
- •Мгту им. Н.Э.Баумана
- •Управление предприятием. Менеджмент. Его цели и функции.
- •Функции менеджмента.
- •Су предприятием.
- •Процесс и методы принятия управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Матричный метод выбора альтернативного решения.
- •Экспертный метод принятия решения.
- •Виды разделения труда менеджеров.
- •Структура управления организацией.
- •Линейно-функциональная структура – «шахтная».
- •Линейно-штабная структура.
- •Дивизиональная структура.
- •Матричная структура.
- •Проектная структура.
- •Этапы развития корпоративного планирования.
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Особенности стратегических решений.
- •Основные составляющие стратегического менеджмента. Понятие стратегической единицы бизнеса и портфеля предприятия.
- •Типы стратегий.
- •Производственные мощности:
- •2 Цели предприятия.
- •3. Анализ стратегических факторов внешней среды.
- •Анализ отрасли
- •4. Управленческий анализ Цели и методы управленческого анализа.
- •Методы управленческого анализа
- •(По Мердику и Россу)
- •Портфельный анализ, его цели и основные этапы
- •Матрица (портфельная) Бостонской консультационной группы.
- •Сравнительная доля рынка
- •Уточненные стратегии консультационной фирмы Arthur d. Little
- •Рекомендации матрицы Arthur d. Little
- •Матрица фирмы Arthur d. Little (adl/lc) lc – life cycle.
- •5. Разработка альтернативных стратегий. Эталонные стратегии развития.
- •Стратегия предприятий зрелых отраслей.
- •Отрасли, переживающие спад.
- •Характеристики конкурентных стратегий.
- •6 Определение стратегических альтернатив. Возможные критерии выбора альтернативных решений.
- •Конкурентные преимущества на основе низких издержек.
- •Дифференциация продукции.
- •Стратегия фокусирования.
- •Стратегия первопроходца.
- •Стратегия синергизма.
- •Какие функциональные стратегии должны быть реализованы?
- •Какими должны быть стратегии позиционирования, продвижения товара на рынок, товарная, ценовая и другие стратегии?
- •Какие ресурсы и сферы деятельности предприятия необходимо вовлечь в реализацию стратегии? Критерии выбора.
- •Как принимаются решения по выбору лучшей конкурентной стратегии?
- •7 Условия реализации стратегии.
- •Этапы формирования стратегии предприятия.
- •План производства продукции и оказания услуг.
- •Незавершенное производство.
- •Расчет нормативной чистой продукции.
- •Управление персоналом. Методические основы системы управления персоналом.
- •Концепции управления кадрами.
- •Процесс управления человеческими ресурсами.
- •Функции менеджера, управляющего человеческими ресурсами.
- •Состав функциональных подсистем системы управления персоналом организации и их основные функции.
- •Планирование работы с персоналом в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •Цели и задачи кадрового планирования в организации.
- •Оперативный план работы с персоналом.
- •Маркетинг персонала.
- •Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.
- •Активные пути покрытия потребности в персонале.
- •Пассивные пути покрытия потребности в персонале:
- •План по труду и кадрам.
- •Планирование повышения производительности труда.
- •Расчет численности рабочих.
- •Списочное число основных рабочих предприятия .
- •Расчет численности вспомогательных рабочих.
- •Дополнительная потребность в кадрах.
- •Метод расчета по нормам обслуживания
- •Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности.
- •Формирование фот.
- •Управление рисками.
Планирование работы с персоналом в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
Цель кадрового планирования заключается в том, чтобы предоставить работающим рабочие места в нужное время и в необходимом количестве в соответствии с их способностями и с требованиями производства. Кадровое планирование позволяет согласовывать и уравновешивать интересы работодателей и работополучателей.
Место кадрового планирования в системе управления работой с персоналом в организации:
Формирование кадровой политики организации;
Кадровое планирование;
Разработка профессионально-квалификационных моделей, требований к персоналу по должностям и профессиям;
Набор и отбор персонала;
Определение заработной платы и льгот. Организация системы оплаты и стимулирования труда;
Профориентация и адаптация персонала, работа с увольняющимися;
Подбор, расстановка, продвижение персонала (деловая карьера);
Профессиональное обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала;
Оценка персонала и результатов его трудовой деятельности;
Анализ и исследование персонала и рынка труда;
Совершенствование работы с персоналом в организации.
Кадровое планирование должно дать ответы на следующие вопросы:
Сколько работников, какой квалификации, когда и где будут необходимы?
Каким образом можно привлечь необходимый и сократить излишний персонал без нанесения социального ущерба?
Как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями?
Каким образом обеспечить развитие кадров для выполнения новых квалифицированных работ и поддерживать их знания в соответствии с требованиями производства?
Каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия?
Цели и задачи кадрового планирования в организации.
Кадровые стратегии:
Разработка основ будущей кадровой политики организации;
Создание возможности должностного и профессионального продвижения работников;
Обеспечение развития кадров для выполнения новых квалифицированных работ и адаптации их знаний к изменяющимся условиям производства.
Кадровые цели:
Определение конкретных целей организации и каждого работника, вытекающих из кадровой стратегии;
Достижение максимального сближения целей организации и индивидуальных целей работающих.
Кадровые задачи:
Обеспечение организации (в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующей квалификацией) таким персоналом, который необходим для достижения ее целей.
Кадровые мероприятия:
Разработка плана кадровых мероприятий для реализации конкретных целей организации и каждого работника;
Определение затрат на реализацию плана кадровых мероприятий.
