Тема 4. Планирование.

1. Этапы процесса стратегического планирования.

2. Цель и задачи, этапы SWOT-анализа.

3. Приведите пример SWOT-анализа деятельности конкретной организации.

4. Для чего нужна миссия? Какие характеристики должны быть отражены в миссии? Приведите примеры миссий конкретных организаций, действующих в коммерческом и некоммерческом секторах экономики.

5. Каковы принципы эффективной постановки целей в менеджменте?

6. Метод декомпозиции целей организации. Основные требования и принципы построения «дерева целей». Приведите пример «дерева целей» (на уровне деятельности конкретной организации или отдельного проекта).

Тема 5. Контроль.

1. Почему контроль является одной из важнейших функций менеджмента? Как он соотносится с другими его функциями – планированием, организацией и мотивированием?

2. Опишите этапы процесса контроля.

3. Опишите опыт или дайте пример ситуации, в которых контроль противоречиво воздействует на поведение людей. Как этого можно избежать?

4. Чем будет отличаться контроль в децентрализованной и сильно централизованной организации?

5. Каковы требования к эффективной системе контроля?

Примерные вопросы для подготовки к зачёту (для заочной формы с полным сроком обучения)

1. Сущность и роль менеджмента в развитии современного общества.

2. Эволюция управленческой мысли: основные школы в управлении.

3. Процессный, системный, ситуационный подходы к управлению.

4. Функции и методы управления.

5. Классификация управленческих решений, этапы и методы их принятия.

6. Понятие и характеристика организаций.

7. Типы организаций и их структуры. Принципы построения и критерии эффективности организационных структур управления.

8. Планирование деятельности организации. Виды планов. Этапы процесса стратегического планирования.

9. Координация и контроль в системе управления. Виды координации. Стадии и этапы процесса контроля. Принципы эффективного контроля.

Содержание тем (разделов) дисциплины.

Тема 1. Менеджмент как дисциплина.

Понятия «менеджмент», «менеджер». Подходы к определению понятия «менеджмент»: менеджмент как функция, менеджмент как процесс, менеджмент как наука и искусство, менеджмент как категория людей, занятых управлением, менеджмент как орган или аппарат управления. Классификация менеджмента по объектам управления.

Роль дисциплины в системе подготовки руководителей сферы культуры.

Тема 2. Эволюция управленческой мысли.

Становление и развитие теории и практики управления как части общего направления развития общества. Эволюция управленческой мысли: основные подходы к менеджменту (школы в управлении; процессный, системный, ситуационный подходы к управлению).

Школа научного управления: основные положения системы Ф. Тейлора. Роль работ Ф. Гильберта, Г. Ганта в развитии школы научного направления. Административная (классическая) школа в управлении (А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни и др.). Основные положения административной школы. Принципы управления А. Файоля. Школа человеческих отношений (Э. Мэйо, М. Фоллет, А. Маслоу) и школа поведенческих наук (Ф. Герцберг, Д. МакГрегор, Р. Лайкерт). Теория «Х» и теория «Y» Д. МакГрегора.

Процессный, системный, ситуационный подходы к науке управления. Концепция управления по целям (МВО) П. Друкера. Теория системной концепции менеджмента «7 – S», ее ключевые составляющие. Теория «Z» У. Оучи.

Управленческие идеи в России.