Вопрос 11. Управление производством. Школы управления, их характеристика.

1. Школа научного управления (1885-1920)

Представители: Тейлор, Форд

Последователи считали, что путем анализа явлений и фактов, измерений работ, можно существенно повысить производительность труда при ручных работах

Основные положения:

• Точные инструкции к каждому работнику, который пришел на рабочее место

• Планирование работ и организация рабочих мест

• Материальное стимулирование

• Отделение управлений работ от исполнительства

• Работы по нормалям (технологические нормативы, тех карты)

2. Административная (классическая) школа управления (1920-1950)

Основатель Анри Файоль

Цель этой школы Файоль видел в том, чтобы создать принципы управления при которых фирма имела бы большую производительность.

Производительность – отношение продукции на выходе к количеству продукции на входе.

Производительность труда - отношение объема труда к лимиту времени.

Основные положения:

• Распределение управленческого труда по функциям управления

• Структурирование фирмы

• Планирование

• Стимулирование работников

• Контроль

• Выделение служб в фирме: Производство, сбыт, финансы.

3. Неоклассические школы:

• Школа человеческих отношений (1930-1950)

Представители считали, что повышение производительности можно добиться не только административными мерами, но и учетом человеческого фактора, то есть учет человеческих потребностей руководством фирмы стимулирует работника к повышению производительности труда, и производительности фирмы целиком.

• Школа поведенческих наук. (1950-настоящее время)

Внедрение в деятельность фирм психологов, которые помогают человеку осознать человеку свои возможности, и тем самым способствуют повышению производительности труда, и повышению производительности фирмы.

4. Количественная школа управления (1950- настоящее время)

Предполагает использование математического моделирования, статистики, вычислительной техники, анализа для повышения производительности фирмы.

Вопрос 12. Стили руководства, ориентированные на результат работы и на работника. «Управленческая решетка». «Групповое управление» и его значение для повышения управления производством.

Стиль руководства — манера поведения руководителя в отноше­нии подчиненных, позволяющая влиять на них и побудить де­лать то, что ему представляется необходимым.

Стили руководства
По отношению к подчиненному	По отношению к фирме
- автократический - демократич.	ориентированный на производство-ориентированный на человека

Стиль ориентированный на результат работы: руководители стремятся задачи организации решить любой ценой, опираясь исключительно на развитие производства.

Стиль ориентированный на работника: руководители предпочитает повысить эффективность организации за счет создания в коллективе благоприятного климата.

Существует так называемая «упраленческая решетка» по которой руководителя можно отнести к тому или иному стилю руководства.

Квадрат 1.1 означает «минимальное управление»; 1.10 – «управление в духе загородного клуба»; квадрат 10.1. « власть – подчинение» (управление, нацеленное на решение заадч во что бы то ни стало); 10.10 – «групповое управление» (управление фирмой командой единомышленников).

Наиболее эффективно руководство, при котором создается такая команда, в которой сотрудники приобщаются к целям фир­мы и совместно работают для достижения цели «не за страх, а за совесть». Успех деятельности организации в таком случае наибо­лее прогнозируем.

Поэтому залогом эффективности работы организации можно считать создание в руководстве единой команды, все действия которой подчинены достижению поставленной цели.

Ориентироваться на поддержание человеческих отношений целесообразно, когда у руководителя нет достаточной власти, но его взаимоотношения руководителя с подчиненными хорошие, а задачи нечеткие (например, это характерно для проектной ор­ганизации).

Ориентироваться на решение производственной задачи, а не на работника, следует, если задача понятна, а должностные полномочия руководителя большие.

Вопрос 13. Сравнительная характеристика управления в Японии, США и РФ.

Управление в США основано на концепции Ф. Тейлора и Г. Форда, разработавших систему менеджмента для ручного и конвейерного производства.

Японский опыт основан на традициях трудолюбивого японского народа.