Лекции / BPM
.pdfоперации, выполнять
журнальные проводки и формирование
финансовой
отчётности;
Приложения
многомерного анализа обобщенных
транзакционных данных с возможностью плана
факт-анализа;
Технологии
создания
централизованных
витрин данных,
содержащих плановую или фактическую информацию;
Приложения для
создания панелей индикаторов, позволяющих организовывать .....
Технологии
проектирования,
создания,
редактирования и распространения отчётов, касающихся
деятельности
предприятия;
Приложения для
формирования запросов и отчётности
на разных уровнях управленческой
информации;
Корректирующее воздействие
Корректирующие части ВРМ системы помогают менеджерам своевременно
реагировать на
возникающие ситуации. Соответсвующие компоненты включают :
g.Приложения для
создания и управления уведомлениями,
включая описание причин формирования
уведомлений, типы уведомлений,
адресаты рассылки;
h.Приложения для управления панелями
индикаторов,
обеспечивающие
визуализированные сигналы при
получении
уведомлений;
t.Автоматизированные
средства поддержки
корректирующих
воздействий (запуск
определённых
процессов, рассылка сообщений);
u.Технологии,
позволяющие
формировать новые
цели или изменять соответствующие
целевые значения
показателей;
Первые две группы процессов связаны с
формированием и реализацией стратегии.
Это целеполагание и трансформация стратегий и планов. Вторые две группы связаны с обеспечением
взаимосвязи. Это контроль, корректировка
целей и планов. В последнее время
разрабатываются
многофункциональные
системы.
BSC-система позволяет структурировать цели развития с учётом как финансовых так и не финансовых показателей. Доводить целевые показатели до нижестоящих линий, а также формировать общекорпоративную
систему мотивации,
стимулирующую
достижение этих целей и обеспечивающую
координацию отдельных подразделений и бизнес-
единиц. В то же время ВSC системы обладают совокупностью индикаторов, что даёт менеджерам успешна ли компания и насколько
текущая деятельность
соответствует
утверждённой стратегии.
Эти функции
соответствуют разделу мониторинга и анализа.
ВSC системы позволяют
создавать уведомления и
поддерживают процессы корректировки целей, что соответсвует разделу корректирующее воздействие.
Свойства
многофункциональности присущи практически всем разрабатываемым сегодня информационным системам.
Согласно стандарту ВРМ
системы включают:
Основные процессы:
Core technology;
Дополнительные процессы:
Additional technology
Смежные
приложения: related applications;
Инфраструктура BPM: BPM infrastructure;
Основные технологи
В число основных
технологий относятся
технологии,
обеспечивающие ключевые процессы ВРМ, формализация стратегии, планирование информационное и операционное,мониторинг и анализ, корректирующее воздействие.
Дополнительные
технологии
К смежным приложениям
относятся ИС, с которыми
ВРМ взаимодействует в
процессе работы. Такие
приложения могут быть
транзакционными или
имеющие аналитическую составляющую. Например,
управление поставками,
обслуживание клиентов,
выписка счетов.
Взаимодействие с
аналитическими
приложениями. Например, анализ продаж, поставок,
клиентской базы.
Также могут сочетать и
транзакционную и аналитическую составляющую. Например, системы управления взаимоотношениями с
клиентами и системы
управления цепочками поставок. Примерами смежных приложений могут быть системы логистики, системы
обнаружения случаев
мошенничества, анализа кредитных рисков, управления операциями (производство, финансы,
персонал), приложения для управления цепочками стоимости (CRM, SCM).
ВРМ инфраструктура включает три категории
решений:
g.Data infrastructure - инфраструктура данных; средства
интеграции и хранения данных. Это хранилище данных, реляционные и
многомерные базы данных, средства извлечения, преобразования и загрузки данных, средства обеспечения
качества данных,
средства
моделирования
данных
h.Analytic infrastructure - аналитическая инфраструктура;
средства отчетности, анализа, интеграция с
электронными таблицами и другими персональными системами, средства интеллектуального анализа данных,
панелей индикаторов,
средства мониторинга
онлайн
t.IT infrastructure;
серверы, технические средства хранения
данных,
вычислительные сети,
операционные системы, средства управления вычислительными системами,
приложения для планирования и
анализа,
использования
вычислительных
мощностей
Технологическая
инфраструктура ВРМ
комплекса обеспечивает
потоки данных между транзакционными
системами, ключевыми процессами ВРМ и средствами пользовательского интерфейса.
Технологическая структура ВРМ систем: