
- •Мгту им. Н.Э.Баумана
- •Управление предприятием. Менеджмент. Его цели и функции.
- •Функции менеджмента.
- •Су предприятием.
- •Процесс и методы принятия управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Матричный метод выбора альтернативного решения.
- •Экспертный метод принятия решения.
- •Виды разделения труда менеджеров.
- •Структура управления организацией.
- •Линейно-функциональная структура – «шахтная».
- •Линейно-штабная структура.
- •Дивизиональная структура.
- •Матричная структура.
- •Проектная структура.
- •Этапы развития корпоративного планирования.
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Особенности стратегических решений.
- •Основные составляющие стратегического менеджмента. Понятие стратегической единицы бизнеса и портфеля предприятия.
- •Типы стратегий.
- •Производственные мощности:
- •2 Цели предприятия.
- •3. Анализ стратегических факторов внешней среды.
- •Анализ отрасли
- •4. Управленческий анализ Цели и методы управленческого анализа.
- •Методы управленческого анализа
- •(По Мердику и Россу)
- •Портфельный анализ, его цели и основные этапы
- •Матрица (портфельная) Бостонской консультационной группы.
- •Сравнительная доля рынка
- •Уточненные стратегии консультационной фирмы Arthur d. Little
- •Рекомендации матрицы Arthur d. Little
- •Матрица фирмы Arthur d. Little (adl/lc) lc – life cycle.
- •5. Разработка альтернативных стратегий. Эталонные стратегии развития.
- •Стратегия предприятий зрелых отраслей.
- •Отрасли, переживающие спад.
- •Характеристики конкурентных стратегий.
- •6 Определение стратегических альтернатив. Возможные критерии выбора альтернативных решений.
- •Конкурентные преимущества на основе низких издержек.
- •Дифференциация продукции.
- •Стратегия фокусирования.
- •Стратегия первопроходца.
- •Стратегия синергизма.
- •Какие функциональные стратегии должны быть реализованы?
- •Какими должны быть стратегии позиционирования, продвижения товара на рынок, товарная, ценовая и другие стратегии?
- •Какие ресурсы и сферы деятельности предприятия необходимо вовлечь в реализацию стратегии? Критерии выбора.
- •Как принимаются решения по выбору лучшей конкурентной стратегии?
- •7 Условия реализации стратегии.
- •Этапы формирования стратегии предприятия.
- •План производства продукции и оказания услуг.
- •Незавершенное производство.
- •Расчет нормативной чистой продукции.
- •Управление персоналом. Методические основы системы управления персоналом.
- •Концепции управления кадрами.
- •Процесс управления человеческими ресурсами.
- •Функции менеджера, управляющего человеческими ресурсами.
- •Состав функциональных подсистем системы управления персоналом организации и их основные функции.
- •Планирование работы с персоналом в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •Цели и задачи кадрового планирования в организации.
- •Оперативный план работы с персоналом.
- •Маркетинг персонала.
- •Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Активные пути покрытия потребности в персонале.
- •Пассивные пути покрытия потребности в персонале:
- •План по труду и кадрам.
- •Планирование повышения производительности труда.
- •Расчет численности рабочих.
- •Списочное число основных рабочих предприятия .
- •Расчет численности вспомогательных рабочих.
- •Дополнительная потребность в кадрах.
- •Метод расчета по нормам обслуживания
- •Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности.
- •Формирование фот.
- •Управление рисками.
Метод расчета по нормам обслуживания
В зарубежной литературе принято название «агрегат – метод», показывающее зависимость рассчитываемой численности от количества обслуживаемых машин, агрегатов и других объектов.
Количество
рабочих повременщиков или служащих по
нормам обслуживания рассчитываются по
следующей формуле:
n – количество видов работ по обслуживанию объекта
t едi – время, необходимое для выполнения еденицы объемаi-го вида работ.
n pi – число едениц объемаi-го вида работ на единицу оборудования или иного объекта расчета (например, единицу производственной площади)
Fполезн. – полезный фонд времени работника за смену (за день)
t дополн – время, необходимое для выполнения работником дополнительных функций, не включаемых вt ед.
Пример:
Исходные данные для расчета численности персонала по обслуживанию комплекса агрегатов.
