
- •Современная сфера маркетинга и основные тенденции, которые её определяют. Современные концепции и стадии развития маркетинга.
- •Современные проблемы маркетинга и пути их решения. Тренды в маркетинге.
- •Концепция маркетинга. Понятие стратегического и операционного маркетинга.
- •Понятие потребительской ценности и факторы её определяющие.
- •Восприятие, эмоции и отношение в психологии потребления. Психологические аспекты потребления.
- •Стратегия рыночной ориентации и формирование исключительной потребительской ценности.
- •Характер и стили совершения сделок. Понятие бизнес-ориентации.
- •Характеристика бизнес-ориентации product out.
- •Характеристика бизнес-ориентации market in.
- •Характеристика бизнес-ориентации invest in.
- •Источники и использование нематериального актива компании. Матрица развития компании.
- •Современная парадигма менеджмента. Маркетинговая ориентация компании и задачи маркетинг-менеджмента.
- •Понятие, типы и значение конкурентного преимущества. Проблема выбора конкурентного преимущества.
- •Теория всеобщего управления качеством.
- •Брендинг в маркетинге.
- •Понятие проблемы в управлении.
- •Исследования как метод осмысления проблемы.
- •Понятие и процедура маркетинговых исследований.
- •Характеристика методов исследований.
- •Планирование бюджета исследований. Подготовка персонала к исследованиям.
- •Формирование потребительской ценности, процесс приобретения приверженных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Оценка жизненного стиля потребителя. Типология жизненных стилей по различным методикам исследования потребителей.
- •Жизненный цикл домохозяйств и функционирование закупочного центра семьи.
- •Типология покупок и реакция потребителя на покупку.
- •Направления и методы изучения поведения индивидуальных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение корпоративных потребителей и особенности спроса на рынке товаров птн.
- •Характеристика поставщиков, процесс закупки и закупочный центр предприятия. Типология поставщиков
- •Закупочный центр
- •Методы изучения поведения корпоративных потребителей.
- •Анализ спроса и товарного предложения.
- •Анализ сбалансированности спроса и тенденций развития рынка.
- •Анализ деловой активности, масштаба рынка и оценка коммерческих рисков.
- •Понятие макросегментации рынка. Понятие макросегментации рынка
- •Понятие, необходимость и требования к сегментации.
- •Этапы и способы сегментации рынка.
- •Критерии и методы сегментации рынка.
- •Методы сегментирования.
- •Анализ сегмента рынка. Стратегия точного позиционирования.
- •Стратификация потребителей и основные подходы к сегментации рынка.
- •Характеристика массового маркетинга.
- •Характеристика товарно-дифференцированного маркетинга.
- •Характеристика концентрированного маркетинга.
- •Оценка привлекательности целевого рынка.
- •Концепция позиционирования.
- •Способы и условия позиционирования.
- •Перепозиционирование.
- •Стратегия позиционирования.
- •Стратегия организации и основные проблемы, связанные с её разработкой.
- •Уровни и проблемы стратегического планирования.
- •Стратегическое видение организации.
- •Миссия организации.
- •Внешняя среда предприятия.
- •Стратегический анализ внешней среды.
- •Анализ конъюнктуры рынка и конкурентных сил.
- •Step,etom & quest - анализ внешней среды предприятия.
- •Методика swot анализа и его стратегические следствия.
- •Основные направления внутрифирменной диагностики.
- •Стратегическая сегментация рынка. Понятие сзх и сбе.
- •Методика портфельного анализа.
- •Стратегические следствия из матрица ge.
- •Стратегические следствия из матрицы bcg.
- •Понятие прогнозирования. Прогнозирование в стратегическом планировании.
- •Типология прогнозов и виды прогнозов применяемые в стратегическом планировании.
- •Методы прогнозирования и их использование в стратегическом планировании.
- •Стратегическое целеполагание в организации.
- •Стратегическое планирование в организации.
- •Факторы, влияющие на разработку стратегии. Формирование стратегии организации.
- •Базовые стратегии развития организации.
- •3 Варианта развития:
- •Стратегия сохранения текущего положения.
- •3 Направления:
- •Стратегия интенсивного роста.
- •Стратегия интеграционного роста.
- •Стратегия диверсификации.
- •Стратегия сокращения.
- •4 Направления:
- •Понятие деловой стратегии. Взаимосвязь стратегии развития и конкурентной стратегии.
- •Интенсивность конкуренции на рынке.
- •Конкурентная стратегия лидерства по издержкам.
- •Конкурентная стратегия дифференциации.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития среднего бизнеса.
- •Стратегический выбор развития малого предприятия.
- •Выбор стратегии развития в зависимости от стадии развития рынка.
Типология прогнозов и виды прогнозов применяемые в стратегическом планировании.
Типология прогнозирования в организации
Типология прогнозирования |
|
Поисковый прогноз – прогноз, с помощью которого определяется возможное состояние явления в будущем, на основе условного продолжения в будущем тенденций развития объекта в прошлом и настоящем, т.е отвечает на вопрос, что вероятнее всего произойдет при условии сохранения существующих тенденций |
Нормативный прогноз – определение путей и сроков достижения возможных состояний объекта, т.е. отвечает на вопрос: какими путями достичь желаемого |
Целевой прогноз – прогноз желаемых состояний – отвечает на вопрос: что именно желательно и почему. В данном случае происходит построение оценки по определенной шкале возможностей |
Организационный прогноз – отвечает на вопрос, в каком направлении ориентировать решения для достижения цели |
Программный прогноз – отвечает на вопрос: что конкретно необходимо, чтобы достичь желаемой цели, формирует гипотезу о возможных взаимовлияниях различных факторов и указывает гипотетические сроки и очередность достижения главной и промежуточных целей |
Проектный прогноз – отвечает на вопрос: как это может выглядеть, призван содействовать отбору оптимальных вариантов перспективного проектирования |
Плановый прогноз – отвечает на вопрос: как в каком направлении ориентировать планирование, для эффективного достижения поставленных целей |
Виды прогнозов, применяемых в стратегическом планировании:
Оперативный прогноз – прогноз, рассчитанный на перспективу, на протяжении которой не ожидается существенных изменений объекта (Текущее планирование, программы – 1 месяц)
Краткосрочный прогноз – рассчитывается на перспективу, на протяжении которой ожидаются только количественные изменения (Операционные стратегии, текущее планирование, проект, программы – 1 год)
Среднесрочный прогноз – охватывает перспективу между кратко- и долгосрочным с преобладанием количественных изменений над качественными (Бизнес-ориентация, стратегия развития, деловая, функциональная и оперативная стратегия, стратегический план, проект, программы – 5 лет)
Долгосрочный– на период не только количественных, но и, преимущественно, качественных изменений (Миссия, бизнес-ориентация, стратегия развития, стратегический план, проект – 5-15 лет)
Дальнесрочный прогноз - прогноз на перспективу, когда ожидаются столь значительные качественные изменения, что по существу можно говорить лишь о самых общих перспективах развития природы и общества. (Видение, миссия, бизнес-ориентация – более 15 лет)
Методы прогнозирования и их использование в стратегическом планировании.
Модельный метод.
Использование: Бизнес-ориентация, стратегия развития, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционные стратегии, стратегический план, текущее планирование, проект, программы.
Фактографические методы прогнозирования:
Опережающий метод прогнозирования.
- Публикационный метод прогнозирования
- Цитатноиндексный метод
- Патентный метод
Использование: стратегия развития, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционные стратегии.
Статистические методы.
- Метод математической аналогии.
- Метод исторической аналогии.
- Прогнозная интерполяция.
- Прогнозная экстраполяция
Использование: Бизнес-ориентация, стратегия развития, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционные стратегии, стратегический план, текущее планирование, проект, программы.
Экспертный метод прогнозирования:
Историко-логический анализ
Использование: Видение, миссия, стратегия развития.
Матричный метод (морфологический анализ)
Использование: Бизнес-ориентация, миссия, стратегия развития, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционные стратегии, стратегический план, текущее планирование, проект, программы.
Метод коллективной экспертной оценки:
- Синоптический метод
- Аналитический метод (эвристическое прогнозирование, прогнозный сценарий)
- Метод коллективной генерации (мозговой штурм, генерация идей, деструктивная оценка)
- Метод Делфи
- Метод экспертной комиссии
Использование: Бизнес-ориентация, стратегия развития, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционные стратегии, стратегический план, текущее планирование, проект, программы.
Методы индивидуальной экспертной оценки.
- Метод интервью
- Метод психоинтеллектуальной генерации идей
Использование: Бизнес-ориентация, стратегия развития, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционные стратегии, текущее планирование, проект, программы.
Методика прогнозирования при стратегическом планировании в организации:
Анализ рынка
Внутрифирменная диагностика.
Прогнозная проспекция, диагноз и ретроспекция.
Прогноз развития предприятия и рынка.
Соотношение прогнозов развития предприятия и рынка.
Выявление взаимосвязи в развитии различных факторов внутренней среды предприятия.
Анализ «разрывов» в прогнозах развития рынка и развития предприятия (GAP-анализ)
Формирование прогнозного фона и прогнозной модели развития.
Определение альтернатив развития и рисков.
Верификация прогнозов и выбор альтернативы развития.