- •1.Психология рекламной деятельности как направление прикладной психологии
- •3.Баланс рационального и эмоционального создаваемых рекламных сообщениях
- •5.Потребности и побудительные мотивы рекламы
- •6.Внимание как первый этап восприятия рекламы
- •7.Психологические аспекты создания имиджа торговой марки
- •9.Торческая стратегия рекламной кампании
- •10.Психологическая экспертиза рекламного обращения
- •11.Основные средства и способы психологического воздействия в рекламе
- •12.Психотехнологии рекламной стратегии
- •13.Роль познавательных психических процессов в формировании рекламных образов
- •14.Эмоционалный аспект рекламного воздействия
- •15.Поведенческий компонент рекламного воздействия
- •16.Психология творчества в рекламе
- •17.Установки и стереотипы в рекламной практике
- •18.Структура потребностей и мотивы с позиции рекламного дела
- •19.Анализ мотивов и его использование в рекламе
- •20.Психотехнология рекламных средств без обратной связи
- •21.Психотехнология рекламного текста
- •22.Психотехнология рекламных средств с обратной связью
- •23.Исползоание в рекламе бессознательных мотивов
- •24.Суггестивные психотехнологии в рекламе
- •26.Психология света, цвета и формы в рекламе
- •27.Психотехнологии торговых ярмарок и выставок
- •28.Психотехнология эффективных презентаций
- •29.Психологическая эффективность рекламы
- •30.Метод фокус-групп в исследовании потребительских интересов в рекламе
- •33.Реклама как средство психологического воздействия
- •35.Психология корпоративной символики
- •37.Психологические основы политической рекламы
5.Потребности и побудительные мотивы рекламы
Люди покупают товары, чтобы удовлетворить многие, в том числе психологические потребности. Покупка привносит радость в повседневную жизнь.
Теория 3-х псих. состояний:
- человек знает, что с ним происходит, и может объяснить это
- человек отдает себе отчет в своих чувствах, но не может объяснить их причину
- человек ничего не знает ни о своем состоянии, ни о причинах, его вызвавших
Второе и третье состояние – это область глубинного анализа мотивов.
Человек удовлетворяет свои потребности в возрастающем порядке (пирамида Маслоу).
Потребность – явно или неявно испытываемая нужда, выступающая источником активности.
Иерархия потребностей покупателя:
- объективная (хочется)
- осознанная (не плохо было бы)
- поиски вариантов удовлетворения (где купить)
- пробное потребление
- оценка результатов
- постоянное потребление
Мотивы – двигатель поступков человека.
Предметы для покупателя – это символы. И принятие или непринятие их символического значеия влечет за собой покупку или непокупку.
Совершить покупку для человека – значит рассказать о себе другим.
Для снижения риска провала на рынке нужно хорошо понимать мотивацию и поведение потребителя.
! Потребитель ведет себя так, как хочет он сам, а не как того желает продавец. Мы можем повлиять на мотивацию, если предлагаем изделие или услугу, рассчитанные на удовлетворение нужд и ожиданий потребителя.
Классификация мотивов покупательского поведения:
- получение прибыли (бизнесмены, оптовики)
- экономия времени («время - деньги»)
- красота (для красоты)
- удовольствие (для радости, без практической цели)
- комфорт (заставляет тесно взаимодействовать с товаром)
- практичность (надежность, качество)
- здоровье («полезные» товары и услуги)
- хорошее отношение (чтобы окружающие хорошо относились либо показать свое хорошее отношение (подарок))
- самобытность (хочется быть непохожим на других)
- престиж (чтобы выглядеть более значимым, обеспеченным и т. д.)
- мотив самоутверждения (я могу себе это позволить, я этого достоин)
- мотив уподобления и моды (я хочу быть похожим на кого-то)
Изучение потребительских мотивов является основой разработки эффективной рекламной кампании.
Считается, что реклама окажется более эффективной, если будет сочетаться с людскими желаниями, а не пытаться изменить их.
6.Внимание как первый этап восприятия рекламы
Внимание – сосредоточение внимания на объекте.
Ориентировочная реакция сознания человека, которая позволяет настроить органы восприятия (зрение, слух, чувства) на информационный объект.
Разновидности:
- произвольное
- непроизвольное (внешний раздражитель)
- постпроизвольное
Факторы, определяющие внимание:
стимульные (физические характеристики)
- размер
- цвет
- движение
- позиция
- изоляция
- формат
- компрессованное сообщение
- новизна
- привлекательный персонаж
- привычные стимулы внимания
2) индивидуальные (характеристики индивида)
- интерес
- отношение
- уровень адаптации
- устойчивость внимания
3) ситуационные (инициированные средой)
- контраст стимула
- вовлеченность
- несфокусированное внимание
- подсознательные стимулы
! Эффективная реклама должна:
- переключить внимание на себя (непроизвольное)
- удержать внимание (произвольное)
- учитывать объем внимания