8.4. Оценка качества работы предприятия

Конечным результатом производства является выпуск продукции установленного в соответствии со спросом качества в намеченном объеме при наименьших издержках. Поэтому под качеством работы предприятия понимается степень соответствия результатов деятельности предприятия поставленным производственным и социально-экономическим задачам.

Работа предприятия как результат труда его коллектива имеет двойственный характер. С одной стороны, работа предприятия-изготовителя должна удовлетворять требования потребителей его продукции (требования рынка) и поэтому оцениваться качеством и количеством продукции. С другой стороны, работа предприятия в его хозяйственных интересах должна оцениваться его затратами на производство продукции и результатами ее реализации, то есть эффективностью производства этой продукции.

До последних лет в практике оценки деятельности коллективов предприятий и их подразделений понятия труда и работы отождествлялись. Это приводило к тому, что при оценке качества труда и (или) работы эффективность производства определялась и учитывалась в общих расчетных зависимостях экспертным методом, как и качество продукции. В итоге такой оценки результаты оказываются несопоставимыми с экономическими показателями производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Ниже кратко излагается методика, основанная на комплексном методе оценки работы, предусматривающем использование аналитического и экспертного способов определения обобщающего показателя.

Целями оценки качества работы предприятия являются:

• усиление режима экономии дефицитных материальных и энергетических ресурсов;

• повышение производительности труда за счет сокращения потерь рабочего времени и брака, совершенствования технологических процессов, повышения уровня их механизации и автоматизации, улучшения условий труда и других мероприятий;

• повышение качества выпускаемой продукции до установленного в маркетинге уровня;

• стимулирование труда коллектива работников предприятия.

Оценка проводится путем расчета определяющего показателя качества работы на основе технико-экономических показателей эффективности производства и качества продукции в оцениваемом и базовом вариантах производства.

В зависимости от принятой цели оценки в качестве базового варианта принимаются:

• плановые значения показателей деятельности предприятия,

• фактические значения показателей деятельности предприятия на начало отчетного периода,

• значения показателей работы другого предприятия.

Качество работы оценивается относительным показателем, отражающим рост качества продукции и эффективности ее производства в оцениваемом варианте организации производства по отношению к базовому варианту.

Относительный показатель качества работы (индекс качества) определяется произведением

У_кр = У_к*У_э,   7.8 _{6.23 (60) 68}

где У_к - индекс качества (или потребительной стоимости) выпускаемой продукции или произведенной полезной работы. Он отражает интересы потребителей и получается в результате сопоставления показателей качества продукции оцениваемого и базового вариантов производства. Индекс качества является коэффициентом пересчета объема продукции ненормативного качества к объему продукции установленного качества. При этом следует иметь ввиду, что при У_к < 1 оценка качества работы предприятия не имеет смысла по причине негодности продукции к реализации;

У_э - индекс уровня эффективности производства продукции или работы, отражающий интересы изготовителя продукции и полученный в результате сопоставления показателей эффективности оцениваемого и базового вариантов производства. Индекс уровня эффективности — отношение реализованного объема продукции к заданному (плановому), приведенному к одинаковым затратам в сопоставляемых вариантах.

Индексы У_к и У_э, большие единицы, показывают улучшение качества продукции и рост эффективности ее производства в оцениваемом варианте по сравнению с базовым.

Оценка качества совокупной (разнородной) продукции, выпущенной предприятием за отчетный период, проводится путем сопоставления фактически достигнутого значения показателя качества с заданным [4]

У_к = У_ф/У_п; 7.9 _{6.24 (61) 69}

при сопоставлении работы двух предприятий

У_к = (У_фо/У_по)(У_пб/У_фб), 7.10 _{6.25 (62) 70}

где У_ф, У_п — фактическое и заданное значения индексов качества продукции заданного качества;

У_фо, У_по — то же в оцениваемом варианте производства;

У_фб, У_пб — то же в базовом варианте.

Оценка качества разнородной продукции проводится путем расчета средневзвешенного индекса качества [5].

Индекс уровня эффективности производства определяется указанными выше методами.

Для сопоставления качества работы разных предприятий определяют уровни выполнения ими своих (плановых) заданий У_i по формуле (7.1) или (7.7) и У_кi по формуле (7.9) и (7.10), а затем оценивают качество работы одного предприятия относительно другого:

У_кр1/2 = У_кр1/У_кр2. 7.11 _(6.26)

Уровни ресурсоемкости У_ф, У_м, У_т определяют при анализе причин отставания оцениваемого предприятия.