Файлы по мостам / Опус / днОПУС / ОПУС (4) / OPUSM-Spory_k_ekzamenu
.doc|
1 Менеджмент: определение, структура. Характеристика организации, общие черты сложных формальных организаций. Менеджмент – наука управлять ресурсами предприятия в рыночных условиях с наибольшей эффективностью. М – это теория и практика управления фирмой в рыночных условиях. М – это совокупность принципов, методов, направлений позволяющих повысить эффективность работы организации. Направления менедж-та: 1. опред-е и формирование целей орган-ии; 2. опред. методов достижение цели; 3 разработка и реализация управленческих решений; 4. подготовка и переподготовка кадров; 5. формирование структуры орг-и. Структура М: 1. производственный менеджмент (управление произ-м) а) кадровый менедж-т (управл людскими ресурсами), б) инновационный – управл новыми технологиями, в) управл ресурсами (материал-ми) 2. финансовый менедж-т – управление капиталом фирмы. 3. маркетинг – управление сбытом продукции Организации бывают: формальные, неформальные, простые, сложные. Общие черты слож орг.: наличие каких-либо ресурсов, зависимость от внешней среды, горизонт-ое разделение труда (произв-ые, финансы, сбыт), вертикальное разделение трудадля координации действий исполнителей. Управленческое решение: сущность, классификация… Управление производством- это совокупность воздействий со стороны СУ на ОУ. Управленческие воздействия осущ на основе управленческих решений. Управленческое решение – эта форма управленческого воздействия. Классификация управленческих решений: 1) по охвату – глобальные, локальные. 2) по хар-ру – стратегические решения, тактические (развития стратегии), оперативные. 3) по отнашению к сторонам производства – экономические, социальные итд. 4) по обязательствам – директивные, рекомендательные. 5) по степени формирования – формальные и неформальные. Порядок и реализация: 1) опред и формирование цели управления. 2) установление критериев эффективности показателей состояния ОУ. 3) разработка альтернативных решений. 4) выбор одного управл решения с обоснованием. Методы обоснования управл решений: 1) имитационные (ЭВМ, мат модели) (минус – формализовать систему, требуется много статистических данных). 2) экономический эксперемент – часть орг работает в условиях реализации управленческих решений + - наиб обоснованность, «-» затрагиваются социал интересы, 3)Эврестический с привлечением специалистов (-) противоречие разных групп специалистов Реализация управленческих решений: в фирме создается документ в котором определ-ся:
|
|
2 Предпринематели и менеджеры. Характерные черты… Предпринимательская деятельность – деятельность граждан и их объединений для получение прибыли. Индивидуальное – предприн-ль на свой страх и риск рискует своими средствами. Предприниматель – человек который берет на себя риск в организации нового предпринимательства или нового вида цели. Черты предпринимателя: склонность к риску, чутье на финансовые возможности, желание много и упорно работать. Кодекс предпринимателя: уважай власть, будь честен, будь верен слову, живи по средствам, имей цель. Коллективное – ответственность разделена между членами организации, согласованность действий. Формы коллективного предпринимательства: - полное товарищество; - коллективное товарищество (на вере); - ООО, - ОАО, - ЗАО, - производственные и потребительские кооперативы, - унитарное предпринимательство (гос-ные, муницип-е) Менеджер – наемный профессионал в области организации, планирования и управления основная задача которого является повышение прибыли. Качество, необходимые менеджеру: личные: морально-этические (порядочность, принципиальность), психо-физ-е (сильная воля, объемная память, быстрая реакция) Деловые: компетентность, деловитость, энергичность, доминантность, коммуникабельность, самокритичность. Компетентность – владение системой знаний, высокий уровень культуры. Деловитость – способность руководителя принимать обоснованные решения.