Оперативный план работы с персоналом.
Структура типового оперативного плана работы с персоналом в организации.
Собрать информацию о персонале;
Определить цели планирования производства;
Проверить информацию о персонале на соответствие ее целям планирования производства;
Могут ли быть реализованы цели кадрового планирования;
Спланировать потребность в персонале;
Спланировать привлечение, адаптацию и высвобождение персонала;
Спланировать использование персонала;
Спланировать обучение, переподготовку и повышение квалификации персонала;
Спланировать деловую карьеру, служебно-профессиональное продвижение;
Спланировать расходы на персонал организации;
Регулярный контроль и развитие отдельных видов планирования.
Для разработки оперативного плана работы с персоналом необходимо с помощью специально разработанных анкет собрать следующие данные:
о постоянном составе персонала (имя, отчество, фамилия, место жительства, возраст время поступления на работу и т.д.);
о структуре персонала (квалификационная, половозрастная, национальная; удельный вес инвалидов; удельный вес рабочих, служащих, квалифицированных рабочих);
о текучести кадров;
о потере времени в результате простоев, по болезни;
о продолжительности рабочего дня (полностью или частично занятые, работающие в одну, несколько смен или ночную смену, продолжительность отпусков);
о заработной плате рабочих и служащих (структура заработной платы, дополнительная заработная плата, надбавки, оплата по тарифу и сверх тарифа);
об услугах социального характера, предоставляемых государством и правовыми организациями (расходы на социальные нужды, выделяемые в соответствии с законами, тарифными договорами, добровольно).
Сведения о персонале можно систематизировать и представить в виде схемы:
Информация о персонале представляет собой совокупность всех оперативных сведений, а также процессов их обработки для кадрового планирования.
Информация о персонале должна отвечать следующим требованиям:
простоты – это значит, что информация должна содержать столько данных и только в том объеме, сколько и в каком объеме необходимо в данном конкретном случае;
наглядности – сведения должны быть представлены таким образом, чтобы дать возможность быстро определить главное. Для этого следует использовать таблицы, графики, цветное оформление материала;
однозначности – сведения должны быть ясными;
сопоставимости – сведения должны приводиться в сопоставимых единицах и относиться к поддающимся сравнению объектам как внутри организации, так и вне ее;
преемственности – сведения о кадрах, подаваемые за разные временные периоды, должны иметь одну методику подсчетов и одинаковые формы представления;
актуальности – сведения должны быть свежими, оперативными и своевременными, т.е. представляться без задержек.
Схема планирования потребности в персонале.
К оперативному плану работы с персоналом (стр.44).
Потребность в кадрах удовлетворяется за счет внутренних (дополнительная работа, перераспределение заданий или перемещение работников) и внешних (наём новых работников, лизинг персонала) источников привлечения персонала. (Лизинг – это разложение, растворение).
Планирование высвобождения или сокращения персонала связано с тем, что вследствие рационализации производства и управления образуется избыток рабочей силы. Планирование высвобождения персонала позволяет избежать передачи на внешний рынок труда квалифицированных кадров и создания для них социальных трудностей.
Планирование работы с увольняющимися сотрудниками базируется на классификации видов увольнений. Критерием классификации выступает степень добровольности ухода работника из организации (по инициативе работника, по инициативе работодателя, в связи с выходом на пенсию).
Планирование использования кадров осуществляется посредством разработки плана замещения штатных должностей. Наряду с учетом квалификационных признаков при определении места работы необходимо учитывать психические и физические нагрузки на человека и возможности претендента в этой области.
В организациях существует потребность в обучении, включающем переподготовку и повышение квалификации работников. В практике сложились две формы обучения персонала организации: на рабочем месте и вне его.
Обучение на рабочем местеявляется более дешевым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудиториях.
Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется среда, и работник отрывается от повседневной работы.
Расходы на персонал являются основой разработки производственных и социальных показателей организации. Доля расходов на персонал в себестоимости имеет тенденцию к росту, что обусловлено такими факторами, как:
отсутствие прямой зависимости между производительностью труда и затратами на персонал;
внедрение новых технологий, которые предъявляют более высокие требования к квалификации персонала (он становится более дорогим);
изменение законов в области трудового права, появление новых тарифов, повышение цен на товары первой необходимости (внешние факторы).
При планировании расходов на персонал статьи затрат:
основная и дополнительная заработная плата;
отчисления на социальное страхование;
расходы на командировки и служебные разъезды;
расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров;
расходы, связанные с доплатами на общественное питание, с жилищно-бытовым и культурным обслуживанием, физическим воспитанием, здравоохранением и отдыхом, обеспечением детскими учреждениями, приобретением спецодежды.
Следует также планировать расходы на охрану труда и окружающей среды, на создание более благоприятных условий труда, здорового психологического климата в организации, на создание рабочих мест.
Если в организации большая текучесть кадров, то появляются дополнительные расходы, связанные с поисками новой рабочей силы, ее инструктажем и освоением работ. При высокой текучести кадров растут размер оплаты сверхурочных работ, брак и простои, повышается уровень заболеваемости, производственного травматизма, наступает ранняя инвалидность. Все это ведет к увеличению расходов на персонал, к росту себестоимости продукции и снижению ее конкурентоспособности.
По мере развития рыночных отношений появляется необходимость учитывать новые виды затрат, связанные с участием работников в прибылях и капитале организации.