2.2. Тестові завдання з дисципліни Основи менеджменту:

1. У чому полягає сутність поняття організація:

а) група осіб, діяльність яких свідомо координується з метою досягнення загальної мети;

б) група осіб, які діють за певної домовленості;

в) особа, яка діє для досягнення певної мети;

2. Яка найважливіша властивість організації:

а) зв'язок із зовнішнім середовищем;

б) економічні умови;

в) уміння менеджера керувати організацією;

3. Найочевиднішою характеристикою організації в:

а) зв'язок із зовнішнім середовищем;

б) поділ праці;

в) використання досягнень НТП.

4. На чому акцентує увагу Г. Мінцберг у праці "Природа управлінської праці":

а) професійних ознаках керівника;

б) короткочасності та різноманітності здійснюваної роботи;

в) короткочасності, різноманітності та фрагментарності здійснюваної діяльності;

5. Управління — це процес:

а) необхідний для формулювання цілей організації та їх досягнення;

б) планування, організації, мотивації та контролю, потрібний з метою формулювання та досягнення цілей організації;

в) планування, організації та контролю, необхідний для формулювання та досягнення цілей організації;

6. У чому полягає сутність виживання, результативності й ефективності, продуктивності, практичної придатності:

а) складові успіху організації;

б) умови існування організації;

в) завдання організації;

7. В яких покажчиках визначається продуктивність:

а) натуральних;

б) кількісних;

в) якісних;

8. Що не є ознаками діяльності менеджера:

а) виконання технічної роботи;

б) виконання функцій контролю;

в) прийняття управлінських рішень;

9. Контроль — це процес:

а) впливу керівника на підлеглих;

б) забезпечення того, що організація справді досягає своїх цілей;

в) визначення цілей, що мають бути досягнутими у визначений термін.

10. Найбільш точним, але й найбільш дорогим є метод визначення потреби у персоналі:

а) скорегованої екстраполяції;

б) експертних оцінок;

в) комп’ютерного моделювання.

11. Які відносини є передумовою виникнення менеджменту:

а) капіталістичні;

б) ринкові;

в) інтерперсональні

12. Внутрішнє середовище організації визначають такі фактори:

а) цілі, структура, персонал, конкуренти, ресурси

б) цілі, завдання, технології, структура, працівники, ресурси

в) цілі, завдання, місія, технологія, структура, споживачі

13. Яка з моделей менеджменту вважається неіснуючою:

а) західноєвропейська;

б) японська;

в) західноукраїнська;

14. В якому році з'явилася школа наукового управління:

а) 1885-1920;

б) 1880—1915;

в) 1885—1919;

15. Хто запропонував такі принципи управління, як поділ праці, повноваження та відповідальність, дисципліна, єдиноначальність і єдність напряму:

а) А. Файоль;

б) Г. Гант;

в) Ф. Герцберг

16. Проблема перевиробництва на підприємствах стала передумовою виникнення:

а) управлінських механізмів на засадах розвитку людських стосунків;

б) систем управління, орієнтованих на ринок;

в) системних і ситуаційних підходів у менеджменті;

17. Організаційне рішення — це:

а) вибір, який має зробити керівник, щоб виконати обов'язки;

б) вибір, зроблений тільки на основі відчуття керівника;

в) послідовність кроків або дій, у результаті яких керівник приймає рішення, відповідно до посади.

18. Яке рішення є результатом реалізації певної послідовності кроків або дій, подібних до тих, що застосовуються у процесі вирішення математичного рівняння:

а) рішення, що ґрунтується на міркуваннях;

б) інтуїтивне;

в) організаційне

19. У чому полягає сутність методу експертних оцінок:

а) прогноз групи експертів, що ґрунтується на результатах опитування клієнтів організації;

б) метод прогнозування, сутність якого полягає в досягненні згоди між експертами в ревалентних сферах;

в) процедура, що дає змогу групі експертів досягати згоди;

20. Яка роль керівника не належить до тих чотирьох, які виокремив Мінцберг:

а) спеціаліст роботи з персоналом;

б) розподілювач ресурсів;

в) підприємець

21. У чому полягає сутність терміна "рішення":

а) вибір альтернативи;

б) вибір напряму дій;

в) вибір, заснований на емпіричному досвіді;

22. Що є складовою процесу планування:

а) складання перспективних планів-прогнозів;

б) складання поточних планів-прогнозів;

в) визначення об'єктивних тенденцій розвитку бізнесу

23. На яке запитання відповідає планування, як функція менеджменту:

а) для чого існує фірма;

б) якими мають бути цілі організації;

