Тема 5. Разработка, внедрение и управление развитием ис

Принцип "открытости" ИС. Общие свойства открытых ИС. Структура среды информационной системы. Модель создания информационной системы: бизнес-модель предприятия, бизнес-цели предприятия. Этапы ЖЦ ИС: определение требований к системе и анализ, стадии построения модели информационной системы; проектирование – области, стадии; реализация ИС.

Внедрение ИС: реинжиниринг бизнес-процессов, этапы его проведения. Стандартный набор приемов, критически важные факторы, функциональные сферы внедрения ИС. Технологические требования к внедрению ИС и основные фазы внедрения ИС.

Управление развитием информационных систем: сущность, основные категории задач, решение которых необходимо для реализации миссии и целей любой организации. Цели ИТ – стратегия; типовой план–проспект итогового документа, описывающего ИТ-стратегию организации. Организация работ по разработке ИТ–стратегии. Результаты реализация ИТ–стратегии. Сущность планирования в среде ИС. Цели и задачи планирования. Стратегическое планирование ИС. Цели инноваций. Особенности инноваций в области ИТ. Идентификации и приоритизации направлений развития информационных систем Формирование портфеля инвестиционных ИТ-проектов Организационная модель развития информационных технологий в организации.

Литература: [4] стр. 67-127; [8] стр. 114-182; [12] стр. 13-209.

Новые термины. Принцип "открытости" информационной системы, Структура среды информационной системы, модель создания информационной системы, жизненный цикл ИС, бизнес-процесс, реинжиниринг бизнес-процессов, фазы внедрения ИС, стратегическое управление развитием ИС, методы идентификации и приоритизации направлений развития информационных систем.

Вопросы для самопроверки

1. Назовите общие свойства открытых ИС.

2. Опишите структуру среды ИС.

3. В чём необходимость и назначение модели создания ИС.

4. Дайте характеристику основным этапам жизненного цикла (ЖЦ) ИС.

5. Дайте характеристику стадиям построения модели ИС.

6. Поясните смысл понятия «реинжиниринг бизнес-процессов».

7. Каковы особенности этапа внедрения ИС.

8. Перечислите и поясните технологические требования к внедрению ИС:

Темы рефератов

1. Платформы для эффективной корпоративной работы.

2. Повышение эффективности ИТ-инфраструктуры предприятия.

3. Решения Hewlett-Packard по управлению информационными системами.

4. ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы.

5. Разработка стратегии развития информационных систем.

6. Методологические основы проектирования и применения ИС в экономике

7. Основы разработка ИС.

8. Технология моделирования ИС.

9. Основы построения и использования интеллектуальных ИС.

10. Методы оценки эффективности ИС .

11. Методика создания корпоративных информационно-управляющих систем

12. Информационный менеджмент и корпоративные системы

13. Информационная безопасность

Раздел 2. Информационный маркетинг

Тема 6. Сущность и содержание информационного маркетинга

Определение термина «маркетинг». Спрос, продукция, сделка, рынок. Основные этапы становления и концепции развития маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция общего маркетинга, концепции современного маркетинга: стратегического, социально-ориентированного (социально-этичного), индивидуального маркетинга, маркетинга отношений, маркетинга больших социальных общностей — мезо- и мегамаркетинга. Основные субъекты маркетинговых отношений, объекты маркетинга, функции и принципы маркетинга, задачи и цели маркетинга. Методы, реализуемые маркетингом. Внешняя среда маркетинга: микровнешняя и макровнешняя, факторы влияния, комплекс маркетинга. "Маркетинговая смесь". Жизненный цикл товара и потребителя. Сегментация рынка. Товародвижение.

Информационный маркетинг: определение понятия, сфера деятельности, объекты, основные задачи современного информационного марке­тинга. Виды маркетинговой информации, источники информации, средства формирования маркетинговой информации, используемые технологии, понятия «маркетинговая разведка» и «маркетинговое исследование». Маркетинговая стратегия. Планирование маркетинга.

Литература: [9] стр. 9-21, стр. 21-37

Новые термины. Концепции маркетинга совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации коммерческих усилий, общего маркетинга, стратегического маркетинга, социально-этичного маркетинга, индивидуального маркетинга. Участники и объекты маркетинговых отношений. Принципы маркетинга. Методы, реализуемые маркетингом. Функции и цели маркетинга. Внешняя среда маркетинга: микровнешняя и макровнешняя. Информатизация, информационный бизнес, информационный продукт, информационная услуга, информационные ресурсы. Информационный маркетинг как концепция. Сфера деятельности информационного маркетинга. Виды маркетинговой информации: внешняя информация и её источники. Внутренняя информация и её источники. Средства формирования маркетинговой информации: маркетинговая разведка , маркетинговое исследование.

Вопросы для самопроверки

1. Опишите эволюцию концепции маркетинга.

2. Каковы принципы маркетинга?

3. Назовите задачи и функции маркетинга.

4. Что относится к макровнешней среде маркетинга?

5. Какова концепция информационного маркетинга.

6. Перечислите внешние источники маркетинговой информации.

7. Что такое маркетинговая разведка?

Темы рефератов

1. Эволюция маркетинга в России.

2. Развитие управления маркетингом.

3. Маркетинговая активность и возможности ее повышения при использовании информационных технологий.

4. Маркетинг и организация.

5. Информация в управлении маркетинговой деятельностью и её характеристика.

6. Глобальная маркетинговая среда.