное, чтобы про-

как их можно было бы улучшить.

сов, что в конечном итоге приведет

цесс работал, а какие затраты он не-

– Какие

задачи

поставлены

к

увеличению

прибыли компании.

сет дополнительно, эффективно он

перед отделом Supply Chain

–

Какова цель создания но-

работает или нет – разбираются по-

Management

в

ближайшем

вого отдела

Supply Chain

том. Об оптимальном использова-

будущем

и

на

перспективу?

Management

в

компании?

нии

существующих ресурсов никто

– На 2012–2013 финансовый год у нас

– В Европе, у наших коллег в Герма-

не задумывался. Цель «Глобус» – эф-

четко сформулирован набор задач.

нии,отделыSCMсуществуютужедав-

фективная и грамотная организация

Главная задача – это минимизация

но. В России это пока еще достаточно

бизнеса, этому, в том числе, служит и

и контроль объемов текущего товар-

редкоеявление.В этомделекомпания

создание нового отдела в компании.

ного запаса. Нам предстоит выяснить

«Глобус» подает пример нашим кон-

–Выполняетлиновыйотделкакие-

причины и объем излишков товарного

курентам. Сам подход к процессам

то

дополнительные задачи?

запаса в магазинах и логистическомm

центре, разработать план действий

Также мы работаем над анализом су-

по уменьшению таких излишков. Кон-

ществующих процессов

внутренней

кретная цель до конца 2012–2013-го

логистики, в которые входят, напри-

финансового года – снижение товар-

мер,приемкатоваравмагазине,хране-

ных запасов в гипермаркетах на 10%.

ние и выкладка товара. Мы стремимся

Одним из важных пунктов, позволя-

кунификациивсехлогистическихпро-

ющим решить главную задачу на этот

цессов в гипермаркетах, четкому по-

финансовый год, является анализ су-

ниманию стоимости таких процессов

ществующего процесса

автозаказа,

ииспользованиювкомпаниинаиболее

его оптимизация и использование во

оптимальных и эффективных схем. На

всех магазинах компании. На первом

данный момент в каждом гипермар-

этапе мы анализируем, что уже есть,

кете существуют свои процессы, зача-

что работает хорошо, какие существу-

стую отличающиеся от процессов дру-

ют проблемы и что можно улучшить.

гих магазинов. Унификация поможет

На втором этапе мы делаем предло-

быстро и удобно масштабировать про-

жение по оптимизации автозаказа.

цессы внутренней логистики во вновь

На третьем – осуществляется внедре-

открываемых магазинах, эффективно

ние оптимизированного

процесса.

анализировать их стоимость, форми-

ровать предложения по их оптими-

зации и быстро внедрять во всей сети.

– Приведите наглядный при-

мер

оптимизации

процессов?

– Одним из наглядных примеров явля-

ется анализ ShelfReadyPackaging: это

упаковка товара, готовая к выкладке.

С одной стороны, такая упаковка вы-

на складе и, соответственно, затраты.

полняетсвоюпрямуюфункцию,новто

Намного выгодней изначально иметь

же время сама по себе является отлич-

реально необходимое количество то-

ным

маркетинговым инструментом,

вара на складах, чем хранить товар

а также – средством существенного

в больших объемах, замораживая фи-

ускорения выкладки товара. Удалив

нансовые средства, площади и тру-

защитную полиэтиленовую пленку,

довые ресурсы. В этом случае пред-

упаковку сразу можно ставить на пол-

стоит договориться с поставщиками

ку, поскольку она уже имеет товарный

и найти компромисс разумной цены

вид, что в разы сокращает время вы-

с минимальным объемом поставки,

кладки товара, улучшает внешний вид

организовать промежуточное хране-

полки,помогаеториентироватьсясна-

ние товаров в логистическом центре,

шими поставщиками, а также и с от-

снизить текущие остатки на складах.

делом собственных торговых марок.

Мы находимся в самом начале нашего

Еще один пример – это анализ объ-

пути и впереди у нас огромный объ-

емов товарного запаса. Их минимиза-

ем работы и невероятно интересные

циясокращаетсрокихранениятоваров

исложныезадачи!

l

10

m