Глава 15. Актуальные проблемы

социальной работы в современной России

§ 1. Особенности социальной работы

В условиях перехода России к новым экономическим отношениям десятки миллионов людей оказались в слож­ных социальных условиях: одни перешагнули черту бедно­сти, другие стали безработными, третьи оказались бежен­цами и мигрантами и т. д.

О серьезности социальной напряженности в России сви­детельствуют следующие факты. По-прежнему остается высоким уровень бедности, до 30% населения России не имеют прожиточного минимума. Продолжается процесс де­популяции. Смертность превысила рождаемость на боль­шой территории Российской Федерации. Растет число де­тей, рожденных вне брака. Увеличивается количество де­тей-сирот при живых родителях. Распадается каждый вто­рой—третий брак. Ежегодно остается без одного из роди­телей около 1 млн детей. Доля неполных семей достигает 15% по стране. По числу производимых абортов (4 млн абор­тов в год) Россия значительно опередила высокоразвитые страны. Обострилась проблема детской инвалидности: око­ло миллиона детей-инвалидов нуждается в материальной, психологической и юридической помощи. Число страдаю­щих психологическими заболеваниями достигло примерно 4,5 млн человек, растет преступность (ежегодно соверша­ется более 2 млн преступлений) и, что особенно опасно, число преступлений, совершаемых подростками. Пример­но треть виновных в грабежах, кражах, изнасиловани-

300

ях — подростки. Россия не только вышла "на передовые рубежи" по количеству алкоголиков (около 20 млн чело­век), но и уверенно догоняет другие страны по числу нар­команов и токсикоманов. Социальное неблагополучие (в об­ществе и семье) стало причиной участившегося жестокого обращения с детьми, психологических стрессов, заболева­ний, самоубийств (до 50—80 тыс. в год),, проституции (только в крупных городах более 120 тыс. проституток).

Как свидетельствует практика, люди часто сталкива­ются с проблемами, которые сами не могут решить. Для этого требуется помощь специалистов-профессионалов. Выход в начале 90-х гг. социальной работы на профессио­нальный уровень — явление уникальное. Исследуя_жсоци­альные процессы, социальная работа анализирует необхо­димые связи и явления, обусловливающие характер и ре­зультативность политического, экономического, психологи­ческого воздействия на поведение социальных групп и лич­ностей.

Цель социальной работы — содействие людям в успеш­ном разрешении их жизненных проблем. Средства достиже­ния этой цели — высвобождение и развитие ресурсов че­ловека и его социального окружения, осуществление не­обходимых социальных перемен. Интегральное определе­ние может выглядеть так: социальная работа — это про­фессиональное содействие людям в успешном разрешении их жизненных проблем посредством осуществления соот­ветствующих социальных перемен, высвобождения и раз­вития ресурсов человека и его социального окружения.

К жизненным проблемам можно отнести любые зат­руднения, противоречия в жизни человека, которые не решаются привычными для него способами и требуют по­иска новых путей, методов и средств. Человек, попадая в затруднительное положение, стремится выйти из него, ему важно обрести равновесие с самим собой и окружающим миром.

Было бы неразумным стремиться полностью освободить человека от его жизненных проблем, решать их вместо

301

него самого. Смысл социальной работы заключается в ином, а именно в формировании и развитии умений человека эф­фективно решать жизненные проблемы с опорой на соб­ственные ресурсы.

Когда люди не справляются с навалившимися на них проблемами, это может быть связано с одной из следую­щих причин или их комбинацией:

1. отсутствие мотивации для работы с проблемами це­ лесообразным способом;

1. неспособность;

2. отсутствие возможностей¹.

В связи с этим можно сформулировать и основные за­дачи социальной работы:

1. усилить мотивацию клиента с помощью "Я-поддер- живающих" мероприятий, освободить его энергию для осу­ ществления изменений;

2. усилить — ментально, эмоционально и физически — способности клиента решать свои проблемы;

3. предоставить клиенту ресурсы, необходимые для ре­ шения проблем.

Условием и формой успешного решения личностных проблем является деятельность по обеспечению соответ­ствующих перемен в жизни человека (клиента) и его соци­ального окружения. Эта деятельность делится на несколь­ко фаз, или этапов. Известный шведский специалист про­фессор Гетеборгского университета X. Сведнер выделяет пять фаз в деятельности по обеспечению жизненных пере­мен: формулирование цели, производство знаний, произ­водство инструментария, работа по осуществлению и ра­бота по развитию.

Формулирование цели означает определение того, ка­кой или каких целей нужно пытаться достичь благодаря осуществлению перемен, путем тщательного анализа нужд,

¹ См.: Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. М., 1992. С. 33.

302

потребностей и жизненного стандарта индивидуумов и групп, имеющих отношение к данной проблеме. Производ­ство знаний — это получение информации, необходимой для осуществления социальных перемен. Развитие инстру­ментария включает в себя развивающиеся методы и техни­ку управления процессами социальных перемен, которые ведут от исходной ситуации к желаемому состоянию. Рабо­та по осуществлению — это непосредственная деятельность по осуществлению перемен. Работа по дальнейшему раз­витию предполагает деятельность по прогнозированию со­циальных перемен и формированию на этой основе страте­гических планов действия.

Несмотря на индивидуальное своеобразие личностных проблем отдельных людей, в них обнаруживается и нечто общее, связанное со схожестью социальных условий жиз­ни, социально-ролевым сходством. Одна и та же проблема, личностная по своему смыслу, может быть одновременно проблемой нескольких людей, т. е. социальной. Обозна­чая личностные проблемы людей как социальные, мы до­пускаем тем самым более обобщенный уровень их анали­за и решения, в отличие от собственно индивидуального уровня.