Процесс управления человеческими ресурсами.
Функции менеджера, управляющего человеческими ресурсами.
Планирование потребностей в трудовых ресурсах: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах;
Набор персонала: создание резервов потенциальных кандидатов на все должности;
Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора;
Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих;
Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд получает в ней заслуженную оценку;
Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы;
Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до работника;
Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещений работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развитие их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма;
Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
Состав функциональных подсистем системы управления персоналом организации и их основные функции.
Подсистема условий труда:
соблюдение требований психофизиологии труда;
соблюдение требований эргономики труда;
соблюдение требований технической эстетики;
охрана труда и техника безопасности;
охрана окружающей среды.
Подсистема трудовых отношений:
анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений;
анализ и регулирование отношений производства;
управление производственными конфликтами и стрессами;
социально-психологическая диагностика;
соблюдение этических норм взаимоотношений;
управление взаимодействием с профсоюзами.
Подсистема оформления и учета кадров:
оформление и учет приема, увольнений, перемещений;
информационное обеспечение системы кадрового управления;
профориентация;
обеспечение занятости.
Подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала:
разработка стратегии управления персоналом;
анализ кадрового потенциала;
анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы;
планирование кадров;
взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами организацию;
оценка кандидатов на вакантную должность;
текущая периодическая оценка кадров.
Подсистема развития кадров:
техническое и экономическое обучение;
переподготовка и повышение квалификации;
работа с кадровым резервом;
планирование и контроль деловой карьеры;
профессиональная и социально-психологическая адаптация новых работников.
Подсистема анализа и развития средств стимулирования труда:
нормирование и тарификация трудового процесса;
разработка систем оплаты труда;
использование средств морального поощрения;
разработка форм участия в прибылях и капитале;
управление трудовой мотивацией.
Подсистема юридических услуг:
решение правовых вопросов трудовых отношений;
согласование распорядительных доказательств по управлению персоналом;
решение правовых вопросов хозяйственной деятельности.
Подсистема развития социальной инфраструктуры:
организация общественного питания;
управление жилищно-бытовым обслуживанием;
развитие культуры и физического воспитания;
обеспечение охраны здоровья и отдыха;
обеспечение детскими учреждениями;
управление социальными конфликтами и стрессами;
организация продажи продуктов питания и товаров народного потребления.
Подсистема разработки организационных структур управления:
анализ сложившейся организационной структуры управления;
проектирование организационной структуры управления;
разработка штатного расписания;
построение новой организационной структуры управления.