- •Глава 1
- •1.1. Представления о конфликте и эволюция понятия
- •1.2. Конфликт как предмет исследования.
- •1.3. Конфликт как вид критических ситуаций
- •1.4. Многоликость конфликта. Источники, причины и функции конфликтов
- •Глава 2
- •2.1. Возникновение конфликтных отношений и ситуаций
- •2.2. Анализ структурных элементов конфликта
- •2.3. Типология конфликтов
- •2.4. Динамика конфликта
- •Глава 3
- •3.2. Личностные предпосылки возникновения конфликтов. Конфликтность и конфликтные типы поведения
- •Типология конфликтных личностей
- •Виды конфликтного поведения акцентуированных личностей
- •3.3. Межличностная перцепция и личностные свойства в предвосхищении конфликтов
- •Темы семинарских и практических занятий
- •Глава 4
- •4.1. Виды и причины конфликтов в межличностном взаимодействии
- •4.2. Мотивационный подход
- •4.3. Когнитивный подход
- •4.4. Деятельностный подход
- •4.5. Организационный подход
- •4.6. Межличностный конфликт на разных этапах онтогенеза
- •Глава 5
- •5.1. Психологический контекст управления конфликтами
- •1. Диагностика и прогнозирование конфликтов.
- •2.Предупреждение и профилактика конфликтов.
- •3.Регулированием оперативное разрешение конфликтов.
- •5.2. Психодиагностика и прогнозирование конфликтов
- •5.3. Психопрофилактика и предупреждение конфликтов
- •5.4. Выбор стиля поведения в конфликте
- •5.5. Регулирование и разрешение конфликтов
- •1. Придите к согласию.
- •2. Выслушайте другого.
- •3. Разрешите конфликт.
- •(Адаптированный вариант методики т. Лири)
Типология конфликтных личностей
-
Тип конфликтной личности
Характерные особенности
Стереотипы поведения
Адаптивные возможности
1
2
3
Демонстра-тивный
Часто становится источником конфликта, но не считает себя таковым Стремится быть в центре внимания
Любит хорошо выглядеть в глазах других Отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся Упивается своими страданиями и стойкостью в конфликтах Избегает кропотливого труда
Нерационален, подвержен эмоциям Планирует собственную деятельность ситуативно и не полностью воплощает планы в жизнь
Обладает адаптивными способностями к ситуативному приспособлению В конфликтных ситуациях чувствует себя хорошо (особенно в поверхностных столкновениях)
Ригидный
Имеет завышенную самооценку Подозрителен. Нуждается в постоянном подтверждении своей значимости. Некритичен к собственному поведению С трудом принимает отличную от своей точку зрения. Обидчив Почтение со стороны окружающих воспринимает как должное.
Имеет низкий адаптивный потенциал. Прямолинеен. Недостаточно чувствителен к мнению окружающих Не учитывает изменений в ситуациях и обстоятельствах. Чрезмерно чувствителен к несправедливости (реальной или мнимой)
Неуправляемый
Импульсивен, непредсказуем Ведет себя вызывающе, агрессивен Имеет завышенную самооценку Обладает высоким уровнем притязаний В неудачах и неприятностях обвиняет других, несамокритичен Требует подтверждения собственных достоинств
Недостаточный самоконтроль Неумело планирует собственную деятельность Слабо учитывает прошлый опыт Не признает общепринятых норм Не имеет достаточно развитой способности соотносить собственные поступки с целями и обстоятельствами
Сверхточный
Скрупулезен в работе Чрезмерно восприимчив к деталям Придает излишнее значение замечаниям Сильно переживает собственные просчеты и неудачи, вплоть до психосоматических расстройств
Требователен к себе
Требователен к окружающим
Свойственна повышенная тревожность
Обидчив
Свойственна повышенная тревожность Обидчив и придирчив Неадекватен в оценке взаимоотношений Внешне сдержан, эмоционально беден
Плохо чувствует реальные взаимоотношения в группе
Бесконфликт-ный
Неустойчив в оценках и мнениях Непоследователен в поведении
Излишне устремлен на компромисс
Недостаточно развиты волевые качества
Поверхностен в оценке поступков—как собственных, так и окружающих
Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях
Легко поддается внушению
Свойственна внутренняя противоречивость
Из ситуации извлекает сиюминутный успех
Недостаточно развита прогностичность
Зависим от мнения окружающих, особенно лидеров
Целенаправлен-но конфликтный
Конфликт для него — средство достижения целей
Склонен к манипуляциям во взаимоотношениях
Владеет техникой общения в споре
Чаще выступает активной стороной в конфликтах
В конфликте действует спланированно
Просчитывает возможные варианты
Умеет оценить позиции
Конфликтность личности и свойственный ей типовой стереотип поведения тесно связаны с акцентуациями характера, т. е. преувеличенным развитием отдельных характерологических свойств в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими, провоцируются и эскалируются конфликтные ситуации и инциденты.
К. Леонгард выделяет 12 видов акцентуаций характера, каждая из которых предопределяет тип конфликтного поведения (табл. 3.2) [48].
Таблица 3.2
