- •Стратегическое управление
- •1. Основные теоретические положения
- •П. Друкер
- •1.1. История становления стратегического управления
- •Термин «стратегическое управление» был введен американским исследователем и. Ансоффом.
- •1. Управление на основе контроля за исполнением.
- •2. Управление на основе экстраполяции
- •3. Управление на основе предвидения изменений
- •4. Управление на основе гибких экстренных решений.
- •1.2. Сущность стратегического управления
- •1.3. Сущность стратегического планирования
- •Стратегия – это заранее спланированная реакция организации на изменения внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
- •1.4. Стратегический маркетинг в системе стратегического управления
- •1.5. Мегатенденции глобализации и их влияние на стратегический менеджмент
- •Глобальные изменения в менеджменте
- •1.6. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности
- •1.7. Стратегия и техническая политика предприятия
- •1.8. Стратегическое управление и конкурентоспособность организаций
- •1.9. Понятие «ключевой (корневой) компетенции» (кк) и ее сущность
- •Осязаемые ресурсы Неосязаемые ресурсы
- •Ресурсы предприятия
- •1.10. Основные составляющие стратегического управления
- •1.11. Горизонт планирования и виды планов организации
- •1.11. Горизонт планирования и виды планов организации
- •1.12. Уровни стратегического планирования и управления
- •1.13. Принципы стратегического управления
- •1.14. Основные этапы стратегического планирования
- •2. Стратегический анализ
- •2.1. Характеристики внешней среды организации
- •2.2. Анализ факторов внешней среды косвенного воздействия (макросреды организации)
- •Матрица д.Х. Вилсона
- •2.3. Pest – анализ макросреды предприятия
- •Реsт – анализ факторов макросреды
- •2.4. Анализ факторов внешней среды прямого воздействия (среды бизнеса организации)
- •2.4. Анализ отрасли
- •Потенциальные конкуренты
- •Товары –
- •Заменители
- •Конкуренты
- •2.5. Анализ потенциала предприятия (анализ внутренней среды фирмы, анализ сильных и слабых сторон)
- •2.6. Понятие конкурентного преимущества
- •2.7. Стратегический анализ издержек
- •2.8. Swot - анализ (см. Рабочую тетрадь)
- •Сводный каталог факторов
- •3. Целеполагание
- •3.1. Определение курса развития предприятия («линии деятельности»)
- •3.2. Миссия организации
- •Миссия – это философия и предназначение организации
- •3.3. Понятие центров ответственности
- •3.4. Система целей организации
- •3.5. Построение дерева целей
- •Экономическая цель
- •4.1. Планирование стратегических альтернатив развития
- •4.2. Матричный анализ деятельности фирмы
- •4.3. Стратегия концентрированного роста
- •4.4. Стратегии интегрированного и дифференцированного роста
- •Литература
1.4. Стратегический маркетинг в системе стратегического управления
Слово маркетинг появилось на рубеже XIX – XX в. Оно происходит от анг. market (рынок) и буквально означает рыночную деятельность, работу с рынком.
Ф. Котлер: «Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
П. Друкер «Маркетинг – не функция бизнеса, а взгляд на всю сферу бизнеса как экономического органа, включающего сферы производства и сервиса. Все, что делается в сфере бизнеса, представляет собой маркетинг или включается в это понятие».
Американская ассоциация маркетинга: определяет его как «процесс планирования и выполнения замысла, ценообразования, продвижения и реализации посредством обмена идей, товаров и услуг, удовлетворяющих цели отдельных лиц или организаций.
Можно сказать, что средствами маркетинга, как интегрирующей хозяйственной функции, обеспечивается конкурентоспособность товаров (услуг). Все хозяйственные функции при маркетинговом подходе подчиняются общей идее идентификации, предвосхищения и удовлетворения потребностей, складывающихся на рынке.
Средствами стратегического маркетинга обеспечивается конкурентоспособность фирмы в целом, что предполагает внедрение новых товаров (услуг), использование новых информационных технологий.
В стратегическом маркетинге используется ряд методов стратегического управления, но сфера его гораздо уже.
Д. Кривенс: «Стратегический маркетинг – это процесс разработки стратегии, учитывающей изменчивость факторов внешней среды и направленный на повышение степени удовлетворения нужд потребителя. Цель стратегического маркетинга – создание исключительной потребительской стоимости путем комбинирования корпоративной и маркетинговой стратегии в комплексную программу рыночной ориентации компании»
«Стратегический маркетинг служит звеном, соединяющим компанию с ее внешним окружением, и рассматривает функцию маркетинга как фундаментальную основу деятельности организации в целом. Стратегический маркетинг отвечает за такие функции как мониторинг внешнего окружения, определение целевых сегментов рынка, установление необходимых свойств предполагаемого товара и выработку решения относительно того, против каких конкурентов компания будет себя позиционировать»
Ж. Ламбен: «Стратегический маркетинг представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров конкурентов, и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество».
Стратегический маркетинг являясь неотъемлемой частью стратегического менеджмента, не решает многих его проблем. К их числу относятся: распределение ресурсов и стратегическое инвестирование, обеспечение синергии различных видов бизнеса и управленческой деятельности, развитие человеческого капитала и управление потенциалом организации, социальная ответственность бизнеса, подбор и расстановка менеджеров на ключевых должностях, разработка долгосрочного плана развития организации и ее подразделений, обеспечение роста экономических показателей, финансовой стабильности и устойчивости.