Тема 3. Функции и методы управления.

Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и др.). Общие и специфические функции менеджмента. Сущность понятия «методы управления». Классификация методов управления. Экономические методы управления в условиях рыночной экономики, их сущность и задачи, особенности использования. Организационно-распорядительные методы управления, их характеристика и основные формы проявления. Компоненты организационно-распорядительного воздействия. Правовые методы управления. Социально-психологические методы управления. Основные формы социально-психологического воздействия.

Тема 4. Управленческие решения.

Понятие управленческого решения. Роль менеджера в принятии решений. Классификация управленческих решений (по сроку действия, по широте охвата, по форме подготовки, по жесткости регламентации и т.д.). Этапы принятия управленческих решений (постановка проблемы, выявление ограничений и определение альтернатив, принятие решения, реализация решения, контроль за исполнением). Методы принятия оптимальных управленческих решений (неформальные, или эвристические, коллективные, количественные).

Тема 5. Понятие и характеристика организаций.

Понятие и признаки организации. Организация как функция управления и как объект управления, характеристика и взаимосвязь этих понятий. Организация как открытая система. Внутренняя и внешняя среда организации. Законы организации.

Тема 6. Типы организаций и их структуры.

Классификация организаций (по отношению к прибыли, по отношению к бюджету, по форме собственности, по самостоятельности принятия решений, по численности и др.) Типы организаций по взаимодействию с внешней средой (механистические, органические), по взаимодействию с человеком (корпоративные, индивидуалистские). Понятие организационной структуры управления. Типы управленческих структур (традиционные, дивизиональные, матричные и др.). Требования к организационной структуре.

Новые тенденции в типах организаций.

Тема 7. Планирование деятельности организации.

Понятие планирования, его принципы. Виды планов: долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные; прогнозные, рекомендательные, директивные; стратегические, тактические, оперативные и др.

Стратегическое планирование как основа успешной деятельности организации. Этапы процесса планирования: разработка миссии и целей организации, оценка и анализ внешней среды, анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, ее реализация, оценка стратегии.

Тема 8. Определение миссии и целей организации.

Понятие миссии организации, порядок ее определения. Значение миссии для деятельности организации. Требования к формулировке миссии. Процесс выработки целей организации. Направления, по которым устанавливаются цели (прибыльность, положение на рынке, производительность, поддержка сферы культуры, оказание помощи социально незащищенным группам населения). Система целей организации («дерево целей»). Управление по целям (МВО).

Тема 9. Координация и контроль в системе менеджмента.

Сущность процесса координации. Понятие взаимозависимости подразделений организации. Виды координации: превентивная, устраняющая, регулирующая, стимулирующая. Понятие и принципы эффективного контроля. Функции контроля (проверочная, информационная, диагностическая, корректирующая и т.д.). Виды управленческого контроля (по типу, по объектам, по субъектам, по целям, по методам). Стадии контроля: предварительный, текущий, итоговый. Этапы процесса контроля (установление стандартов, сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами, принятие необходимых корректирующих действий). Внешний и внутренний контроль. Зависимость контроля от: стиля руководства в организации, возможности получить надежную оценку результатов деятельности, характера подчиненных, взаимоотношений в коллективе, системы вознаграждения.

Основная литература:

1. Басовский Л.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 216 с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2007.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономист, 2007. – 670 с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 511 с.

5. Менеджмент / Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 255 с.

6. Переверзев М.П., Косцов Т.В. Менеджмент в сфере культуры и искусства. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 192 с.

7. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры. – СПб.: Лань, 2007. – 528 с.

8. Управление организацией: учебник / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.

Дополнительная литература:

1. Джей Р., Темплер Р. Энциклопедия менеджера / Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 676 с.

2. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента / Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2006. – 432 с.

3. Козлова А. Методы и принципы управления сферой культуры / А.А. Козлова // Культура: управление, экономика, право. - 2004. - N 2. - С. 8-11.

4. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 480 с.

5. Лукашевич Н.П. Самоменеджмент. Теория и практика. – Киев: Ника-Центр, 2007. – 344 с.

6. Менеджмент: Век XX – век XXI: Сб. статей / Под ред. О.С. Виханского, А.И. Наумова. – М.: Экономист, 2004. – 336 с.

7. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций. – СПб.: Изд-во «Лань», 2004. – 192 с.

Журналы:

8. «Справочник руководителя учреждения культуры». Ведущий журнал для менеджеров сферы культуры и искусства.

9. Журнал «Арт-менеджер».

Интернет-ресурсы:

10. Информационно-сервисный центр «Культура. Планирование. Политика. Менеджмент. http://www.culturalmanagement.ru/

11. Арт-менеджер, журнал http://www.artmanager.ru/