5. Этапы развития управления как научной дисциплины.

Как и любая другая наука, - наука управления прошла в своем развитии несколько этапов, имеет свои достижения и открытия, оформившиеся в научные направления (школы), и постоянно развивается. На управленческую науку влияют достижения многих наук, а эволюция управления в XX веке как раз и состоит в использовании этих достижений для решения главной проблемы - как получить результаты на основе согласованных действий многих людей, производящих продукцию и услуги и использующих многообразные ресурсы.

Истоки менеджмента как организованной деятельности обозначились еще в древних цивилизациях, но наука управления зародилась и стала развиваться в начале XX века.

Эволюцию менеджмента можно представить через развитие отдельных научных направлений, т.е. школ менеджмента.

6. Достижения школы научного управления.

Школа научного управления (1885-1920) связана с именем Ф. Тейлора - представителя и лидера американского движения "научный менеджмент", инженера и исследователя. Его соратники и ученики - Г. Таун, Г. Гантт, Френк и Лилиан Гилбреты, Г. Эмерсон и др. - внесли значительный вклад в становление научного менеджмента.

Создатели этой школы считали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Первой фазой методологии были анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Так, Гилбреты изучали операции, используя кинокамеру в сочетании с микрохронометром, чтобы определить время, необходимое на конкретное движение при выполнении работы. Тейлор замерял количество руды и угля, которое человек может поднять на лопатах различного размера. Его разработки многосторонни. Им сформулирована научная система знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами, которой являются математическая схема исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, хронометраж и нормирование, способ расчленения и рационализации трудовых приемов, инструкционные карточки и др. Рассчитывая трудовые нагрузки на одного рабочего, Ф. Тейлор устранял все ошибочные и бесполезные движения и таким образом стремился найти идеал эффективного труда.

В экстремальных условиях устранение лишних движений давало прирост производительности труда в 2-3 раза. Для Тейлора самой важной проблемой было установление соотношения между трудовым вкладом и полученным вознаграждением.

Тейлор ввел понятие функционального администрирования. К созданию функциональной администрации он пришел в конце своей научной карьеры. Она представляла собой совершенно новый и своеобразный тип организации управления, пришедший на смену старой системе управления, в которой вся власть концентрировалась в руках одного мастера. Появилась новая система – функциональная администрация. Она была введена для того, чтобы покончить с практикой перекладывания администрацией своих обязанностей на рабочих. Таким образом было отделено выполнение управленческих функций от фактического выполнения работы, а управление стало признаваться как самостоятельная область научных знаний.

Предложения этой школы были направлены на интенсификацию труда и вызывали сопротивление рабочих. Поэтому признанные за этой школой научные достижения в то же время критиковались за создание жесточайших условий эксплуатации.