2. Основные принципы мотивации

Основные принципы мотивации: 1. Установление целей и задач. 2. Гласность. Наличие обратной связи. Информация о результатах работы всего коллектива создает у работников чувство причастности и ответственности. Информация о результатах работы каждого сотрудника может стимулировать трудовую деятельность с помощью настроя состязательности. Информация о вознаграждении по результатам работы и объяснение разницы в их размерах помогает избежать чувства несправедливости у сотрудников. 3. Взаимоувязка целей и вознаграждения, определение критериев оценки. Сотрудники должны знать, какое вознаграждение они получат при определенных результатах работы. 4. Единство моральных и материальных методов стимулирования. Сочетание денег, материальных благ и похвалы приводит к более эффективной трудовой деятельности работников. 5. Создание благоприятных условий для эффективной работы. Благоприятный климат в коллективе, эстетичность трудового места положительно влияют на трудовую деятельность. 6. Использование преимущественно положительных стимулов. Преобладание выговоров, штрафов могут привести к напряженной обстановке в трудовом коллективе, к сокрытию информации из-за боязни наказания. 7. Учет личных качеств работника. Особенности характера способности, система ценностей определенного человека выявляют факторы мотивации, способные оказать на него наибольшее воздействие.

Урок 11 Контроль в системе менеджмента, сущность, виды

Цели урока:

1. Образовательная: студенты должны иметь представление о предмете менеджмента, его функциях и задачах

2. Развивающая: расширять кругозор студентов путем введения новых понятий по изучаемой дисциплине.

3. Воспитательная: воспитывать у студентов сознательное отноше­ние к дисциплине и выбранной профессии.

4. Тип урока: Комбинированный

1. Понятие контроля

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Это типичная функция управления: цель - результаты, корреляция при отклонениях. Работники воспринимают контроль как: (а) ограничение свободы, (б) способ удержания людей в определенных рамках и (В) способ поддержания дисциплины.

Внешние условия меняются быстро, поэтому нужен механизм оценки воздействия на организацию этих перемен. То же относится и к внутренним факторам, т.е. нужно знать реакцию работников на перемены: изменение норм, дополнительные права и обязанности, повышение зарплаты.

Контроль:

1. Позволяет выявить проблемы и откорректировать деятельность по внутренним и внешним факторам организации, пока эти проблемы не переросли в кризис.

2. Позволяет фиксировать ошибки и исправлять их.

3. Определять в чем, где и когда организация добилась успехов или потерпела неудачу.

Контроль должен быть всеобъемлющим. Все ранее рассмотренные функции управления - планирование, организация, мотивация - тесно связаны с контролем, который должен выявить их реальность и эффективность.

Контроль это:

• работа по определению степени отклонения от заданной траектории развития или деятельности,

• процесс, с помощью которого руководитель проверяет правильность решений,

• способ поддерживать дисциплину,

• процесс обеспечения достижения целей.

Цель контроля - это не исправление, а предотвращение ошибок.