2. Обусловленность профессиональной этики миссией социальной работы

Второй вопрос касается миссии социальной работы как таковой.

Миссия – это предназначение профессии, это то, что отвечает на вопрос «ради чего» совершается данная деятельность. Определение миссии одновременно является процессом самоидентификации представителей той или иной профессии («кто ты?», «в чем смысл твоей деятельности?»).

Напомним, что традиционно благотворительной деятельности, из которой вырастает профессиональная социальная работа, придавался статус «высокой деятельности». По аналогии можно утверждать, что профессиональная социальная работа – это «высокая профессия».

Однако в настоящее время ситуация приобрела проблемный характер, поскольку преобладает представление о том, что социальная работа – это «сфера услуг». Если согласиться с этим утверждением, то ответ на вопрос «ради чего» будет следующим – «ради получения прибыли», что автоматически превращает социальное учреждение в разновидность «бизнес-корпорации», а профессиональная этика может быть выражена одной фразой – «клиент всегда прав» (как в сфере услуг).

Естественно, что само формирующееся профессиональное сообщество социальных работников не склонно к подобного рода ориентации. Но что означает метафора «высокая профессия»?

Во-первых, она ак­центирует установку на гуманистическую ориентацию социальной работы («социальная работа с человеческим лицом»), ее призвание развивать личность в процессе адаптации, абилитации, реабилитации и т.д. В «Кодексе этики социального работника и социального педагога – членов общероссийской общественной организации «ССПиСР» (2002 г.) социальная работа определяется как совокупность видов деятельности (профессиональной и непрофессиональной, служебной и добровольной) по удовлетворению социальных потребностей человека. Она обращается к проявлениям неравенства и несправедливости, существующим в обществе, даёт ответ на кризисные и чрезвычайные ситуации, возникающие в жизни индивидов.

Фактически речь идет об утверждении в теории и на практике личностно-ориентированной модели социальной работы. Миссия социальных работников заключается в том, чтобы дать возможность всем людям использовать полностью свой потенциал, обогатить свою жизнь и предотвратить её разрушение. Основными параметрами данной системы являются социальное взаимодействие, выражающееся в совместной работе социального работника и клиента по решению проблем последнего и постоянном общении их друг с другом.

Во-вторых, конкретизируется миссия через те цели и задачи, которые стоят перед социальными работниками и определяют «благородство» их профессии.

Основная цель социальной работы – помочь клиенту стать «всецело действующей личностью».

Социальные работники как профессионалы обеспечивают реализацию этой цели благодаря:

1) социальной помощи клиенту;

2) социальному развитию клиента;

3) преобразованию социума как среды обитания.

В связи с этим задачами социальной работы являются:

1) усиление мотивации клиента с помощью «Я-поддерживащих» мероприятий для осуществления изменений;

2) ментальное, эмоциональное, физическое усиление способности клиента решать свои проблемы;

3) предоставление клиенту ресурсов, необходимых для решения его проблем.

В-третьих, характеристика «высокая профессия» ак­центирует установку на «служение в профессии». Не отменяя стремления к «че­стному заработку профессионала» (М. Вебер), она ограничива­ет для социального работника возможность пре­следовать собственную выгоду столь же целеустремленно, как это характерно, например, для бизнесмена. При этом если общество что-то и «даровало» высокой профессии, то лишь сверхнагрузку.