Раздел 2

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

по спецкурсу

«ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Н.А. САРМИН

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной системы хозяйствования достаточно актуальной становиться проблема реализации одного из основополагающих принципов гражданского законодательства – принципа равенства участников гражданского оборота. Эта задача в первую очередь обуславливает необходимость поиска баланса интересов в отношениях с участием лиц, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающих или использующих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Как правило, такое лицо, не обладающее, в частности, специальными познаниями о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), нуждается в повышенной защите его прав в сравнении с его контрагентом – субъектом хозяйствования, специализированной организацией, преследующей целью своей деятельности извлечение прибыли.

Одновременно с этим, одним из приоритетных направлений в области защиты прав потребителей является не только непосредственная защита уже нарушенного права, но и предупреждение нарушений прав потребителей. Немаловажны такие направления, как установление требований в отношении безопасности реализуемых товаров (работ, услуг), пресечение противоправной деятельности субъектов предпринимательства, обеспечение надзора со стороны государства, муниципальных образований, общественных объединений и пр. Как верно отмечается в теории предпринимательского права – удовлетворение частного предпринимательского интереса невозможно без одновременного удовлетворения интереса общественного.

В целом восстановление нарушенных прав потребителей осуществляется в рамках гражданского права, но в некоторых случаях эффективность такой защиты напрямую зависит от вмешательства властных органов, привлечения правонарушителей к административной ответственности, уголовной ответственности.

Целью изучения спецкурса «Защита прав потребителей» является анализ приемов и способов законодательной техники, обеспечивающих реализацию основных прав потребителей, с учетом сущностной специфики исследуемых отношений.

Необходимость изучения указанного спецкурса также обусловлена и тем, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, являются одними из самых распространенных правоотношений. Ежедневно каждый из нас вступает в различного рода отношения по заключению договоров розничной купли-продажи, перевозки, по использованию коммунальных и иных услуг и т.п. Изучение настоящего спецкурса одновременно реализует право каждого лица на просвещение в области защиты прав потребителей.

Поэтому среди задач спецкурса «Защита прав потребителей» следует отметить:

- анализ понятийного аппарата;

- определение круга отношений, регулируемых и нерегулируемых законодательством о защите прав потребителей;

- уяснение содержания основных прав потребителей и порядок их реализации;

- изучение механизма защиты прав потребителей при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);

- рассмотрение механизма защиты прав потребителей, осуществляемого в форме государственного и общественного контроля и надзора;

- стимулирования самостоятельного применения полученных знаний на практике.

Требования к уровню освоения программы соответствуют поставленным целям и задачам изучения спецкурса «Защита прав потребителей».

Промежуточный контроль освоения программы осуществляется в ходе учебного процесса путем выполнения тестовых и иных письменных и устных заданий. Итоговая форма контроля – зачетное занятие.