
- •1.Роль и значение внешней среды в жизнедеятельности организации.
- •2.Роль и значение внутренней среды в процессе жизнедеятельности организации.
- •3.Этапы эволюции организационных структур.
- •4.Основные функции организационных структур.
- •Принципы ф.Тейлора: понятие, сущность.
- •7.Алгоритм ситуационного подхода: краткая характеристика.
- •Смысл 7-s
- •Преимущества модели 7-s
- •8.Алгоритм системного подхода: краткая характеристика.
- •9.Теория «7с»: основное содержание, значение.
- •10.Новая школа управления (количественный подход): краткая характеристика, значение.
- •11.Основные экономические функции организационной культуры.
- •12.Виды организационных структур управления.
- •13.Бюрократические модели: характеристика, достоинства и недостатки.
- •14.Дивизиональные модели: характеристика, достоинства и недостатки.
- •15.Модель «матрица»: характеристика, достоинства и недостатки.
- •16.Адаптивные (органические) структуры: характеристика, достоинства и недостатки.
- •18.Сущность процессов власти и лидерства в организации.
- •19.Объективные причины организационных преобразований.
- •20.Роль коммуникаций в процессе жизнедеятельности организации.
- •21.Основные элементы коммуникационного процесса в организации.
- •22.Экономические решения: понятие, сущность.
- •23.Основные формы и способы разработки и принятия экономических решений в организации.
- •24.Природа и роль организационных конфликтов.
- •25.Роль и значение «организационной культуры» в процессе эволюции организации.
- •26.Модель эффективной мотивации труда в организации: противоречия, достоинства и недостатки.
- •2.Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда.
- •3. Теория ожиданий в. Врума.
- •4.Теория справедливости.
- •5.Теория мотивации л. Портера - э. Лоулера.
- •27.Этапы процесса целеполагания в организации: сущность, характеристики.
- •28.Уровни управления в организации: характеристика, взаимосвязи.
- •29.Взаимосвязь уровней управления в организации, уровней целеполагания и форм власти и влияния.
- •30.Миссия организации: определение, значение, роль.
- •31.Основные элементы миссии организации.
- •32.Этапы разработки миссии организации.
- •33.Цели организации: определение, значение, роль.
- •34.Классификация целей организации.
- •35.Иерархия целей организации: характеристика, значение.
- •36.Основные требования к процессу построения целей организации.
- •37.Основные трудности разработки миссии организации.
- •38.Виды стратегий организации: краткая характеристика.
- •39.Власть и лидерство в организации: сущность, противоречия, проблемы и эволюция развития.
- •40.Проблемы современной мотивации труда в России на переходном этапе.
- •41.Формы и методы преодоления барьеров на пути эффективных коммуникаций в организации.
- •42.Современные информационные технологии как средство преобразования организационной культуры.
- •43.Эволюция менеджмента как науки
- •44.Менеджмент и его функции.
- •44.Деятельность менеджера по реализации планов предприятия.
- •46.Организационная культура: понятия, функции.
- •47.Административная школа управления. Принципы Анри Файоля.
- •48.Школа «человеческих отношений»: краткая характеристика, значение, роль.
- •49.Процессуальный и ситуационный подходы менеджмента.
- •50.Современные теории мотивации.
- •51.Формы и методы морального стимулирования труда.
- •52.Моральное и материальное стимулирование труда.
- •53.Процессуальные теории мотивации.
- •54.Содержательные теории мотивации.
- •55.Специфика решений принимаемых в условиях риска и неопределенности.
- •57.Организационные структуры управления, ориентированные на нововведения.
- •58.Мозговой штурм - эффективный метод принятия решений.
- •59. Рациональные и интуитивные решения.
- •60.Этапы подготовки и принятия управленческих решений.
- •61.Полномочия и ответственность: технология делегирования полномочий.
- •62.Централизованная и децентрализованная формы управления.
- •63.Контроллинг: цели, понятие и функции системы контроллинга, роль в управлении.
- •64.Принципы контроллинга.
- •Основная концепция контроллинга включает: Определение целей
- •Управление целями
- •Достижение целей
- •65.Различие понятий контроль и контроллинг.
