7.3. Корпоративные информационные системы.
Целью внедрения ИТ на предприятии является создание корпоративной информационной системы (КИС).
Существует несколько классификаций КИС. Наиболее интересной для руководства предприятия является классификация по типам целей, которые способна система решать.
Стратификация КИС, приведённая в таблице 7.1.:
Таблица 7.1.
Уровень. |
Тип системы
|
Стандарты бизнес-процессов |
Решаемые задачи. |
Пользова-ели. |
Вероятный эффект. |
6. |
Стратегические системы.
|
Стратегические системы (EES) |
Стратегические решения, планы. |
Высшее руководство. |
Частичная автоматизация выработки и мониторинга процесса внедрения стратегических решений. |
5. |
Экспертные системы.
|
Аналитические системы (KWS) |
Моделирование, анализ, прогнозирование. |
Аналитики, ИТ-профессиона-лы. |
Анализ и моделирование вариантов перспективного развития. |
4. |
Системы поддержки принятия решений. |
Системы поддержки принятия решений (DSS) |
Обработка слабо формализованных данных, подготовка альтернатив и их анализ. |
Средний персонал управления. |
Подготовка и анализ вариантов перспективного развития. |
3. |
Информационные системы управления.
|
Системы оперативного управления (MIS) |
Простейший анализ, выработка предложений, указаний, возражений. |
Оперативные управленцы, операторы. |
Тактическое планирование, анализ и организация работ в течение среднесрочного периода (несколько недель, месяцев). |
2. |
Системы обработки данных.
|
Системы автоматизации делопроизводства и коммуникации (OAS) |
Контроль выполнения распоряже-ний, связь. |
Оперативный персонал. |
Ускорение процесса управления. Повышение управляемости бизнеса. |
1. |
Системы диалоговой обработки запасов (TPS). Информа-ционная инфраструк-тура. |
Электронный учёт, подготовка и печать документов, сортировка данных, списки, отчёты. |
Оперативный и технический персонал. |
Облегчение труда. Сокращение штатов. Ускорение подготовки отчётов. |
|
Нача-ль-ный |
Локальные информационные системы. |
|
Реализует отдельные функции обработки данных или управления. |
|
Облегчение труда. Сокращение штатов. Ускорение подготовки отчётов. |