- •Лекции по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1: «Основные понятия и сущность маркетинга»
- •Тема 2: «Эволюция концепций маркетинга»
- •6. Концепция маркетинга партнерских отношений (маркетинг взаимодействия)
- •Тема 3: «Типы маркетинга» Классификация маркетинга в зависимости от вида товара
- •Маркетинг потребительских товаров
- •Маркетинг товаров производственно-технического назначения
- •Маркетинг услуг
- •Тема 4: «Основные факторы микросреды фирмы и их влияние на маркетинговую деятельность»
- •Маркетинговые посредники
- •Конкуренты
- •Контактные аудитории
- •Потенциальные конкуренты – это предприятия, которые могут выйти на целевой рынок предприятия.
- •Макросреда – это совокупность факторов, на которые руководство фирмы повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.
- •Тема 6: «Система маркетинговой деятельности»
- •1. Стратегический анализ маркетинговой деятельности предприятия (изучение маркетинговых возможностей предприятия).
- •2. Цели и маркетинговые стратегии фирмы.
- •3. Разработка комплекса маркетинга.
- •4. Управление маркетинговой деятельностью.
- •Тема 7: «Элементы комплекса маркетинга»
- •Тема 8: «Признаки и критерии сегментации рынка»
- •Тема 9: «Позиционирование товара на рынке»
- •Тема 10: «Модель покупательского поведения» Модель покупательского поведения – это модель реакции покупателей на действие побудительных стимулов маркетинга.
- •«Черный ящик»
- •Ответная
- •Процесс принятия решения о покупке состоит из пяти этапов.
- •Тема 11: «Маркетинговая информация»
- •Тема 12: «Процесс маркетинговых исследований»
- •Тема 13: «Маркетинговое понимание товара» Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
- •1. В зависимости от характера потребления.
- •2. По целям применения товаров.
- •На основе поведения покупателей.
- •4. Участие товаров в процессе производства.
- •Тема 14: «Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на различных его этапах «
- •1 Исследования и разработка товара. Жизнь товара начинается задолго до его рождения как продукта – в идеях, замыслах, разработках.
- •2 Этап внедрения товара на рынок.
- •3 Этап роста.
- •4 Этап зрелости.
- •5 Этап спада
- •Тема 15: «Товарная политика предприятия»
- •Тема 16: «Ценообразование в маркетинге»
- •Выбор цели ценообразования.
- •Определение спроса.
- •4. Анализ цен конкурентов.
- •5. Выбор метода ценообразования.
- •6. Установление окончательной цены.
- •1. Стратегии установления цен на новые товары.
- •2. Стратегии установления цен на уже существующие товары:
- •Тема 17: «Распределение товаров в маркетинге»
- •2. Горизонтальные мс.
- •3. Комбинированные маркетинговые системы.
- •Тема 18: «Система продвижения товара»
- •Тема 19: «Организация службы маркетинга»
Тема 2: «Эволюция концепций маркетинга»
Концепция управления – совокупность взглядов, представлений на источники движущей силы, направления и перспективы развития маркетинга.
Концепция маркетинга определяет стратегию фирмы в решении ее задач, разработки, производства, продажи и послепродажного обслуживания товаров.
Эволюция концепций управления включает следующие основные этапы.
1. Концепция совершенствования производства (1900-1920 гг.) исходит из того, что фирме главное внимание необходимо уделять производству в том числе повышению производительности труда, уменьшению затрат на производство и увеличению эффективности производства вообще (конвейер).
2. Концепция совершенствования товара (1920-1940 гг.) исходит из того, что фирме необходимо уделять повышенное внимание качеству товара, улучшению эксплуатационных свойств и характеристик, так как именно из-за этого можно увеличить спрос на товар. Применяя данную концепцию нужно помнить, что потребитель приобретает не сам товар, а полезность от этого товара.
3. Концепция интенсификации (увеличения) коммерческих усилий (1940-1950 гг.) утверждает, что фирме необходимо предпринимать значительные усилия в сфере сбыта и стимулирования, для того, чтобы потребитель купил товар (это реклама, обучение продавцов).
4. Концепция маркетинга (середина 80-х годов ХХ века.) утверждает, что фирме сначала необходимо определить нужды и потребности целевых рынков, а затем обеспечить удовлетворение этих нужд и потребностей, более эффективным способом, чем конкуренты. Целью деятельности организации при этом является получение прибыли за счет обеспечения удовлетворенности потребителей.
Основная задача маркетинга – найти нужду (потребность) и удовлетворить ее более эффективными способами, чем у конкурентов.
5. Концепция социально-этического маркетинга утверждает, что удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков должно проходить одновременно с сохранением и укреплением благополучия общества в целом.
Эта концепция требует сбалансирования трех факторов: прибыли фирмы; покупательских потребностей; интересов общества.
6. Концепция маркетинга партнерских отношений (маркетинг взаимодействия)
Эта концепция предусматривает практику построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами, взаимодействующими на рынке: потребителями, поставщиками, дистрибьюторами с целью установления долговременных привилегированных отношений.
7. Стоимостной маркетинг. Основная задача маркетинга в рамках этой концепции сводится к максимизации акционерной стоимости компании и в конечном итоге к увеличению доходов, получаемых инвесторами. Это требует при обосновании маркетинговых стратегий и оперативных решений финансовых категорий и показателей. Если компания, увеличивая свою акционерную стоимость, повышает уровень дивидендов, будет расти и цена акций на рынках, а вместе с этим улучшать имидж компании среди покупателей, поставщиков, посредников. Это является базой для укрепления партнерских отношений и применения маркетинга взаимодействия.