Критерій оцінювання
За шкалою ЕСТS |
Визначення |
За шкалою ВНЗ |
Залікові оцінки |
|
екзамен |
залік |
|||
А |
Відмінно-відмінне виконання лише з незначною кількістю помилок |
90-100 |
Відмінно |
Зараховано |
В |
Дуже добре- вище середнього рівня з кількома помилками. |
80-89 |
Добре |
|
С |
Добре- в загальному правильна робота з певною кількістю грубих помилок |
70-79 |
Добре |
|
D |
Задовільно-непогано, але з значною кількістю помилок |
60-69 |
Задовільно |
Зараховано |
Е |
Достатньо задовільно-виконання задовольняє мінімальні критерії |
50-59 |
Задовільно |
|
FХ |
Незадовільно-потрібно попрацювати перед тим, як отримати залік |
35-49 |
Не задовільно |
Не зараховано |
F |
Незадовільно- необхідна серйозна подальша робота |
1-34 |
Не задовільно |
Не зараховано |
Питання до модуля 1
1.Прогулянки, подорожі та туризм і їх особливості.
2.Рекреація,рекреаційні системи та їх функціональні типи.
3.Іноземний туризм та його типи.
4.Внутрішній туризм та його типи.
5.Класифікація туризму.
6.Туристичні послуги їх ознаки та види.
7.Туристичні потреби та їх види.
8.Мотиви туризму та їх види.
9.Туристична діяльність та фактори від яких вона залежить.
10.Види та форми туристичної діяльності.
11.Субєкти туристичної діяльності та ринку.
12.Туристичний пакет та його складові.
13.Туристичний продукт та його складові.
14.Додаткові тур послуги та товари їх ознаки.
15.Життєвий цикл тур продукту та його стадії.
16.Заклади розміщення їх характеристика та класифікація.
17.Канали резервування та способи підтвердження місць в готелях.
18.Госьтьовий цикл та його характеристика.
19.Способи організації харчування в подорожі та вимоги до їжі.
20.Заклади харчування та їх характеристика.
21.Особливості харчування при готелях.
22.Організація надання послуг при готелях.
23.Види меню та форми обслуговування.
Питання до модуля 2.
1.Види транспортного обслуговування їх переваги і недоліки.
2.Характеристика авіаперевезення.
3.Характеристика залізнодорожного та автобусного перевезення.
4.Характеристика круїзів та перевезення на внутрішні водоймищах.
5.Діяльність із транспортного обслуговування.
6.Екскурсії їх функції та ознаки і класифікація.
7.Показ і розповідь екскурсій і їх характеристика.
8.Етапи підготовки екскурсії, методика розробки і оцінка її .
9.Турдіяльність з організації екскурсії.
10.Елементи формування тур продукту та суб’єкти його реалізації.
11.Виробнича сфера та функціональні обов’язки тур оператора.
12.Типи тур оператора та їх характеристика.
13.Форми організації тур агентств і їх діяльність.
14.програми обслуговування та їх класи.
15.Програми перебування та їх складові.
16.Договірні плани та їх характеристика.
17.Класифікація туристичної документації та її характеристика.
18.Характеристика документів, які характеризують взаємовідносини між фірмою і туристом.
19.Канали доставки тур продукту та їх характеристика.
20.Форми контакту при збуті тур продукту.
21.Стимулювання збуту.
22Способи продаж тур продукту та стимулювання працівників фірми.
23.Пропаганда її етапи та принципи.
24.Форми пропаганди тур продукту.
25.Реклами її етапи та стиль.
26.Принципи реклами та її засоби.
27.Якість тур продукту, його показники та умови якісного сервісу в туризмі.
28.Комфорт та його значення в тур продукті.
29.Конкурентність тур продукту та її визначення.
30.Функція інформаційних технологій.
.
Модуль3
Блоки готелю. Блок приймання та розміщення.
Будівництво та архітектура готелів. Принципи будівництва готелів
Види послуг та організація їх надання..
Види туристського спорядження
Види туристського спорядження та чинники впливу на нього
Гостьовий цикл та його елементи. Процес бронювання та зустрічі..
Громадсько-туристичні кадри, їх функції
Економічна безпека в готелі та механізми її.
Етапи організації подорожі
Етапи розвитку готелю. Сучасні готелі та вимоги до комфорту.
Інженерно-технічна служба готелю, функці та кадри її.
Інтер’єр готелів та побутові умови
Класифікаційні нормативи і порядок присвоєння розрядів.
Контрольно-рятувальна служба її функції.
Кострова та кухонне спорядження,Облаштування багаття.
Маркування маршрутів
Обладнання готелів та його характеристика.
Організаційна структура готелю. Функції відділів. Безпека готелю та його завдання.
Організаційна структура та типи її. Функції відділів.
Організація безпеки клієнтів. Протипожежна безпека.
Організація туристської секції та її структура
Орієнтування в поході та його способи.
Охорона праці та техніка безпеки в готелях..
Підготовка до подорожі
Підготовка і надання звань
Планування та розробка туристських маршрутів
Поняття про змагання, види і техніка проведення
Поняття про збори, підготовка та проведення їх
Поняття про інтер’єр та види комфорту, пов’язаного з ним.
Поняття про обслуговування та якість його. Службовці та робітники з обслуговування гостьового циклу.
Поняття про самодіяльний туризм та його значення
Права та обов’язки громадських туриських кадрів
Правила ведення щоденника
Привали, види їх та вимоги до облаштування їх
Процес реєстрації груп.Оплата та процедура відїзду.
Процес реєстрації та поселення гостя.
Розташування гот елів, та вимоги до ділянки для нього..
Самоконтроль в поході та долікарська допомога
Семінари і тренінги, проведення їх
Сигнали біди
Системи організації і управління самодіяльним туризмом
Складові інтер’єру та вимоги до них.
Способи долання перешкод
Стан та перспективи розвитку готельної справи.
Тактика руху в подорожі
Техніка безпеки в подорожі
Техніка безпеки подорожі
Техніка долання перешкод
Технологія бронювання і розміщення
Технологія бронювання та підтвердження.
Технологія готельного циклу..
Транспортні системи, зв'язок та види безпеки в готелях.
Туристське спорядження та види його;
Туристсько оздоровчі табори
Форми самодіяльного туризму та їх характеристика
Формування груп
Формування груп для подорожі.
Формування рюкзака
Функції окремих підрозділів готелю
Функції персоналу готелю з обслуговування гостей..
Характеристика блоків харчування, адміністрації та господарських приміщень..
Харчування в туристському поході режими його