Виды работ |
Время выполнения операции, час. |
Количество операций за смену. |
|
0,02 0,08
0,03 |
160 120
60 |
Количество агрегатов. Коэффициент загрузки. Полезный фонд времени одного рабочего за смену,час. Время на дополнительные операции по обслуживанию агрегата, час. |
8 1,5 7,0 1,4 |
Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности.
Частный случай предыдущего метода.
Численность
работников по рабочим местам определяется
по формуле:
Нормативы численности определяются:
Вкачестве специфического случая применения
метода норм обслуживания следует
рассматривать определение численности
руководителей через нормы управляемости.
В качестве общих рекомендаций по их
установлению можно принять следующие:
Для руководящих должностей в подразделениях со значительным удельным весом работ творческого нестандартного характера, высокой квалификации или частыми отклонениями от заранее намеченной технологии процесса норма управляемости должна лежать в пределах 5-7 человек.
Для руководящих должностей в подразделениях с достаточно устоявшимся характером работ, в значительной мере определяемым стандартными организационно-управленческими процедурами, норма управляемости должна лежать в пределах 10-12 человек
В любом случае норма управляемости не должна превышать 15-17 человек, иначе коллектив становиться неуправляемым.
Применяемый в расчетах по всем методам определения численности коэффициент пересчета явочной численности в списочную позволяет учесть вероятное отсутствие персонала на рабочих местах в течение планового промежутка времени из-за: болезни, очередного или дополнительного отпуска, отпуска по учебе, прочих уважительных причин.
Для
расчета численности персонала можно
использовать так же некоторые
статистические методы. Их условно делят
на две основные группы:
Стохастические методы
Методы экспертных оценок.
Стохастические методырасчета основываются на анализе взаимосвязи между потребностью в персонале и другими переменными величинами (например, объемам производства)
При этом в расчет принимаются данные за предшествующий период и предполагается что потребность в будущем будет развиваться по аналогичной зависимости (прогнозирование)
Применение метода экспертных оценокпроизводиться с использованием опыта специалистов и руководителей. Эти методы подразделяются на :
Простую оценку
Расширенную оценку, включающую как однократную, так и многократную экспертную оценку.
При простой оценкепотребность в персонале оценивается руководителем соответствующей службы. Метод не требует каких- либо существенных затрат, однако его недостаток состоит в том, что эта оценка достаточно субъективна.
Расширенная экспертная оценкапроводится группой компетентных работников (экспертов).
В зависимости от характера опроса различают однократную и многократную экспертные оценки.
В процессе однократной экспертной оценки планируемая потребность в персонале оценивается каждым членом экспертной группы в отдельности и затем согласовывается между всеми ее членами. Недостатком здесь является то, что при определенных обстоятельствах групповая оценка может быть искажена под воздействием более авторитетного члена группы экспертов.
С целью обеспечения объективности групповой оценки проводиться многократная экспертная оценка, известная в практике как метод Дельфи. Суть ее состоит в том, что первичная экспертная оценка потребности в персонале обобщается и доводится до сведения всех членов группы. Обобщенный результат второй экспертной оценки закладывается в прогноз потребности персонала на предстоящий период.
При расчете потребности в кадрах следует учитывать, что она фармируется по трем основным направлениям:
Потребность на планируемый объем производства или услуг (в условиях заданной или меняющейся технологии) с учетом имеющейся численности работающих.
Покрытие предполагаемого (планового) выбытия персонала.
Покрытие внепланового выбытия персонала к плановому выбытию персонала относят:
Сокращение численности работников в связи с уменьшением объемов производства или услуг
Направление сотрудников в длительную командировку (на обучение, стажировку и т.п.)
Уход на длительный период в отпуск по уходу за детьми и т.п.
В этих случаях выбытие персонала можно с той или иной точностью прогнозировать и заблаговременно принять меры по приему или перестановке работников.
Большую сложность для планирования представляет выбытие персонала по внеплановым причинам, то есть увольнение работника по собственному желанию. В этом случае планирование выбытия кадров может производиться на основе статистических данных о численности работников, уволенных по указанным причинам за последние 3-5 лет.
В явочный состав персонала включаются все работники, явившиеся на работу.
В списочный состав персонала включаются как работники, явившиеся на работу, так и работники, находящиеся в отпуске, командировке, не явившиеся по болезни, занятые выполнением государственной обязанности и так далее.
Списочный состав персонала превышает по численности явочный состав на 5-10%.