Вопрос 14: Положение о подразделении

Вопрос 15: Должностная инструкция

Положение о подразделении – включает в себя следующие разделы:

1. Общая часть (оговариваются для чего сформировано это подразделение, какими документами руководствуется в своей деятельности)

2. Функции подразделения – передается перечень видов деятельности, который обязаны выполнять сотрудники подразделения.

3. Права работников подразделения

4. Структура и управление подразделения – дается состав структуры работников управления (подразделения): кто возглавляет, кто заместитель и т.д.

5. Ответственность за ненадлежащее выполнение или невыполнение возложенных на подразделение функций, задач.

Положение утверждается руководителем предприятия, подписывается одним из ответственных лиц предприятия.

Должностная инструкция – состоит из 4 разделов (перекликается с положением о подразделении):

1. Общие положения – оговаривается квалификационные требования для занятия данной должности, оговаривается кем назначается, кем освобождается от занимаемой должности, какими документами руководствуется в своей деятельности и т.д.

2. Обязанности сотрудника, которые он должен выполнять по своей деятельности (перечень обязанностей).

3. Права сотрудника – права, которыми наделяется работник, для выполнения возложенных на него обязанностей.

4. Ответственность – перечень моментов, которые несет сотрудник, возложенных на него обязанностей.

Вопрос 16: Нормирование труда работников сферы управления

Нормирование - это мероприятие по оценке количества труда, которое должно быть реализовано в рамках заданной технологии.

Основные цели нормирования:

1. Планирование производства и определение потребности в персонале, учитывая качественные и количественные параметры.

2. Расчет затрат на заработную плату.

3. Оценка изменения в производительности и эффективности производства.

Для создания эффективной системы нормирования в организации необходимо осуществить:

1. Анализ деятельности работников

2. Расчет и утверждение базовых норм

3. Мониторинг технического уровня производства, пересмотр норм в зависимости от изменения состояния материально-технического обеспечения (МТО)

4. Внедрение форм материального стимулирования за повышение производительности труда

5. Мониторинг норм труда (отслеживание насколько соответствуют требованиям, применяются).

Основные методы нормирования управленческого труда:

1. Метод аналогии – основан на учете опыта эффективно действующих предприятий в аналогичной сфере деятельности.

2. Метод укрупненных нормативов численности – основан на косвенном измерении трудоемкости работ и расчете численности управленцев для всего производства в целом и по подразделению.

3. Метод прямого нормирования – может применять не для всех, а для тех у которых элементы рабочего времени повторяются. Через расчленение этой деятельности на отдельные операции и анализа времени, необходимого для проведения операции.

Вопрос 17: Методы изучения использования времени управленцами

1. Фотография рабочего времени - метод достаточно дорогостоящ, проводится в течение всего рабочего дня.

2. Метод самофотографии – в течение самого рабочего дня работник фиксирует свои затраты

3. Метод моментных наблюдений – не проводится сплошное наблюдение, а в какие-то моменты времени (периодически, в течение нескольких недель фиксация, чем занимается работник)

4. Метод хронометража – чаще используется на производстве либо в офисе (технический персонал), например: кассир, конвейер