в) як організація впливає на зовнішнє середовище

24. На що орієнтується управління за цілями:

а) досягнення цілей і завдань, що мають об'єктивну потребу вирішення;

б) досягнення сукупностей цілей та завдань, що стоять перед організацією;

в) складання реальних планів досягнення визначених цілей

25. Управління за цілями починається з аналізу того, що розроблено па певний момент, перспективне майбутнє і які корективи слід внести під час реалізації цілей. Що є наступним кроком:

а) складання планів;

б) складання прогнозів;

в) складання декларацій;

26. Місія організації — це:

а) взаємопов'язаний комплекс заходів щодо поліпшення життєздатності організації в конкурентній боротьбі;

б) основний загальний орієнтир її діяльності, чітко визначена причина її існування, особлива роль;

в) процес контролю зовнішніх факторів з метою визначення майбутніх можливостей і загроз;

27. У чому полягає сутність реалізації стратегії:

а) перетворення стратегічного плану на дію;

б) перетворення поточного плану на дію;

в) створення умов для наступного розвитку фірми;

28. Цілі організації конкретизують її подальшу діяльність і мають відповідати таким вимогам:

а) бути конкретними, чітко визначеними і підлягати визначенню;

б) визначати комерційну діяльність;

в) визначати повноваження й обов'язки всіх керівників підприємства.

29. Організація як функція менеджменту — це:

а) процес створення підприємства, який дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;

б) процес створення структури підприємства, що дає людям змогу ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;

в) процес створення структури підприємства;

30. У чому полягає сутність децентралізованих організацій:

а) такі організації, в яких повноваження розподілено за нижчими рівнями управління",

б) організації, в яких керівництво вищої ланки залишає за собою більшу частину повноважень, необхідних для прийняття найважливіших рішень;

в) такі організації, де повноваження розподіляються за середніми рівнями управління;

31. Диференціація функцій управління є фактором переходу до:

а) функціонального типу організаційної структури управління;

б) лінійного типу організаційної структури управління;

в) дивізійного типу організаційної структури.

32. Який тип організаційної структури управління характеризується лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній лайці управління:

а) лінійний;

б) функціональний;

в) матричний;

33. За допомогою якої функції менеджменту забезпечується об'єднання різних частин фірми в єдине ціле:

а) організаційної;

б) планування;

в) контролю;

34. Мотивація — це:

а) процес спонукання, стимулювання себе чи інших до цілеспрямованої поведінки або виконання певних дій, спрямованих на досягнення власної мети або мети організації;

б) вміння досягати поставлених цілей використовуючи працю.ю інтелект та мотиви поведінки інших людей

в) процес виконання управлінських рішень

35. У чому полягає сутність поняття "потреба":

а) усе те, що пропонує працівникові організація за виконання службових обов'язків;

б) усвідомлене відчуття нестачі, необхідність у чомусь, яке має визначений напрям або шлях до вирішення;

в) фізіологічне чи психологічне відчуття нестачі в чомусь або комусь, переконання в тому, що чогось чи когось бракує

36. Згідно із законом результату:

а) людина прагне повторити ту поведінку, що спричинила задоволення потреби й асоціюється з досягненням результату, і навпаки;

б) повна компенсація за витрачені зусилля, має відображати реальний внесок працівника в кінцеві результати діяльності організації;

в) робітник повинен мати бажання виконувати роботу, вміти її виконувати і мати для цього відповідні матеріали й обладнання;

37. Який вигляд має модель мотивації поведінки через потреби:

а) потреби — спонукання (мотиви) — дія — мета — можливий результат — потреби;

б) потреби — мета — спонукання (мотиви) — можливий результат — дія — потреби;

в) потреби — спонукання (мотиви) — можливий результат — мета — дія — потреби;

38. До вчених, які розвинули змістові теорії мотивації, належать:

а) Маслоу, Лоулер, Врум;

б) Герцберг, Портер, Алдерфер;

в) Герцберг, Алдерфер, Мак-Клелланд.

39. Найвідоміша модифікація теорії потреб А. Маслоу — це:

а) теорія трьох потреб Д. Мак-Клелланда;

б) теорія очікування В. Врума;

в) теорія ЖВЗ К. Алдерфера;

40. Теорія справедливості стверджує, що:

а) зростання рівнів потреб не відбувається по вертикалі вгору, можливо задоволення кожної окремої потреби незалежно від інших;

б) люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди до витрачених зусиль і зіставляють його з винагородою інших людей, які виконували аналогічну роботу;

в) якщо значення будь-якого з критично важливих для визначення мотивації чинників буде малим, то і мотивація буде слабкою, і результати праці низькими.