- •Социология управления экзамен
- •1. Теоретические предпосылки возникновения социологии управления
- •2. Развитие социологии управления в России
- •3. Социология управления как отрасль социологии
- •4. Методы социологии управления
- •5. Социальная природа и сущность управления
- •6. Задачи управленческой деятельности
- •7. Основные группы методов управления
- •8. Функции управления
- •9. Проблемы взаимоотношений и взаимодействия общества, государства и власти
- •10. Методы социального управления
- •11. Социологический анализ основных моделей социального управления
- •12. Способы влияния на людей (сила, власть, авторитет), понятие, соотношение
- •13. Сущность лидерства
- •14. Социальные институты управления
- •15. Государство как субъект и объект управления
- •16. Социальные организации и их роль в управлении
- •17. Полномочия в управлении
- •18. Социальные потребности и цели в управлении
- •19. Интерес. Понятие, виды
- •20. Потребности и интересы основных групп населения современной России
- •21. Мотивация. Понятие, характеристика основных групп теорий мотивации
- •22. Удовлетворение потребностей и интересов граждан как главная функция государственной службы
- •23. Манипулирование. Понятие, сущность, методы.
- •23. Манипулирование. Понятие, сущность, методы.
- •24. Экономическое манипулирование
- •25. Политическое манипулирование
- •26. Бюрократическое манипулирование
- •27. Идеологическое манипулирование
- •28. Манипулирование как реализация корыстных интересов
- •29. Психологическая война: истоки, сущность, методы
- •30. Методология и методы информационной войны
- •31. Государственный интерес. Понятие. Объективный характер государственного интереса
- •32. Механизм разработки государственного интереса
- •33. Государственные интересы России на Дальнем Востоке
- •34. Столкновение интересов внутри государства
- •2Средний (участвуют в управлении опосредованно)
- •35. Социальная среда управления. Понятие, основные характеристики
- •36. Влияние социальной среды на организацию
- •37. Адаптация к внешней среде.
- •38. Управление в условиях агрессивной среды
- •39. Бюрократия как социальный феномен
- •40. Государственные и муниципальные служащие как социально – профессиональная группа
- •41. Управленческий менталитет. Понятие, особенности
- •41. Управленческий менталитет. Понятие, особенности
- •42. Организационная культура. Понятие, основные элементы
- •43. Роль руководителя в формировании организационной культуры
- •44. Оценка и аттестация персонала как метод повышения эффективности в сфере государственного и муниципального управления
- •45. Коммуникации в системе управления.
- •46. Социальный контроль в государственном и муниципальном управлении. Функции. Основные элементы.
- •47. Социальные технологии. Понятие, характеристики
- •48. Общественное мнение в системе государственного и муниципального управления
- •49. Массовая коммуникация как средство управления и манипулирования
- •50. Социальная роль местного самоуправления
2Средний (участвуют в управлении опосредованно)
3низший (не участвует)
социальное дно.
Каждый из этих слоев желает, чтобы его интересы были защищены на государственном уровне, но единой концепции своего интереса не может представить ни один из них, т.к. внутри них также существуют разногласия по вопросу приоритетности. Проблема здесь состоит в том, что концепция государственного интереса формулируется и может быть реализована только как общенациональная доктрина, разделяемая и поддерживаемая большинством общества. Однако на практике такой полный консенсус труднодостижим по следующим причинам.
Во-первых, в оценке объективных параметров и реальностей, лежащих в основе определения национальных интересов» неизбежно присутствует элемент субъективизма, бремя воззрений и суждений прошлого, идеологические мотивы, влияющие на менталитет даже наиболее дальновидных лидеров и теоретиков. Соответственно, у оппозиции проводящемуся курсу всегда есть возможность поставить под сомнение адекватность избранной доктрины объективному содержанию национальных интересов.
Во-вторых, на политический выбор государства влияют различные группы давления, отражающие объективно существующие в большинстве обществ расхождения в определении внешнеполитических приоритетов государства, содержании его национальных интересов. Подобные расхождения присущи не только "расколотым", но и нормально развивающимся странам, они связаны, например, со спецификой интересов различных социальных, половозрастных, этнических, конфессиональных групп, различных фракций деловых кругов, особенностями развития отдельных регионов внутри государства.
35. Социальная среда управления. Понятие, основные характеристики
Среда управления – совокупность элементов, в которых происходит непосредственное воздействие субъекта на объект. Среда: агрессивная; инертная, позитивная.
Агрессивная среда – среда, элементы которой препятствуют, неадекватно воспринимают субъект воздействия, его управленческие решения. Управление в агрессивной среде требует разрешения путем нейтрализации конфликтогена, поэтапный переход в инертную среду управления посредством определенных социальных технологий.
Инертная среда – среда, элементы которой пассивно воспринимают воздействие субъекта и реализацию его управленческих решений.
Позитивная среда – среда, элементы которой способствуют реализации управленческого решения.
Управление в различного рода социальных сферах и умение переводить из одно состояния управленческой среды в другое является одной из социальных технологий, активно используемых в период предвыборной борьбы.
Практика работы с различными средами управления позволяет составить оптимальный алгоритм работы в каждой из них с целью наиболее эффективной реализации управленческого решения.
36. Влияние социальной среды на организацию
Социальная среда управления – совокупность социальных стандартов, норм и ограничений, общественных, групповых и индивидуальных интересов.
Понятно, что поведение внешней среды оказывает неизбежное влияние на любую управленческую систему. Влияние может иметь положительный и отрицательный характер.
Если совокупность положительных и отрицательных воздействий взаимно компенсируется то имеет смысл говорить о «нейтральности» внешней среды.
В зависимости оттого, в какой среде приходится осуществлять процесс управления, варьируется и значение устанавливаемых руководителем организации целей и методов по их достижению.
Понятия внешняя и внутренняя среда достаточно субъективны. Руководитель может полагать внешней средой по отношению к себе все, что видит перед собой. Он может выделять себя как личность даже от собственной должности, и его внутренний мир становится еще уже. Но он может и раздвинуть границы внутренней среды до своего кабинета, подразделения, предприятия, до всего человечества. И если при этом рассматривать вопросы взаимодействия человечества с другими формами жизни, природой, то такой подход справедлив и уместен.
Понятно, что кроме субъективной установки, психологического восприятия, разделения окружения на «мы» и «они», существуют объективные обстоятельства, очерчивающие границы «нашего» пространства.
Внутренняя среда – часть социальной организации, которая разделяет общую цель, претендует на часть общего результата. Сотрудники, чьи индивидуальные цели являются совместными и взаимозависимыми, вкладывающие собственные ресурсы и принимающие на себя риск от срыва совместной работы.
Руководитель имеет реальную возможность расширить объективные границы внутренней среды его организации, если ему удается перенести указанные условия на аппарат управления, коллектив, общество, путем согласования целей, анализа, прогноза и выявления общих интересов, привлечения к риску и ответственности за успех и неудачи организации.
Но отнесение части пространства к внешней среде не обязательно делает его враждебным. Внешняя среда не может быть однородно бесстрастной к деятельности организации. Она объединяет в себе разные отношения – от поддержки до резкого неприятия.