Школы менеджмента, их вклад в науку менеджмент

Основные этапы развития науки менеджмент.

Рассматривая развитие теории и практики управления, вы­деляют несколько исторических периодов.

I период - древний период. Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII в. Прежде чем выделиться в само­стоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.

Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии пер­вобытнообщинного строя. В это время управление осуществ­лялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой ру­ководящее начало всех видов деятельности того периода.

Примерно в 9-7 тысячелетии до н.э. в ряде мест Ближне­го Востока произошел переход от присваивающего хозяйства (охоты, сбора плодов и т.п.) к принципиально новой форме по­лучения продуктов - их производству (производящая экономи­ка). Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента, вехой в накоплении людьми опре­деленных знаний в области управления.

В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период (3000 - 2800 гг. до н.э.) сформировался достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат и его обслуживаю­щая прослойка (чиновники-писцы и пр.).

Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления.

Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил тео­рию и практику управления войсками.

Приведенные материалы не охватывают всех событий и дат, которые так или иначе характеризуют процесс накопления знаний в области управления, однако данный обзор позволяет в какой-то мере составить представление о том, на что обра­щалось внимание на самых ранних стадиях развития древнего искусства и новейшей науки - менеджмента.

II период - индустриальный период (1776-1890). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежите. Смиту. Он является не только представителем классической политической эконо­мии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "анали­тической машины" - прообраз современной цифровой вычисли­тельной техники, с помощью которой уже тогда управленчес­кие решения принимались более оперативно.

III период - период систематизации (1856-1960). На­ука об управлении находится в постоянном движении. Форми­руются новые направления, школы, течения, изменяется и со­вершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной орга­низации на изучение сил управления, действующих в их окру­жении. Некоторые из них решали свои управленческие пробле­мы теми способами, которые, казалось, срабатывали и в прошлые периоды. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.

В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей

Школа научного управления

Управленческие знания появились задолго до нашей эры и за­долго до того, как управление оформилось в самостоятельную научную дисциплину и профессию. Самостоятельной областью деятельности управление было признано только в XX веке. Вместе с изменением практики менеджмента изменялись и уче­ния об управлении.

Возникновение современной науки управления относится к на­чалу XX века и связывается с именем Фредерика Тэйлора. Его ос­новные теоретические положения изложены в работах «Управление фабрикой» (1903 г.), «Принципы научного управления» (1911 г.), «Показания перед специальной комиссией конгресса» (1912 г.). Взрыв интереса к управлению вызвала его вторая работа, которая и считается началом признания управления наукой и самостоя­тельной областью исследований.

Основателем и основным разработчиком идей научного управления является Фредерик Уинслоу Тейлор (1856— 1915). В отличие от многих специалистов, создающих управленческие теории, Тейлор не был ни ученым-исследователем, ни профессором школы бизнеса. Он был практиком: сначала рабочим, а потом менеджером. Начав с рабочего, он прошел по нескольким уровням иерархии и дорос до уровня главно­го инженера в сталелитейной компании.

Учение Тейлора базируется на механистическом понимании чело­века, его места в организации и сущности его деятельности. Тейлор ста­вил перед собой задачу повышения производительности труда и видел ее решение в рационализации трудовых операций на базе научной орга­низации осуществления рабочим своей трудовой деятельности. Исход­ным для рационализации труда у Тейлора было изучение задачи, кото­рое должно было давать информацию для построения рационального на­бора операций по решению данной задачи. Тейлор исходил из того, что рабочие по своей природе ленивы и не хотят просто так работать. Поэто­му он считал, что рационализация, приводящая к росту прибыли, будет принята рабочим только тогда, когда и его доход будет также расти./

Тейлор был промышленным инженером, поэтому для него было совершенно естественным смотреть на управление как на машину. Следует отметить, что такой подход был всеобщим в то время. Само преподавание менеджмента велось в виде промышленного инжини­ринга.

Он считал, что менеджеры должны думать, а рабочие — работать. Это приводило к появлению большого числа функциональных менед­жеров и углубленной специализации на базе операционного разделе­ния труда.

Ф. Тей­лор формулировал суть своей теории так: создана «наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотруд­ничество вместо индивидуальной работы; максимальная произ­водительность вместо ограничения производительности; разви­тие каждого отдельного рабочего до максимально доступной ему производительности; максимального благосостояния». Можно выделить основные положения его концепции.

• разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;

• абсолютное следование разработанным стандартам;

• подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и за­дания, где они могут принести наибольшую пользу;

• оплата по результатам труда (меньшие результаты — меньше оп­лата, большие результаты — больше оплата);

• использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

• поддержание дружеских отношений между рабочими и менедже­рами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Ф. Тэйлор выступал за отделение управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения ра­боты. Он считал, что менеджер должен думать, а рабочий — рабо­тать. Главной задачей управления предприятием он считал обес­печение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого работника. Ф. Тэйлор подчеркивал, что истинные интересы тех и других не про­тивоположны а совпадают. Благосостояние одного в долгосрочном периоде не может быть без благосостояния другого.

Основной вклад Ф. Тэйлора в науку управления заключается в следующем:

1. он положил начало тщательному изучению трудового про­цесса, его отдельных операций и работ;

2. подчеркивал важность отбора и подготовки персонала для выполнения конкретных операций;

3. доказал важность справедливого вознаграждения за вы­полненную работу.

Слабые стороны его теории:

1. Ф. Тэйлор видел в работнике только исполнителя простых операций и функций, средство достижения цели;

2. он не принимал во внимание социальный контекст работы и более высокие потребности рабочих, кроме материальных;

3. не признавал разногласий, противоречий, конфликтов между людьми;

4) склонен был относиться к рабочим как несведуюшим, не­образованным людям, игнорировал их идеи и предложения. Итак, Ф. Тэйлор занимался в основном вопросами управления производством в цехе, рационализацией труда отдельного рабоче­го. Большой вклад в развитие вопросов организации труда и произ­водства применительно к России внесли Александр Богданов, Алек­сей Гастев, Осип Ермансий, Платон Керженцев и др.