Производственная проблема: этапы решения… В любой организации возникают проблемы. Этапы решения: - осознания наличия проблемы - сбор информации по теме проблемы - разработка вариантов решения - определение критериев эффективности и ограничений. Критерии эффективности: цена, стоимость, сроки строительства, трудозатраты. (это показатели по которым производится сравнение решений) - выбор решения проблемы на основе обоснования с учетом критериев эффективности. - оценка выбранного решения.
|
|
3 Принципы управления. Научное управление производством… Управление производством – управление людьми, управление средствами труда. Научное управление производством становится тогда , когда вместо инстинкта, основываясь на научном анализе. Наука управлять производством включает: предмет, содержание и цель. Предмет – отношение в процессе управления. Содержание – исследование закономерностей в процессе управления. Цель – разработка методов, технологий управления. Задача НУП – не дать рекомендации на все случаи жизни, а разработать рекомендации по повышению деятельности фирмы. НУП – опирается на экономику строительства, педагогику, статистику, кибернетику Система (опред совокупность элементов, для достижения цели) делится на: 1) информационную 2) механическую. 1-ая делится на управленческую систему СУ и управл сист ОУ. Взаимодействие системы осуществл через связи: 1) физические и вещественные (механ система) 2) информац связи (информ система) ОУ – комплекс элементов системы, взаимодействующих между собой для достижения цели. (бригада рабочих) СУ – группа факторов воздействующих на ОУ для достиженя целей (офис) Схема управления: Принцепы управления: 1) права и обязанности по своему участку начальник сосредотачивает у себя. 2) научный подход к управлению – использование науки в производстве.3) системный подход к управлению – рассматривание решение с учетом всего комплекса вопросов. 4) ситуационный – управление с учетом воздействия внешней среды. 5) плановый – планов-ти в масштабе фирмы. 6) организационные структуры фирмы. 7) моральные потребности. 6. Содержание процесса управление трудовыми ресурсами… Кадровый менеджмент является важнейшей частью производственного менеджмента. Планирование кадров-набор персонала-отбор сотрудников-определение з/п. и льгот-адаптация и профориентация-обучение-кураторство-оценка сотрудников-подготовка рук. кадров. 1)определение потребности в кадрах производится в соотношении с объемом работ, наличие заказов и технологии: Чпотр=∑N/t чел/днN-кол-во человек, t-время вып.работы Намеч-ся источники пополнения кадров Чпополн.=(Чпопер.-Чфакт.)*К+У Чфакт-кол-во сотрудников, К>1 коэф.запаса, У-убыль по увольнению 2)набор проф-ла производится на основе программы:внутр.(в числе знаком.фирмы);внеш(вузы ит.д.) 3)отбор сотрудников производится по квалиф.,опыту работы,лич.ачества.Отбор производится путем путем:конкурса,собеседование 4)определение з/п (в зависимости от состояния рынка труда; от рентабельности фирмы; от уровня з/п коллег) 5)в фирме д/б разработана система адаптации новичка в коллектив 6)обучение: необходимость в обучении возникает при: (приеме на работу; при переводе; при назначении на новую должность; виден недостаток квалификации) 7)кур-во-помогает 8)оценка деятельности сотрудников,чаще всего производится рук-м.В кот.организации д/б разраб.система оценки д/б разраб.стандарты,с которыми сравниваем свою деятельность. Форма оценки: Качественная оценка, По письмен.отчету, По собеседованию, Кол-я оценка
|
|
4 Функции управления производством… В функциях упр-я раск-я содер-е упр-го труда (в офисе и на линии). Функ-я упр-я - это направление возд-я со стороны СУ на ОУ. Ф-ии: 1)прогнозир-ся- предвидение кол-ых и нач-ых еденнений орг-ии в соответствии с тенденциями ее развития.(высш.рук-во орг-ии) 2)планирование-опр-я пок-ей фирмы на конкретный промежуток времени 3)орг-я- фирмы. Определение ОУ и СУ,определение прав и обязанностей работника. 4)рук-во-ф-ия рук-л,направл.на поддержание нормального функционирования организации и на ее развитие. 5)коор-ция-увязка действий соискателей м/д собой 6)контроль 7)регул-е устранение отклонений от норм.процесса 8)учет 9)сбор,обраб-ка-явл.основой управ-я. 1-6-основные Инф-ия –основа упр-ия.Упр-ие-возд.со стороны СУ на ОУ получ-ое на основе имеющийся информации. Оценка деятельности работника… Оценка деятельности сотрудника чаще всего производится руководителем. В каждой организации д/б разработана система оценки.д/б разработаны стандарты. Цели оценки сотрудников: 1.админист-но__повыс,пониз,уволить. 2.мотив-ция__стимулирование сотрудников 3.инф-ая__инф-ция раб-ка о уровне его работы. При оценке работник получает возможность: (Оценить самого себя, Узнать о себе мнение руководителя, Определить необходимость повышение квалификации и переподготовки.) Форма оценки: А)качественная оценка - По письменному отчету(в 0,5 года): дост-ия, упущения, предложения - По собеседованию с руководством Рекомендации начальника: -спросить подчиненного, как оценивает свою работу -выразить свое отношение к подчиненному -обсудить меры по улучшению,зафик.цели для подчиненного. Б)колич.оценка определяется в соответствии с системой оценки принятой фирмой. В общем сотрудник оценивается по :
Подготовка руков.кадров. По менеджм.сотрудник через 5-7 лет хочет поменять работу. Для недопущения потери работником интереса к работе рекоменд.меры:
Кроме того, в фирме проводится переподготовки, повышение квалификации.
|
|
5 Методы управления производством… Используют три группы методов управления:
Метод управления__способ воздействия на работников, занятых в сфере производства, направленный на достижение целей организации. Административные прямое воздействие на ОУ, когда каждое предписание имеет принужденный характер. Это определ.прав и обязанностей испол-ей, админист.поощерения или наказание. Админист.м.реализуется двумя формами актов организационные и распорядительные. Организационные:оргпниз.нормир-ие,регламен-ие(формирование структуры управления). Распоряд.:указы,постановления. Экономич.м.управ-ия основываются на экономическом интересе работника. Воспитательные__м.управления-предпологают использование убеждений, личного примера и т.д. 10. Автократический и демократический стили руководства… При автократ-м руководстве принимает решения единолично в рамках своих полномочих.он ставит подчиненным конкретные задачи. Предпосылки автокр-го руководства содержатся в теории Х:люди изначально избегают работы и ответственности. Они предпочитают, чтобы ими руководили и не берут на себя ответственности. Нужно использовать принуждение, контроль и угрозы. Но люди таковы не по своей природе, а из-за тяжелых условий жизни и труда. В благоприятных условиях поведение человека определяется теорией «У»-люди охотно включаются в процесс самоуправления и творчества. На таких работников определяется руководитель, исповедующий демократич.стиль управления. При демократическом стиле подчиненному предоставляется право самому решать большую часть проблем. Школы влияния:
|
|
6 Управление производством. Школы управления… Эффективность – производительность фирмы – это отношение кол-ва единиц на входе к кол-ву единиц на выходе. Школы управления: 1) школа научного управления Ф. Тейлора 1875-1920. Основ положения – точные инструкции каждому работнику, материальный стимул, работа по нормалям (тех. картам), планирование и подготовка работы, определение исполнительной работы от руководства. Направлена на повышения производительности ручного труда. 2) административная школа (классическая) Анри Файоль 1920-1950. направлена на создания или разработку принцепов, следуя которым можно существенно повысить эффективность фирмы: - расчленение управленческой работы по функциям (планирование, координация и тд), - выделение в фирме производства, финансов, сбыта. 3) неоклассическая школа управления: - школа человеческих отношений в управлении производством 1930-50 необходимо применение социальных мер (страхование, дет сады) - школа поведенческих наук 1950-н.в. Считали что привличение технологии в процесс управления существенно повышает резервы работ следовательно повышает производительность. 4) количественная школа 1950-н.в. Предпологает использование материального моделирования, статистики, кибирнетики, ЭВМ и тд. (считается очень перспективной) Стили руководства… Помимо демократического и автократического стилей, можно говорить о стиле, направленном на результаты работы или на работника. Руководитель 1-го стиля стремится решить задачу организции любой ценой, опираясь на развитие производства, а люди на втором плане. Руководитель 2-го стиля стремится повысить эффективн-ть работы за счет создания в коллективе соответствующего морально-психол-го климата (взаимопомощь, коллективное творчество) Чаще всего 2-й стиль не получается на нижних этапах власти. Обсалютно чистого стиля нет. Существует двухпараметрическая модель стилей руководство управленческая решетка. (1,1) – min управление. (5,5) – организационное управление. (1,9) – руководство в духе загородного клуба (9,9) – управление группой, командой. (9,1) – управление на основе задачи (власть подчинение) Ориентироваться на решение задачи, а не на человека нужно, если задача ясна, отношение с подчиненными хорошие Ориентироваться на поддерживание человеческих отношений целесообразно, когда у руководителя нет достаточной власти
|
|
7 сравнительная характеристика управления в США и Японии… Опыт управление зарубежной фирмой. Показатели: США Япония Работа свободный найм пожизненный Оплата тр. За выполненный V по старшенству Управление сверху вниз снизу вверх Ответственность индивидуальная коллективная Отнош к фирме спокойное фирма-семья Описание задач четкое нечеткое, пути реш. выб-ся Подходы к управлению определяются национальными калоритами, особенностями фирмы и тд. В США используется свободный контракт и увольнение, а в Японии пожизненный найм. Выбор руководителем стиля руководства… Когда и какой стиль был принят – вопрос, не имеющий однозначного ответа. Это каждый раз определяется содержанием задачи, сроками ее решения, личностью руководителя и тд. Считается что применять тот ли иной стиль целесообразно в зависимости от зрелости подчиненных т.е. их способности отвечать за свое поведение. Если сотрудники незрелы (не могут и не хотят), то целесообразно давать им четкие указания и контролировать их выполнение, тут возможен и эксплуатационно-автократический стиль. Если сотрудник среднего уровня (хочет, но еще не может брать на себя ответственность), тогда целесообразно поддержать желание самостоятельно решать то, что дает руковод-ль. Здесь можно говорить о возможности применения благожелательно-автократического стиля. Если сотрудник (может, но не хочет отвечать за выполнение задачи) используют стиль основанный на привлечении подчиненных к решению задачи и к выработки управленческих решений (консультационно-демократический стиль) Если сотрудники высокого уровня (могут и хотят) целесообразен стиль либерально-демократический, когда руководитель доверяет подчиненным часть своих полномочий.
|
|
8 Современные подходы к управлению… При управлении «по целям» управление заранее определяет конечные результаты своей деятельности и разрабатывает программу их достижения. Цели должны иметь сроки выполнения, быть конкретными. Через определенное время должна проводится проверка хода выполнения целей при необходимости их корректировки. Управление «по отклонению» основано на выполнении и доведении до сведения руководителя только той информации которая требует его личного вмешательства(+ руководитель сосредоточен на некоторых наиб важных проблемах, сокращается число принимаемых решений, развивается самостоятельность подчиненных) «опережающие» управление предполагает попытку предусмотреть всевозможные реакции внешней среды на организацию. Внешнему звену управления требуется предсказывать, прогнозировать. Управление «по ситуации» предполагает способность справляться с неожиданными целями, т.е. необходимо изучать неблагоприятные факторы для фирмы и заранее знать методы борьбы с ними.
Функция руководства… Руководство – реализация руководителем своих полномочий. - распоряжение – приказы, просьбы, угрозы, уговоры. - делегирование власти - консультирование - популяризация Приказ – четко выраженное предписание, обязательное выполнение. Делегирование – это возможно при высоком уровне подчиненных. Консультирование – создание благоприятного климата в отношениях. Популяризация – руководство без наказаний, руководитель излагает свои взгляды на решение проблемы. Работа руководителя с подчиненными по трем направлениям: 1) по производству – обеспечение скоординированной ритмичной работой своих подчиненных. 2) по организации работы – формирование аппарата управления т.о. чтобы он работал как единая команда. 3) по сплочению коллектива – обеспечение социальных ожиданий коллектива. Заповеди руководителя: 1) будь всегда активен, энергичен. 2) никогда не раздражайся имей безграничное терпение. 3) проверяй выполнение каждого своего распоряжения. 4) не делай сам того, что может и должен делать твой подчиненный. 5) совещайся, но принимай решение сам. 6) имей чувства юмора и цени его у других. 7) будь краток в своих разговорах. 8) постоянно изучай своих подчиненных и проявляй о них заботу.
|
|
9 Структура организации… Линейная структура: Характеризуется непосредственным подчинением звеньев низшей ступени руководства высшим. Реализуется чаще для небольшой организации. + управление достаточно оперативно. «-» горизонтальные связи отсутствуют. Функциональная структура: руководитель ФО ФО ФО ИО ИО ИО + решение принимается квалифицированно. - упущено единоначльство Штабная структура: руководитель ФО ИО ИО ФО ИО + решение принимаемся квалифицированно, сохран принцип единоначальства - потеря оперативности в виду необходимости согласования решений м/у функциональными органами. При каждом звене управления имеется штаб, состоящий из подразделений, специализированных на комплексе вопросов. Штаб получает и перерабатывает информацию, на основе которой принимается решение. Линейно-функциональная структура. Руководитель ФО ИО ИО ФО Отличается параллельностью руководства линейных и функциональных руководителей. Функциональные службы помогают линейным руководителям в реализации решений. Мотивация работника… Мотивация – побуждение подчиненного выполнить указания начальника. Проблема мотивации сотрудника встает у руководителя всегда. Человека побуждает к труду стремление удовлетворить потребности. Потребности по Малоу: Вторичные (высшего уровня): потребность в самовыражении, потребн в уважении, социальные. Первичные (низшего уровня): потребн в безопасности и защищенности, физиолог поребн. По Малоу высшего уровня потребности поочередно удовлетворяются по мере удовлетворения низших. Методы удовлетворения фирмой внешних потребностей:
|
|
10 Характеристика бюрократии… Особенности бюрократии: развитая иерархическая система, большое кол-во норм поведения, правил; подбор кадров по деловым качествам. (+ универсальная структура, поддерживается концентрация соц. равенства. «-» преувеличенное значение норм, правил; отсутствие гибкости взаимоотношений).Любая структура бюрократического типа представляет собой совокупность звеньев и ступеней. Звено – подразделение фирмы, ступень – объединение звеньев. Структура: - функциональная – хар-на для малых и средних фирм, когда связи в орган-ии и проблемы достаточно стабильны. (+ использование квалиф-х кадров, «-» упущено единоначальство) - дивизионная (продуктовая, региональная, инновационная, ориентирование на потребителя) - адаптивная (проектная организация, матричная структура, конгломерат) Продуктовая структура: работа фирмы направлена на каждый продукт Руководитель Продукт №1 продукт №2 (финансы, сбыт, кадры) (финансы, сбыт, кадры) + каждому продукты уделяется большое внимание (высокое качество продукта) Региональная: + возможность работы в других регионах, «-» громадный аппарат Инновационная: предполагает внедрение новых технологий. Двухсекторная (в одном секторе зарабатывают высокую прибыль, в др разрабатывают новые технологии). Структура ориентированна на потребителя. Адаптивная: получила распространение в наукоемких отраслях, приспосабливается к окруж среде. Проектная организация: создается коллектив, подчинение только руководителю, после завершения проекта коллектив распускается. (+ приспособление к окруж среде).Матричная: в наукоемких отраслях когда требуется решение нескольких наукоемких решений. + мах адаптация к измен-ся условиям. «-» громоздкость структуры, сложность управления. Конгломерат: объединение в одной форме нескольких труктур. Конфликт в коллективе В любом коллективе существуют противоречия. Конфликт – идеальный случай обострения противоречий. Конфликт состоит из: участников конфликта и объекта конфликта. Причины конфликта:Объективные: борьба за лидерство, нечестное распределение обязанностей, у одного много подчиненных, у одного много начальников. Субъективные: плохое настроение, переоценка своих возможностей. Действия руководителя: Не должен доводить конфликтную ситуацию до инцидента, не имеет права не замечать конфликт.Должен посадить участников конфликта за «стол переговоров» Подбирать коллектив из психологических соображений. |
|
11 Принципы планирование деятельности. В рыночных условиях используют след принципы: 1)участие в планировании как можно большего числа сотрудников фирмы, 2) гибкость планирования, 3) непрерывность планирования – отсутствие разрывов м/у настоящим и будущем , 4) экономичность планов, 5) реальность (достижимость) планов, 6) первичность планов. План – документ, определение цели и задачи фирмы на определенный промежуток времени. Направление совершенствования планов: 1) снижение жесткости планов в соответствии с обстоятельствами, 2) ориентирование на ключевые задачи фирмы, 3) усиление роли прогнозирования, 4) доведение планов фирмы до каждого сотрудника. Классификация планов по срокам: долгосрочные (стратегические) – решаются на уровне высшего звена фирмы (5 лет), среднесрочные (тактические) – 1 год, краткосрочные (регулировочные) – на 1 квартал, оперативные – разрабатывают и исполняют низшие руководители и они определяют равномерность загрузки ресурсов (1 раз в 10лет). Рыночные структуры… Рынки: -рынок товаров и услуг – товарно-сырьевая биржа (оптовая торговля) - ценных бумаг – фондовая биржа - рынок труда – биржа труда Рынок – это средство развития экономики, когда товаропроизводитель становится основным лицом в обществе. Условия: 1) соответствующие рыночное законодательство в пользу производителя, 2) конкуренция м/у товаропроизводителями, 3) образование бизнесменов, 4) приватизация госпредприятий, 5) соцзащита для потребителя продукции (при высоких ценах гос-во должно поддерживать потребителя)
|
|
12. Значение стратегического планирования… эта задача высшего звена фирмы, любая фирма создается, чтобы удовлетворить какую-то потребность общества. Этапы: 1) определение мисси организации – это причина существования фирмы, 2) формулирование целей орг, цель – реализация мысли (должна быть – реальной и достоверной, конкретной и ориентированной во времени), 3) оценка и анализ внешней среды. На организацию влияют: Экономические факторы – состояния экономики в стране, Технологические – состояния технологического прогресса, Рыночные – возможность проникновения на рынок товаров и услуг, Социальные – ожидание персонала от фирмы, Конкурсные – кто наши конкуренты? Чем наша продукция лучше?
Проект организации строительства… ПОС – самостоятельный раздел проекта, составленный на весь период строительства, разрабатывается для планирования капитальных вложений, а также для определения необходимых ресурсов для строительства моста, (материал, техн, людских). Исходные данные: 1) ТЭО, 2) строительные решения, 3) материалы изысканий (геолог, изыск и др) Состав ПОС: календарный план строительства моста, ведомость объемов работ, строигенплан территории, технологические схемы, графики потребности в машинах и механизмах, в кадрах, конструкциях, пояснительная записка (опред потребность в необходимых ресурсах, решение по технике безопасности, решение по экологии)
|
|
13 Бизнес-план коммерческое представление бизнес-проета фирмы. Бизес-план составляется для определение стратегии фирмы. Задачи разработки бизнес-плана: привличение инвесторов, взятие кредитов в банке, реклама. Бизне-план бывает: открытый, закрытый (только для партнеров) Исходные данные для разработки б-п: величина спроса, технология изготовления продукции и услуг, оборудование необходимое для этого, материалы и сырье, персонал, накладные расходы. Б-П составляется на 3 года, при этом с помесячной разбивкой. Б-П включает: описание фирмы (название, владение, направление деятельности), описание продукции, ее доставка, производственный план (технология изготовления, оборуд-я, персонал), план маркетинга (каналы сбыта, определение цены), реклама. Финансовый план: план доходов и расходов, баланс активов и пассивов, план денежных поступлений, точка самоокупляемости. Организационный план – организационная структура фирмы. ППР – раздел рабочего проекта или раб документации, являющаяся руководством для низового персонала стройки по вопросам планирования, организации и производства работ по строительству моста. ППР разрабатывается строящей организацией. Исходные данные: ПОС, задание на составление ППР, материалы изысканий и данные о реальных материалах, машинах. Состав ППР: график производства работ (чаще линейный), план стройплощадки, технологическая схема техкарты производительного процесса, графики потребности в кадрах по профессиям, потребности в материалах и машинах, пояснительная записка с обоснованием методов производства работ, с расчетами потребности в ресурсах. Без ППР приступать к работам нельзя. ППР должен быть утвержден гл. инженером организации.
|
|
14 Содержание плана маркетинга… Маркетинг – искусство предложить потребителю продукцию, назначить за нее цену и определить каналы сбыта. Маркетинг – совокупность 2-х видов деятельности: - изучение рынка. Сегментация рынка – деление рынка на сегменты для поиска своей ниши. (определяется по доходам, по возрасту) - изучение конкурентов. Меры борьбы: цена на продукцию, качество продукции, ассортимент, обслуживание. Состав плана маркетинга: - анализ ситуации на рынке товаров и услуг (внешние факторы, сравнение нашей прод-и с прод-ей конкурентов, положение с ценами, прямые затраты (зарпл, затрата на ЭММ), накладные расходы). - цели организации. - отражение маркетинга – как завоевать рынок. - финансовые затраты на рекламу - контроль за реализацией продукции. Продвижение на рынок продукции определяется: - ценами (чем дешевле тем быстрее купят) - имидж предприятия. - география распространения продукции План маркетинга является главным в Б-П организации т.к. многие фирмы разоряются из-за некачественного составления плана-маркетинга (неправильно определена ниша, цена на продукцию).
|
|
15 Финансовый план: - план доходов и расходов, баланс активов и пассивов, план денежных поступлений, точка самоокупаемости. Раздел Б-П – финансовый план орг-ии, призванный дать полную картину того, откуда и когда фирма должна получать денежные средства, на что эти деньги будут потрачены, как соотносится потребность в деньгах с денежной наличностью. Финансовый план включает в себя баланс активов и пассивов на конец планированного периода, план доходов и расходов и план денежных начислений (оба плана составляются на 3 года, причем на 1-й год с полумесячной разбивкой) При производстве штучных изделий желательно определение точки самоокупаемости, позволяющей определить, при каком количестве изделий работа организации станет прибыльной.
Календарное планирование… Календарный план – документ, в котором на основе объемов работ и принятых организационно-технических решений определяется состав, перечень и сроки строительства. Календарный план составляется любой строительной организацией. Главная задача: не превысить нормативные сроки строительства. Календарные планы бывают: линейные планы-графики, циклограммы СМР, сетевые графики. Линейный график составляется в формате ОРВ – ординаты виды работ. + простота построения, наглядность. «-» необходимость при задержке строительства перечерчивать график. Циклограммы используются в поточном строительстве в формате ОФР – ординаты – фронты работ. Сетевой строится в масштабе времени.
|
|
16 Прибыль строительной организации… В рыночных условиях прибыль является важнейшим показателем фирмы. Из прибыли осуще-ся: оплата развития фирмы, повышение доходов ее сотрудников. Предварительно в фирме составляется план по прибылям как часть финансового плана. Определяется балансовая прибыль Пб. Порядок работ:
В – выручка за выполнение СМР, С – себестоимость СМР (равна прямые затраты (з/п, ЭММ, материалы), Попф – прибыль от реализ основ фондов, Пвнереал – прибыль от аренды помещений, пени, неустойки, Прочие – прибыль от реализации ценных бумаг). 2) определение налогов на прибыль 3) определение чистой прибыли Пч=Пб-затраты 4) составляется смета расходования прибыли Схема реализация прибыли:
Читая прибыль распределяется в соответствии со сметой, утвержденной общим собранием акционеров.
Производственный план… Раздел Б-П – производственный план, основной частью которого является план строительного производства. План определяет технологию изготовления продукции, необходимое оборудование, персонал, возможных поставщиков материалов и тд. В состав П-П входят: 1) производственная программа фирмы на 1 год (перечень объектов строительства), 2) план материально-технического обеспечения, в котором решается какие материалы нужны кто и когда их поставит, их стоимости, требуемое оборудование, кто поставляет какие затраты на его приобретение. 3) план по труду в котором вычисляется наибольшая численность персонала по специальностям, предполагаемая з/пл, показатель производительности труда в виде выработки.
|
|
17 Оперативное планирование… условием для его успешной реализации: 1) ППР содержащие технологические схемы производства работ, графики работ. 2) тех карты СМП, содержащие организации работ, технологии, расходы материалов и тех ресурсов. 3) технологические регламенты определение работ. 4) сетевые графики. 5) диспетчерское управление и планирование, осуществляется по схеме: Главн Диспетчер Диспет пункт Диспет пункт Об №1 Об №2 ГД ежедневно является полномочным для принятия решений. Он получает ежеднев от ДП информацию о ходе строительства на объекте и докладывает ее руководству, где формируются управленческие решения в зависимости от ситуации на объектах. Необходимые условия для эффективного диспетчерского управления: -полномочность -компетентность (д.б. квалифицированным) -оснащенность техническими средствами связи.
Деловое общение… 90% процентов времени менеджер тратит на общение с персоналом, получение информации и ее переработку. Основной формой общения явл: 1. производственное совещание, 2. личная беседа 1) совещание -информация -дискуссия (следует объявить повестку дня, продолжительность на более 40 мин, ведущий должен собирать здравые мысли, бороться с единомыслием, в завершении дать оценку выступлениям) 2) рекомендации по личной беседе. Беседы бывают: ознакомительные, консультирующие, оценочные. К беседе готовятся оба, шеф собирает инфу о сотруднике, сотрудник готовит ясный рассказ. Беседа делится на 3 части: руководитель снимает напряжение говорит о вещах интересных обоим, говорит в основном подчиненный руководитель уточняет и задает вопросы, руководитель завершает беседу подводит итог, говорит что будет делать. При беседе целесообразно использовать советы Корнеги: Начинай беседу успехами собеседника, не загоняйте в угол, не говорите о его ошибках прямо.
|
|
18 Обязанности и прав предпринимателя в рыночных условиях применительно к строительству. Каждый предприниматель имеет право индивидуально или коллективно заниматься предпринимательской деятельностью путем организации или приобретении фирмы 2) самостоятельно формировать производственную программу выбрать поставщиков или потребителей своей продукции 3)распоряжаться прибылью 4) нанимать и увольнять работников Обязанности 1)выполнять обязательства фирмы и договорные отношения 2) полностью рассчитываться со своими сотрудниками 4) осуществлять социальные и медицинские виды страхования 5) своевременно представлять диклорацию о доходах 6) объявлять вовреме о своем банкротстве
|
|
19 Роль государства в развитии рыночной экономики применительно к строительству. Гос-во 1) создает законы рыночной экономики 2) определяет величину и количество налогов 3) регулирует цены на товары некоторых монополистов 4) через центробанк устанавливает учетные ставки по кредитам.Таким образом можно стимулировать инвестиции предпринимателей. Гос-во может взять уплату процентов по кредитам, хотя оно не имеет право вмешиваться в деятельность фирмы.Гос-во должно контролировать деятельность фирмы, фирма должна составлять бухгалтерскую и статистическую отчетность в порядке законов РФ
|