22. Понятие о коммуникации.

Общение – обмен мыслями, совершаемый посредством языка. Изучение различных форм коммуникации позволило расширить представление и об общении людей. Наряду с речевыми ср-вами начали широко изучаться и неречевые ср-ва общения: облик, жесты, мимика, положение партнеров относительно друг друга, изображение. Облик человека складывается из физиогномической маски, одежды, манеры держаться. Физиогномическая маска складывается под влиянием господствующих у человека мыслей, чувств, отношений. Дополняет облик и одежда, которая часто является показателем возрастной, классовой, сословной, профессиональной принадлежности. Внешний вид и физиогномическая маска относительно статичны. Динамическая сторона общения проявляется в мимике и жестах. Мимика—динамическое выражение лица в данный момент общения. Жест – социально отработанное движение, передающее психические состояния. И мимика, и жесты развиваются как общественные ср-ва коммуникации, хотя некоторые элементы, составляющие их, врожденны. В последнее время в психологических исследованиях обратили внимание на коммуникативное значение дистанции между общающимися и расположением партнеров (проксемика). Выделены 4 дистанции между общающимися: интимная, личная, социальная, публичная. Первые 2 дистанции свидетельствуют о близкой дружбе; соц дистанции придерживаются люди, вступающие в официальные контакты; публичной – чужие люди. Рассмотренные неречевые ср-ва общения сопровождают обычно речевое общение, создают его подтекст, кот легко считывается даже детьми.

23. Язык и речь.

Язык определяют как систему знаков, функционирующих в качестве ср-ва общения и орудия мысли. Язык включает слова с их значениями и синтаксис – набор правил, по которым строятся предложения. Значение слова – это отношение его к обозначаемому в реальной действительности объекту независимо от того, как он представлен в сознании. В словарном запасе языка сохранены знания о мире той общности людей, которые говорят на данном языке. Ср-вами, из которых строится языковое сообщение, являются фонемы (в разговорном языке) и графемы (в письменном языке). Из этих соц отработанных звуков и графических знаков строятся слова, являющиеся носителями опыта человечества. Т.о., в языке аккумулированы всевозможные жизненные ценности, созданные предшествующими поколениями. Речь – процесс пользования языком. Предметом психологического изучения является речь. Развитие речи ребенка проходит ряд этапов, связанных с постепенным овладением языком. Первый этап – развитие фонематического слуха и формирование навыков произнесения фонем родного языка. Начало этого этапа – гуление и лепет на первом году жизни. Второй этап – овладение словарным запасом и правилами синтаксиса. Начало второго этапа – второй год жизни, произнесение отдельных слов в целях общения. К 7-ми годам заканчивается практическое овладение лексическими и синтаксическими правилами в устной речи. Третий этап – овладение семантикой языка. Наиболее ярко выражен этот период в подростковом возрасте. В это время складывается мировоззрение, развиваются высшие чувства и произвольное поведение. Для того, чтобы слово могло что-либо сообщать, оно должно обозначать, называть предмет, действие, состояние и т.д. Эта ф-ция речи получила название сигнификативной. Она отличает речь от коммуникации животного. Звук, издаваемый животными, не обозначает объекта. У человека со словом связано представление о предмете или явлении. Вторая ф-ция речи – обобщение. Слово обозначает не только отдельный, данный предмет, но и целую группу сходных предметов и всегда является носителем их существенных признаков. Третья ф-ция речи – ф-ция коммуникации – передачи знаний, отношений, чувств. В коммуникативной ф-ции речи можно выделить три стороны: информационную, выразительную и волеизлиятельную. Информационная сторона проявляется в передаче знаний и тесно связана с ф-циями обозначения и обобщения. Выразительная сторона речи помогает передать чувства и отношения говорящего в предмету сообщения. Волеизлияние направлено на то, чтобы подчинить действия слушателя замыслу говорящего.

24. Речевые свойства личности.

Коммуникативные черты характера. Общительность – это оптимальное проявление потребности в контактах с другими людьми. Вступая в речевой контакт, человек ставит перед собой цель передать другим свои мысли, чувства, желания, высказать отношение к происходящим событиям и этим самым повлиять на точку зрения слушающих. Общительность предполагает избирательное отношение к людям, с которыми человек вступает в разговор: нужно знать, кому, что и в какой форме можно сказать. Чертой, противоположной общительности является замкнутость. Замкнутый человек оставляет «при себе» те чувства и мысли, которыми он мог бы поделиться с окружающими. Замкнутости противоположна болтливость. Болтливость – проявление несдерживаемой речевой активности. Она выражается в неудержимом желании говорить. Степень общительности в данный момент иногда бывает результатом эмоционального состояния. Отличительной чертой личности может быть красноречие. Эта черта чаще всего появляется у общественных деятелей, ораторов, преподавателей, актеров. Для таких людей характерно единство мысли и слова.

Морально-волевые качества личности, темперамент и речь. В речи проявляются морально-волевые кач-ва личности. Оценивая разговор с человеком, можно всегда отмечать, говорил ли он уверенно, убежденно или неуверенно. Скрыть отношение к высказываемому трудно даже искусному оратору. Не меньшее влияние оказывают на речь и чувства человека. Всегда можно увидеть, увлекла ли речь самого рассказчика или он безразличен и безучастен к сообщаемому. Эмоциональность речи издавна принимается психологами за показатель темперамента.

Направленность личности и стиль речи. В речи раскрывается направленность личности: ее интересы, потребности, убеждения. Во-первых, направленность личности определяет содержание, предмет разговоров. Во-вторых, к предмету своих интересов человек возвращается многократно и в мыслях, и в общении. Рассказ об интересном для личности лексически богаче и эмоционально выразительнее. Для характеристики культурного уровня человека существенное значение имеет стиль речи. Различают несколько стилей речи: обиходно-бытовой, художественный, деловой и научный и их различные сочетания. Обиходно-бытовой стиль связан с общением на житейские темы. Художественный стиль господствует в устных рассказах и событиях, в письменной речи он представлен различными формами прозы и поэзии. Деловой стиль связан с трудовыми официальными отношениями. Научный стиль связан с учебной и познавательной деятельностью и отчетливо выражен в лекциях, научных трудах.