- •66.Формы контроля.
- •67.Стратегические и тактические задачи контроллинга.
- •68.Взаимосвязь функции контроля с функцией планирования.
- •69.Организационные структуры управления, сформированные по принципу конгломерата.
- •70.Качества менеджера необходимые для эффективного руководства.
- •71.Организационная функция менеджмента.
- •72.Факторы, определяющие выбор организационной структуры фирмы.
- •73.Средний и низовой уровни управления: структура, цели, задачи.
- •74.Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата.
- •75.Вертикальное и горизонтальное разделения труда в организации.
- •76.Линейные и функциональные организационные структуры-управления: достоинства и недостатки. Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •78.Механический и органический типы организаций: преимущества и недостатки, сфера применения.
- •80.Цели и задачи менеджера по организации системы коммуникации в фирме.
- •81.Проблемы создания коммуникационной системы в организации.
- •82.Вербальные и невербальные помехи в системе коммуникаций.
- •83.Менеджмент как наука и практика.
83.Менеджмент как наука и практика.
Менеджмент - это управление, заведывание и организация производства, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства. Менеджмент охватывает практику управления, процесс производства и обмена и включает управление финансовой деятельностью, управление кадрами, учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности.
Предмет менеджмента изучает использование законов и закономерности жизнедеятельности организации, а также отношение между работниками в процессе управления.
Методом менеджмента является диалектический подход, рассматривающий управленческие проблемы в постоянной взаимосвязи, движении и развитие. В центре исследования находится человек, который осуществляет производительную деятельность. Человек -> Коллектив -> Предприятие Методы исследования менеджмента: метод системного анализа; метод математической логики; метод линейного прогнозирования; метод кибернетики (управление сложных динамических систем); метод эксперимента. В основе всех методов заложен метод Тейлора - "Тейлоризм". Также основоположником является Маркс, в своем труде "Капитал" он рассмотрел процессы труда, стоимости рабочей силы, рабочего дня, его пределы, проблемы кооперации разделения труда, фабричное законодательство и системы заработной платы. Проблемы управления (обобщение), их теоретическое обоснование представляло учение Кейнса - Кейнсианство, в котором рассматривались возможности государственного регулирования экономики с использованием экономического механизма и администрирования, а также регулирование спроса и предложения путем вмешательства государства в рыночный механизм. В конце 20 века стали исследоваться вопросы в области управления концернах и крупных фирмах, психологии климата в рабочих коллективах, работы с кадрами, мотивации труда и вопросы человеческих отношений, организация труда. Управленческий труд состоит из: управления как процесса воздействия на работников в интересах деятельности поставленных целей; объекта управления, т.е. людей, техники, технологий на предприятиях; субъекта управления (личность как кибернетическое устройство); организация как сфера деятельности менеджера (планирование, мотивация, контроль, стиль управления). Виды управления: Хозяйственное управление производственной, маркетинговой и кадровой службами. Техническое управление - управление техникой, технологиями, ремонт и профилактика машин, замена устаревшей техники и технологий, обучение персонала приемам и методам работы научной организации труда. Управление социально-психологическими вопросами, в основе работы которых заложен морально-психологический климат на предприятии, в коллективе, психологическое состояние отдельных работников, изменение социальных вопросов, повышение культурного уровня учащихся. Это виды, присущие внутренним процессам на предприятии. К внешней средне относят государственное управление и управление общественными организациями.
Один из видов менеджмента возник в результате научно-технического прогресса - "креативно-эвристический", который включает в себя отделы по разработке индивидуальных проблем, применение научных и технических открытий, изобретений, разработка программ для компьютерной техники и т.д. К функциям менеджмента относят: Функция планирования - определение целей и задач предприятия, установление сроков реализации исполнителей. Организационная функция - создание организационной структуры, управление коммуникацией, обеспечение людей необходимыми средствами, документацией, информацией. Координирующая функция - это корректировка работы людей, трудовых операций, мотивации труда в зависимости от вложенного человеком в деятельность (качества и времени). Контроль как руководителя, так и исполнителя. Функциональные особенности менеджмента делятся на производственные и управленческие. Менеджер - это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации.